Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Augusto MESSI vincitore di una delle biciclette ATALA messe in palio con il concorso Unicum, al momento della presente e dopo 6 telefonate presso la sede di Terni non ho ancora ricevuto il prodotto in questione. Faccio presente che in data odierna siamo andati oltre i 180 giorni del fine concorso come da regolamento e malgrado le rassicurazioni al telefono della controparte,tuttora non sono mai stato contattato. Passati 15 giorni dalla presente mi troverò costretto ad agire per vie legali. Augusto MESSI.

Spett. BOOTYQUE SRLIn data 26/01/2023 ho sottoscritto il contratto n.52 per Qlove concordando un corrispettivo pari a €296. Sono stata poi contattata telefonicamente dal vostro consulente Manuel Bollino, che mi ha prospettato la possibilità di usufruire di un Coaching di allenamento, nutrizione e mental Coaching per 3 mesi al prezzo di €450, al posto di Qlove, invitandomi ad affrettarmi perché c’erano pochi posti disponibili. Ho aderito e mi è stato inviato un link per un primo pagamento di € 150attraverso l’app Klarna.Mi sono poi però accorta che mensilmente mi venivano addebitate sia la quota del Coaching che quella del programma online Qlove. In pratica € 450+ €296.Di questo Qlove NON NE HO MAI USUFRUITO ne’ ho avuto link, username e password di accesso.Avevo inizialmente applicato per Qlove e pagato la prima quota, ma, il vostro consulente Manuel Bollino, durante la chiamata telefonica, mi ha convinto ad aderire al Coaching Premium spiegandomi che Qlove comunque sarebbe stato a mia disposizione gratis, essendo COMPRESO NELL’ABBONAMENTO PREMIUM. Non mi è stata fatta nessuna anamnesi approfondita come descritto nel vostro generico contratto. Ho solo fatto una generica videocall con un PT ed ho inviato peso e misure. Avevo fatto presente che non mangio carne e pesce, ma mi è pervenuta una dieta standard come quelle che danno nelle palestre i PT, senza intestazione e recapiti di un nutrizionista.La scheda con gli esercizi da fare contiene diverse inesattezze.Inoltre non c’è un controllo da parte di un esperto su come seguo gli esercizi, a rischio di sbagliare o di incorrere in un infortunio. Nel contratto(molto vago ed impreciso) si parla di mental coach, ma io non ho mai avuto contatti col suddetto. I miei contatti si limitano ad una chat whatsapp dove pongo quesiti ad un PT che mi risponde. Inoltre i primi due pagamenti del Coaching Premium non sono avvenuti a distanza di 1 mese, l’uno dall’altro, come prospettato dal consulente, ma di pochi giorni, come si evince dagli screenshot. Per me è stato un salasso inaspettato , e lo trovo scorretto ed inaccettabile. Avrei dovuto essere informata di ciò prima di aderire, ma il vostro consulente non lo ha fatto. Ho fatto 2 reclami via mail e ho chiesto il rimborso, ma sono rimasta inascoltata. Vengo sistematicamente contattata da sedicenti consulenti che mi chiedono come va il percorso pur sapendo che sono stata abbandonata. Infatti dopo la prima scheda nutrizionale e di esercizi sono stata lasciata a me stessa fino a maggio, quando ho precisato che volevo il rimborso totale per l’ennesima volta.Pertanto richiedo la restituzione delle quote di Q love., e, a quesIn buona sostanza attendo il risarcimento di tutta la omma pari a € 746. sull’IBAN che vi ho fornito in data 28/03/2023 via mail poiché mi sono trasferita e ho cambiato conto corrente. NON ACCETTO BUONI, ma pretendo la restituzione immediata di quanto pagato ingiustamentesull’IBAN che vi ho fornito. Ho inviato più volte gli screenshot di quanto prelevato indebitamente dal mio conto.È appena il caso di precisare che dovreste invitare i vostri consulenti ad essere CHIARI e VERITIERI nelle chiamate ai clienti. Durante la chiamata col vostro consulente Manuel Bollino io ero in viva voce ed ho chi può testimoniare ciò che mi è stato detto. Sarebbe pertanto il caso che registraste le chiamate dei consulenti ai clienti per evitare incresciosi ulteriori episodi come questo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Antonella Franco

