Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. D.
09/10/2024

Rimborso per furto del bancomat

Buongiorno sono Maria Alba De Gaetano Gonzalez con la presente vi invio la risposta della banca Unicredit in relazione alla richiesta di rimborso dovuto al furto subito. Attendo le vostre comunicazioni al riguardo. Gentili saluti Maria Alba De Gaetano Gonzalez. Il 20 Settembre 2024 06:01:19 UTC ALTROCONSUMO. [contattaci@info.altroconsumo.it] ha scritto: ...Riferimento pratica: 10941861 Gentile associato, ti informiamo che abbiamo provveduto a sostenere le tue ragioni presso la controparte al fine di risolvere la problematica da te segnalata. In allegato alla … … In caso contrario suggeriremo alla nostra associata come tutelare i suoi diritti nelle opportune sedi. Distinti saluti. Servizio legale Altroconsumo modulo contestazione importi.pdf lista movimenti furto.pdf

Chiuso
V. F.
08/10/2024

Verisure

Buonasera, sono cliente Verisure da luglio 2017, avendo pagato ad oggi un totale € 5.456,23 fra costi di installazione e seguenti canoni mensili per l'abbonamento. Ho dato comunicazione di disdetta via mail in data 11/12/2023 confermando che sarebbe stata operativa a far data 01/01/2024. A seguito di successivi dialoghi telefonici ho ripetuto l'invio per formalizzare il recesso il 16/12/2023 allegando (come richiestomi) il documento di identità. Nei successivi mesi sono continuate ad arrivare le fatture con relativi solleciti di pagamento in quanto avevo bloccato la domiciliazione delle fatture. Continuano altri dialoghi telefonici con molti giorni di distanza fra l'uno e l'altro anche se c'era spesso l'impegno da parte dell'operatore che sarei stato richiamato entro 24/48 ore, giungendo a marzo '24, dove ottengo una proposta di uno sconto di un mese pagando online con l'operatore da casa per regolarizzare i 3 mesi insoluti... e quindi pago solamente 2 fatture. Ma il mese successivo arriva quella di aprile e quello dopo arriva anche maggio che pago entrambe perché, pur avendo bloccato la domiciliazione bancaria a dicembre quando avevo avanzato la dichiarazione di disdetta dell'impianto, la stessa si era riattivata in qualche modo per colpa di aver pagato da casa con carta di credito le due fatture riguardanti i primi 3 mesi dell'anno 2024. Blocco nuovamente il RID ed arriva la fattura di giugno... che vengo, ancora una volta telefonicamente, "consigliato" di pagare con la certezza da parte dell'operatrice telefonica che sarà l'ultima. La cosa non si rivelerà fondata perché arriva anche la fattura di luglio che fortunatamente stavolta si rivela veramente l'ultima con un importo irrisorio di € 3,23 che NON ho pagato. Giovedì scorso 3/10 sono stato contattato per programmare la restituzione dell'impianto attraverso la visita di un tecnico. Cosa che avverrà dopodomani, giovedì 10/10. E con questo spero che l'enorme, disonesto, fastidio durato 10 mesi sia giunto al termine. Grazie per l'attenzione e l'aiuto che potrà derivare da questo mio reclamo. Cordiali Saluti

Risolto
S. G.
08/10/2024

Ticket restaurant

Buongiorno, sono giorni che invio mail a beneficiari-it@edenred.it per chiedere il cambio email, ma non mi arriva nessuna conferma di presa in carico. Ho telefonato più volte e mi dite di riprovare. Ma cosa devo fare?

Chiuso
M. D.
08/10/2024

addebito mensile senza autorizzazione

mi ritrovo un addebito mensile LiveCareer, di euro 23.85 voglio annullare e revocare quanto non autorizzato. da due euro a 23.85 è una truffa

Chiuso
A. B.
08/10/2024
Cartucceclick.it

Mancata consegna degli articoli pagati

Ho ordinato e pagato un tamburo e una cartuccia Brother presso di voi un mese fa. Nonostante diverse scuse (pacco smarrito, ecc.), non ho ancora ricevuto nulla da voi. Poiché non mi trovo più all'indirizzo di consegna indicato, mi aspetto un rimborso completo sulla mia carta di credito.

Risolto
G. D.
08/10/2024
autoscuolabaruffaldi@gmail.com

Richiesta di restituzione 198 euro Antonio Della Gatta

Spett. Baruffaldi In data 13/11/2023 mio papà ha sottoscritto il contratto per iscrizione concordando un corrispettivo pari a [€]198. Questa mail per chiedere la restituzione della cifra bonificata a vostro favore il 13/11/2023 per l’iscrizione alla scuola guida di mio padre, Antonio Della Gatta. Infatti il decesso del papà è avvenuto il 23/11/2023 quindi non ha potuto usufruire di nessun servizio da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Gloria Della Gatta

Chiuso
A. D.
08/10/2024

Reclamo Park Depot

Buongiorno, ho ricevuto un'ingiunzione di pagamento da parte vostra tramite posta ordinaria relativa al giorno 05/08/2024 alle ore 20.49, del supermercato Carrefour di sesto san Giovanni, via Picardi 5 20099. Siamo già al terzo sollecito che mi mandate a quanto pare, cosa che non sapevo dato che da mesi non risiedo più a quell'indirizzo a cui state mandando i reclami. Il problema principale è che mi chiedete 40 euro per aver superato il limite di sosta. Numero 1 era sera e vedere dei cartelli blu scuro con scritte bianche piccolissime è un'impresa... Numero 2 non ci sono barre nel parcheggio che determinano entrata e uscita. Numero 3 mi avete multato a esercizio chiuso, perché il supermercato era chiuso. Vi chiedo cortesemente che rivediate questa multa o quantomeno uno sconto, perché non esiste che io paghi una multa durante la chiusura del supermercato. Altrimenti andrò per vie legali. Grazie

