Bacheca dei reclami

Da: Ufficio Tecnico Green ArquatiCasa COM [ufficio.tecnico@green.arquaticasa.com] Date: Lun 10 Giu 2024, 15:40 Subject: PONTIGGIA MASSIMO To: gpgcinzia@gmail.com [gpgcinzia@gmail.com] Buongiorno Sig. Pontiggia, come da accordi intercorsi telefonicamente, abbiamo preso in carico la sua segnalazione. Come le abbiamo anticipato, stiamo assegnando le manutenzioni. Verrà contattato a breve da un nostro tecnico. Cordiali saluti Elisa Contabilità Clienti B2C M. +39 0521832876 www.arquati.it www.arquaticasa.com www.arquatigreen.itBuongiorno Sig. Pontiggia, come da accordi intercorsi telefonicamente, abbiamo preso in carico la sua segnalazione. Come le abbiamo anticipato, stiamo assegnando le manutenzioni. Verrà contattato a breve da un nostro tecnico. Cordiali saluti Elisa Contabilità Clienti B2C M. +39 0521832876 www.arquati.it www.arquaticasa.com www.arquatigreen.itBuongiorno Sig. Pontiggia, come da accordi intercorsi telefonicamente, abbiamo preso in carico la sua segnalazione. Come le abbiamo anticipato, stiamo assegnando le manutenzioni. Verrà contattato a breve da un nostro tecnico. Cordiali saluti Elisa Contabilità Clienti B2C M. +39 0521832876 BUONGIORNO COME DA MAIL PRECEDENTE E DA TELEFONATA INTERCORSA CON LA SIGNORA ELISA IN DATA 09 10 24 ASSICURANDOMI CHE QUALCUNO MI AVREBBE CONTATTATO PER LA MANUTENZIONE DELLA CALDAIA IN QUESTIONE , TUTTORA NON HO ANCORA IL PIACERE DI SAPERE QUANDO INTERVERRA' IL SERVIZIO TECNICO. QUINDI CALCOLANDO CHE SONO PASSATI QUASI SEI MESI DALLA RICHIESTA DI INTERVENTO TECNICO SE ENTRO 15 GIORNI DALLA PRESENTE NON AVRO' NESSUN RISCONTRO SI INTENDE RISOLTO IL CONTRATTO CON OGNI CONSEGUENZA DI LEGGE DISTINTI SALUTI MASSIMO PONTIGGIA 347 2489516

Buongiorno ho avuto grossi problemi con l’azienda Star Italia per quanto riguarda il rifacimento del bagno! Dopo aver concluso il bagno,dopo qualche mese ho notato che ogni volta che utilizzavo il bidet usciva acqua da sotto. Non mi stupisco perché ho avuto a che fare con persone incompetenti. Ho contattato l’azienda per risolvere questa perdita ma ora dopo circa 6 mesi e più non ho ancora avuto una risposta.

Mi sono stati addebitati 29,95 € da parte di onlinecv.it Barcelona senza alcuna richiesta di autorizzazione e soprattutto senza alcun titolo per esigere tale prestazione

Buongiorno, dopo aver sentito già la vostra assistenza senza risolvere il problema, sono ad effettuare un reclamo scritto per gli addebiti non autorizzati effettuati sulla carta del mio compagno . Trattasi di un abbonamento NON richiesto in alcun modo, a partire dall'8 gennaio 2024 fino al 9 settembre, giorno in cui vi ho scritto e avete annullato l'abbonamento, compresa la restituzione dell'ultimo pagamento, ma non di tutti i precedenti (visto che il servizio non è mai stato né richiesto né usufruito), dove avete addebitato 39€ ogni 15 giorni per un totale di euro 624,00 (39€ x 16 addebiti). Chiedo quindi il rimborso di tale somma. Posso ovviamente fornire di dati del mio compagno, ma non numero fattura/id/codice cliente in quanto non abbiamo MAI ricevuto comunicazioni da parte vostra. I dati comunque sono stati comunicati il 9 settembre all'assistente online Predrag alle ore 14:02. Cordiali saluti

Salve faccio reclamo perché ho trovato 6 addebiti di pagamento da parte di onlinecv.it di 29.95€ ciascuno( iniziano da maggio 2024 ad oggi), mi sono sottoscritta ad un piano base di 14 giorni a 0,95€ quindi non capisco come mai siano stati addebitati questi importi. Chiedo rimborso di tutti i 6 addebiti e spiegazioni immediate, e mi riservo di passare per vie legali