Solo in data 6/6/23 ho notato un prelievo dal mio c/c di €44.90 a favore di tale ditta DOLCUMENTO. Per prima cosa contattavo la mia banca, che mi diceva essere a conoscenza di un prelievo di € 6.90 in data 3/5/23, e di € 44.90 il 6/5/23 infine l'ultimo detto, 6/6/23, tutti riferibili ad un ABBONAMENTO A SERVIZI COMMERCIALI tipo visure, certificati e altro. Risalgo al contatto iniziale con la ditta, ed effettivamente, nell'ambito della mia attività lavorativa, il 3/5/23 avevo chiesto una visura del P.R.A. che mi era arrivata regolarmente: ritenevo che il prezzo fosse € 6.90, e stranamente non mi soffermai sul prelievo subito tre giorni dopo (€ 44.90), probabilmente dovuto ad un acquisto on line di mia moglie o altre spese. Invece in data odierna, l'addebito di € 44.90 aveva attirato la mia attenzione.Da Internet, scoprivo che la ditta (olandese?) Dolcumento era stata oggetto di numerose denuncie sui social, e tutti lamentavano prelievi non autorizzati o addirittura truffe.A mio avviso, l'inganno (Calliditas, fallacia, machinatio) operato dalla ditta consiste nel non mettere mai in evidenza, se non attraverso un articolo dal sapore riepilogatiivo o pubblicitario relativo al servizio offerto, che in realtà colui il quale fruisce del primo servizio gratis (nel mio caso, una visura P.R.A.) si ritrova automaticamente abbonato, senza aver mai autorizzato l'avvio del servizio: manca quindi una coscienza e volontà di stipulare un contratto di servizi. la mancanza di un modulo da rimandare firmato, il rimando alle condizioni del presunto abbonamento, il fatto che il contatto sia avvenuto SOLTANTO ED ESCLUSIVAMENTE al fine di avere una visura da P.R.A. e non un abbonamento a servizi (tanto è vero che io .e ritengo la maggior pate di chi si sente raggirato da tale sistema non ho mai richiesto neanche un certificato o una informazione o visura che dir si voglia) .Mi sono ritrovato legato contrattualmente a un abbonamento di servizi vari, senza avere mai sottoscritto qualcosa, nè ricevuto avvisi di scadenze contrattuali, nè avere mai avuto alcuna intenzione al rapporto sinallagmatico (di fatto inesistente).Il danno da me subito è stato di € 44.90 per due mesi (€ 89.80) + € 6.90 (periodo di prova, compensabile con il certificato ricevuto): in totale € 89.80Resomi conto della falla dalla quale sarebbero usciti altri canoni mensili, in data stessa 6/6/23, accedendo al sito Dolcumento, ho formulato una vollontà di recesso ricevendo conferma immediata dell'nnullamento dell'abbonamento... Ho ragione di dubitare dell'effettiva cessazione dei prelievi, visto che quelli precedenti avevavno usato lo stesso mezzo perverso.Sono convinto dell'antigiuridicità del comportamento dell'impresa Olandese Lanonium B.V. Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands, che si è approfittata della pubblicità ingannevole (visura PRA GRATIS), della mancanza di sottoscrizione di qualunque regime pattizio, dell'affidamento indotto nella platea dei clienti online tutti elementi che vanno al di là di una larvata e insussisstente regolarità formale delle abbligazioni assunte dai clienti, sostanzialmente non volute e frutto di equivoci sulla reale intenzione delle parti.chiedo che la Dolcumento - Lanonium B.V. Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands, voglia rimborsare l'importo prelevato coattivamente e senza causa dal mio conto corrente bancario, ovviamente senza (allo stato) alcun aggravio oltre la pura sorte carpita.Cordiali ringraziamenti

Buongiorno, non mi risulta accettabile l'esito alla mia richiesta di rimborso su un guasto per la mia FA145ED - OPEL ASTRA (P10) (10/09>) 1.4 T (103KW) GPL TECH SW 5P/B-G/1364CC, relativamente alla rottura del compressore dell'aria condizionata. Nel PROTOCOLLO NR. 31259 mi viene segnalato che la richiesta di preventivo è stata chiusa perché la macchina non era presso il meccanico, ma come spiegato via mail, alla quale non ho ricevuto risposta, il danno non impediva la marcia del veicolo e quindi in attesa della vostra risposta sulla copertura del guasto con la vostra garanzia, ho ritenuto di far uso del veicolo. Lo stesso è disponibile ad ogni verifica da voi desiderata presso il mio meccanico o uno di vostra fiducia. In tal senso l'applicazione dell’art -135- ter – comma 2 – del codice del consumo, mi risulta inaccettabile, in quanto il bene (l'auto e il compressore), sono a vostra disposizione, basta accordarsi. Chiedo quindi spiegazioni sul fatto che è stato segnalato che Nessun altro preventivo sarà preso in carico non essendo tale imposizione sensata e accettabile. Chiedo quindi informazioni per riaprire la pratica in merito alla sostituzione del compressore guasto e coperto dalla vostra garanzia. Trovo infine molto scorretto che non ci sia stato esito alla mia mail del ven 26 mag, 16:25 (11 giorni fa). In attesa di un vostro gentile riscontro