Chiuso
C. B.
08/10/2024

ADDEBITO NON DOVUTO

Spett. ELENCO IMPRESE ITALIA In data 3/10 ho ordinato la mia visura camerale [concordando un corrispettivo pari a euro 2.5 confermati mezzo mail. in data 6/10 ricevo addebito su carta di credito pari ad euro 84 con riferimento alla medesiama azienda. Chiedo l'immediato rimborso della cifra non dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. L.
08/10/2024

contestazione riparazione

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Mitt: Laura Lauria Roma, 03/10/2024 Via delle Baleniere, 55 00121 Roma (Ostia Lido) C.se Att.ne Di Brango Cristiano Via Genazzano 114 00038 - Valmontone (RM) – IT P. Iva IT16897261000 cristianodibrango1991@gmail.com RACCOMANDATA A/R Buongiorno Sig. Di Brango, mi trovo costretta a scriverle nuovamente una mail sollecitando la restituzione della somma da me pagatale in data 10/09/2024 pari ad euro 350,00. Avevo un guasto alla lavastoviglie Miele, non scaricava più l’acqua correttamente. Ho fatto una ricerca su internet chiedendo “assistenza Miele Ostia” ed il risultato mi ha portato a chiamare voi, ovvero la ditta individuale “ASSISTENZA QUALIFICATA” ( P.I. IT16896811003 intestata ad ALESSANDRO DI BRANGO) come si evince dal “foglio di lavoro” tipo documento ” intervento” che mi è stato rilasciato. Entrando sul sito www.assistenzaqualificataelettrodomestici.it è testualmente dichiarato: “Tecnici qualificati Riparazioni professionali a Roma eseguite con ricambi originali e materiali di ottima qualità per garantire il ripristino definitivo della funzionalità di qualsiasi elettrodomestico. Servizi a costi vantaggiosi e convenienti”. Mi sono quindi fidata di quanto ho letto e vi ho chiamato. Ma purtroppo nell’ intervento eseguito: • Il pezzo da Lei sostituito e da Lei denominato “Elettrovalvola” ( l’ assistenza Miele afferma di non avere nessun ricambio con questo nome) non è assolutamente un ricambio originale Miele, come da Lei più volte dichiarato, ma un ricambio non originale, per questo è stata anche messa una prolunga al tubo che va dalla valvola allo scarico dell’ acqua proprio perché la valvola originale avrebbe avuto un attacco diverso ( al quale non avrebbe potuto attaccare naturalmente la valvola sostituita), per di più sembrerebbe addirittura una pezzo di ricambio di una lavatrice; Alla mia domanda, fatta più di una volta, se il ricambio sostituito era originale Miele, Lei mi ha testualmente risposto : “ Certo sig.ra che è originale Miele, altrimenti la macchina non lo riconoscerebbe” • Non è stata eseguita alcuna saldatura sulla scheda, contrariamente a quanto da Lei affermato nel momento in cui mi ha elencato le riparazioni necessarie da eseguire sulla lavastoviglie. • Dopo il suo intervento si è presentato anche un altro problema, che in precedenza non c’era, ovvero il gancio che tiene fermo lo sportello una volta finito il lavaggio, l’auto open, aveva perso la sua funzionalità, non si ancorava più allo sportello come avrebbe dovuto, fino a che poi, lo sportello, non tenendosi più aperto da solo precipita verso il basso con tutto il suo peso, bisognava tenerlo con forza, altrimenti si rischiava di farsi male. In conclusione, dopo il suo intervento sono stata costretta a chiamare l’assistenza Miele originale, passando attraverso il loro sito ufficiale, il tecnico ha asseverato e sottoscritto quanto riportato sopra. Pertanto, le rinnovo la richiesta di rimborso di euro 350,00, entro e non oltre 15gg dalla presente, altrimenti provvederò in sede legale. Di seguito il mio IBAN: IT46R0100503238000000009768 Rimango in attesa di un suo cortese riscontro. Distinti Saluti. Roma, 03/10/2024 Laura Lauria

Chiuso
M. S.
08/10/2024

Ritardo erogazione pensione

Buongiorno, richiedo intervento riguardo mancata erogazione della pensione, domanda identificata con numero 9070000105721, presentata tramite patronato in data 11.01.2024, decorrenza richiesta 01.04.2024. Sono stati già effettuati due solleciti da patronato ENAPA e due appuntamenti con funzionari INPS, uno telefonico ed uno in presenza in data 09.09.2024, in seguito a questi incontri è sempre stata dichiarata una rapida soluzione della pratica. Preciso che al 30 marzo, ultimo giorno di lavoro, sono stati versati circa 43 anni e due mesi di contributi, come risulta anche da estratto conto previdenziale, il periodo di gestione dipendenti pubblici è anche certificata da stato di servizio rilasciato da Azienda Ospedaliera San Martino di Genova, questa certificazione è allegata alla domanda di pensione. Sul mio account del sito INPS lo stato di lavorazione continua a risultare "Giacente", da sette mensilità non percepisco più stipendio, essendomi dimesso al 30.03.2024 ed evidentemente neppure la pensione, attendo sollecito riscontro, saluti

Chiuso

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