Buona sera, il giorno 08/10/24 ho acquistato sul portale Fly-Go.it un biglietto di Andata e Ritorno della compagnia Aerea Eurowings da Milano Malpensa a Dusseldorf e viceversa, ma al completamento della prenotazione con avvenuta transazione di pagamento con carta di credito i biglietti non sono stati resi disponibili. Solo a quel momento il portale fly-go ha pubblicato una schermata in cui mi veniva comunicato che l'invio dei biglietti era subordinato alla conclusione della procedura nelle prossime 24 ore. Decorse circa 2 ore, ricevo una mail (di cui allego copia) ove vengo informata che la prenotazione è stata eseguita correttamente, hanno prelevato i soldi per l'acquisto dei biglietti e si riservano entro i prossimi 14 giorni di inviare mail per ulteriori dettagli. A questo punto visti i ripetuti rinvii nella ricezione dei biglietti ho effettuato una ricerca internet per verificare l'attendibilità e correttezza dell'intermediario Fly-Go a cui mi sono affidata. Lette le pessime recensioni, vista l'ingannevole procedura verso i clienti che viene posta in atto non informando gli stessi del differimento temporale nella trasmissione dei biglietti aerei (pagati immediatamente), visto che ad oggi non mi è stata fornita alcuna data ultimativa in cui ricevere gli stessi, vista anche l'impossibilità di contattare il servizio clienti di Fly-Go con qualsiasi strumento, chiedo un Vostro cortese intervento (così come indicato sul Vostro sito) per annullare la procedura di acquisto e ritornare in possesso di quanto pagato. Per ogni comunicazione e dettagli correlati a questa procedura contattare la Sig.ra Corsiero Cristiana al nr 347-3056261 figlia di Taubhorn Brigitte titolare dei biglietti aerei. Cordialità

Spett. Dolcumento.com In data 17/12/23 ho sottoscritto il contratto per Visura di un veicolo concordando un corrispettivo pari a 6.90€. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dal mese successivo ogni mese lo stesso ente (dolcumento.com) mi scala dalla carta prepagata 49.50€. Il giorno 20/12/2023 e per i successivi 10 mesi (ultimo addebito 20/9/2024) sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dal materiale allegato. Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente. La richiesta di Rimborso è quindi pari a: € 495,00€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ricevuto un'ingiunzione di pagamento di 40€ per aver sostato oltre i 90 minuti gratuiti consentiti presso il parcheggio adiacente al Carrefour di via Recchi a Como Rilevo che: 1. L'accesso al parcheggio non ha sbarre né biglietteria automatica 2. Il cartello presso l'ingresso non è rivolto verso il parcheggio ma è verso la vetrina del supermercato (forse vandalizzato e mai ripristinato - v. foto) 3. Dalle immagini non è possibile determinare chi fosse il conducente 4. Non mi è stata fornita prova che l'auto non sia uscita e poi rientrata 5. I cartelli non riportano i dati societari dell'azienda (denominazione, codice fiscale, indirizzo) 6. I carelli citano genericamente "l'informativa sulla protezione dei dati" e le "condizioni contrattuali" ma non presentano nessun link a tali condizioni 7. Ritengo in ogni caso che sia una pratica commerciale scorretta che ha come modello di business la riscossione di penali Non ritengo ricevibile che mi venga contestato un contratto che non ho esplicitamente sottoscritto

Mi hanno installato un condizionatore Samsung dual che dopo meno di 2 anni si è rotto. La garanzia Samsung mi copre la riparazione ma ha rilevato che la macchina esterna è stata montata senza rispettare le distanze dal soffitto e per ripararla bisogna staccarla a mie spese. Poiché è un errore di Mr plumber ho più volte telefonato ed anche inviate email per avere loro assistenza ma non rispondono. Inoltre un loro venditore ha venduto 2 installazioni ai miei amici, ha intascato i soldi ed è sparito. Se questa è serietà aziendale.... Io la eviterei. Ho fatto anche rilievo a E-on in quanto hanno come partner questa azienda che la scredita.

In data 3 ottobre 2024 ho richiesto una visura del registro imprese della CCIAA di Forlì-Cesena, autorizzando il pagamento di €2,50 mediante addebito sulla mia carta di credito. Nella stessa data, la mia carta di credito ha registrato un corrispondente addebito (€2,50) a nome ELENCOIMPRESE ITALIA |. Con mia assoluta sorpresa, NON AVENDO MAI AUTORIZZATO ALTRI ADDEBITI a ELENCOIMPRESE ITALIA |, in data 6 ottobre 2024 la mia carta di credito ha registrato un addebito, come IN CORSO (lo stesso addebito è tuttora IN CORSO) di €84,00, sempre a nome ELENCOIMPRESE ITALIA |, addebito, quest'ultimo, che qui contesto (non avendolo mai autorizzato), chiedendovi lo storno del predetto addebito, corrispondente riaccredito della somma contestata e formale assicurazione che non utilizzerete più i dati della mia carta di credito, in mancanza di che sporgerò denuncia penale per truffa nei Vostri confronti alla Polizia Postale Italiana e, tramite quest'ultima, alla Polizia Bulgara. In ogni caso, in mancanza di un vostro positivo riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.