Gentili Signori,per mezzo della presente, voglio la risoluzione dal contratto di fornitura di informazioni immobiliari che ho firmato con la Vostra agenzia, sita in Via Marconi 27, Verona, in data 8 Aprile 2023, a causa della Vostra inadempienza agli accordi concordati (mancanza di Vostro aggiornamento di offerte, nonostante i messaggi whatsapp scritti al numero 320 770 9532 al martedì e venerdì dopo le ore 15.00, alle chiamate senza risposta).Nonostante la clausola 4, che prevede la possibilità di recedere anticipatamente da parte del cliente, ma con le somme pagate trattenute in virtù di Vostro rimborso spese, desidero precisare che tale clausola risulta essere illegittima ai sensi della normativa di protezione dei consumatori Art. 1453. (Risolubilita' del contratto per inadempimento).Con la presente, inoltre, faccio esplicita richiesta della restituzione della somma di 250 euro pagata per il servizio, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del presente reclamo. Cordiali saluti

Buongiorno o ordinato una ristrutturazione bagno il13/06/2022 con sconto in fattura, gia saldata.

Buongiorno, il 17/04/2023 stavo rientrando dall'aereoporto di Orio al serio verso Alessandria quando, uscito al casello di Liscate nella corsia riservata ai telepass verso 20, il dispositivo Unipol Move non ha funzionato. Ho contattato il personale del casello a cui ho indicato avere il dispositivo e questo in seguito mi ha aperto. Al passaggio il dispositivo non ha emesso alcun rumore, contrariamente alle altre volte che era già successo (infatti non si tratta della prima). Conscio di ciò che era successo ho subito contattato l'assistenza, dichiarando la mia entrata e ricevendo la risposta che, se fosse arrivata la contestazione con le spese, se ne sarebbero occupati loro scusandosi per il disagio. Dopo qualche settimana non è arrivato nessun avviso di mancato pagamento, bensì una voce in fattura del dispositivo di euro 70,50 per la tratta biglietto smarrito-Milano sud. In seguito ho contattato l'assistenza più volte per farmi togliere la voce e come risposta ho ottenuto che hanno segnalato all'ente autostradale e che la fatturazione non avverrà prima di 4 mesi. Dal 17/04 sono passati quasi due mesi e la voce è ancora presente. Dato che stessa identica cosa è successa a un mio stretto familiare e ad un mio amico, so che la voce in fattura difficilmente scomparirà e che prima dovrò pagarla e poi se tutto va bene con le loro tempistiche mi rimborseranno. Io voglio pagare solo quello di cui ho usufruito (Bergamo-Liscate). Trustpilot è pieno di queste recensioni. Si tratta di un dispositivo con parecchi difetti al momento.

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito Le Style De Paris il 18.04. L'ordine è stato confermato tramite mail. Sono passati quasi due mesi e non ho visto ancora niente. Ai ripetuti solleciti non ho mai ricevuto riscontro, però continuo a ricevere mail su sconti, inviti a comprare senza spese di trasporto, buoni da utilizzare sulla nuova collezione, ecc.Pessima azienda. Incassa soldi e non spedisce gli articoli. Per di più sul sito sono pubblicate recensioni ottime. Guarda caso tutte a 5 stelle, ce ne sono almeno 5 o 6 di ogni gg, a partire dal ieri (rispetto al gg in cui si visita il sito). Classico specchietto per le allodole. Non acquistate nulla. È una truffa.

In data 06/07/2018 ho pagato tramite MAV il canone semestrale della Ta.Ri (AMA ROMA), a settembre 2022 ho ricevuto un AVVISO DI ACCERTAMENTO ESECUTIVO per il mancato pagamento della Ta.Ri.Ho più volte cercato di mettermi in contatto e ho inviato svariate mail e pec, ovviamente allegando la ricevuta di pagamento.Ad oggi purtroppo non ho risolto la situazione.

Buongiorno, ho trovato sulla mia Postpay dei movimenti non autorizzati, uno in particolare PAGAMENTO ON LINE DEL 25/04/2023 -08:46- da PRONTOVISURE.COM NICOSIA CYP N. 638371 di € 44,90 per un abbonamento. Non ho mai richiesto nessun tipo di abbonamento di questo genere.