Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Abbonamento attivato in modo ingannevole
Il sito mi ha offerto una trial da 0,50 per tre giorni. Ho utilizzato il servizio e ho pagato il dovuto. Mi hanno automaticamente abbonato, io non ne avevo alcuna intenzione, e dopo 3 mesi ( 150 euro buttati via ) ho disdettato ( al primo estratto conto mi sono accorto ). Ho chiesto spiegazioni visto che non ho mai espresso volontà di abbonarmi ma solo di fare il test ( a pagamento ) e mi hanno risposto che hanno preso atto della mia disdetta ma niente rimborsi. Lo sconsiglio a tutti, rasenta il dolo questo atteggiamento. La risposta ottenuta è di seguito riportata, senza nemmeno ammettere che non è mai stato specificato che l'abbonamento sarebbe partito al termine della prova che non è gratuita, bensì a pagamento di 0,50 € per carpire i dati della carta. Data dell'esperienza: 16 aprile 2024 Modifica Risposta di We PDF 16 ore fa Gentile Fabio Tomasell, Grazie per il suo commento. Ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto e che il nostro servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Lei si è abbonato a We PDF per la modifica di documenti PDF online e ha sbloccato l'accesso illimitato alle nostre funzioni. Il nostro servizio consente di unire e modificare i file PDF senza sforzo, risparmiando tempo e fatica. Combinate senza problemi più documenti e personalizzateli secondo le vostre specifiche, migliorando la vostra produttività e snellendo il vostro flusso di lavoro. Si prega di notare che è stata fornita una prova gratuita che consente di accedere ai nostri servizi e di testare la nostra piattaforma; inoltre, si ha la possibilità di annullare il servizio senza alcun addebito. Il costo del servizio sarà addebitato solo se la cancellazione dell'iscrizione non è stata richiesta entro il periodo di prova. Cordiali saluti, Lily
assistenza lavastoviglie
In seguito ad un problema con la lavastoviglie, contatto la Real Service ai numeri : +39 3517921493 e +39 3513781990 chiedendo assistenza. Dopo 3 giorni dall'apertura della chiamata arriva il tecnico, effettua il suo intervento e individua un problema al tubo di carico/scarico acqua. Dice di tornare non appena disponibile pezzo, in linea di massima un paio di giorni, torna dopo una settimana, costo dell'intevernto , pezzo e sostituzione € 185 Dopo 2 giorni si ripresente il medesimo errore, richiamo assistenza, rimandano stesso tecnico che rileva un altro errore, la pompa della lavstoviglie, casualmente la pompa era nel furgone del tecnico procede con installazione e a fine lavoro dichiara una spesa di 130 euro. con rammarico, pago 50 euro solo il pezzo della pompa... perche mi sentivo davvero presa in giro, ma fiduciosa di aver fatto riparare la lavstoviglie..... il giorno dopo si ripresenta LO STESSO PROBLEMA , mando video, foto, messaggi all'assistenza non mi rispondo mai! ieri ennesimo richiamo dicono che il tecnico si è dimesso dall'azienda e che devo rivolgermi esclusivamente a lui. MI SENTO TRUFFATA. il tecnico è FADLI SAID telefono p.i. 04075760134 tel +39 3516333892. Chiamo il tecnico che dice di poter fare bonifico del 50% dell'intervento. NON HO ANCORA OVVIAMENTO RICEVUTO 1 EURO.... cosa devo fare??
Addebito non autorizzato
Buongiorno, , faccio presente che sono un cliente di questa società dal 2022 ( Total AV ) con un abbonamento il primo anno conveniente ( forse come tutti gli antivirus ) ma con l' eccezione che gli altri ti danno la possibilità di non continuare ma questi no, continuano a addebitare senza che te ne accorgi e senza autorizzazione e c'è anche il dubbio di (truffa ) . Voglio precisare che già fatto denuncia alle autorità competenti . Il mio codice cliente ID Cliente #50542844 Bruno Ferdinando
Pessima esecuzione lavori
Buonasera, con la presente segnalo che a Luglio 2023, ho iniziato i lavori di ristrutturazione di casa con la ditta MID 2010, con rifacimento completo dell'impianto idraulico e elettrico . La CILA è stata chiusa neanche un mese fa. Purtroppo i lavori sono stati eseguiti malissimo, muri non rasati, imprecisioni ed errori un po' ovunque. Il titolare ci ha effettuato uno sconto minimo, ma esasperati dalla situazione abbiamo saldato il pagamento, fiduciosi che il resto fosse tutto funzionante, cosi abbiamo pagato la differenza mancante. Invece, il rubinetto della cucina perde acqua, avevamo segnalato già tre volte questo all'idraulico, nonché proprietario della ditta. Alla fine ha detto che il flessibile è rotto, dopo esser venuto già un'altra volta dicendo che era solo lento( flessibile nuovo probabilmente danneggiato al montaggio), ma il problema non è tanto questo, tanto il fatto che dice che non trova il pezzo mancante, scuse su scuse e alla fine ho dovuto contattare un idraulico che ci risolverà il problema che loro non hanno sistemato, perché questa perdita sono mesi che c'era e noi stiamo così senza poter utilizzare la cucina. Quindi pretendo di essere rimborsata del danno e della spesa che di nuovo abbiamo dovuto affrontare, essendoci una garanzia da loro non rispettata una volta che si entra in casa e ci sono problemi sui lavori eseguiti. Non si è mai visto che una casa viene consegnata, con una cucina con perdita di acqua e soprattutto non si faccia nulla per risolvere il problema. Azienda veramente vergognosa.
Funzione di disdetta contratto falsificata
Spett. YouSign Ho sottoscritto un contratto con la vostra società il 12 Marzo. A fine Marzo ho proceduto a dare disdetta a questo contratto tramite la procedura guidata nel vostro sito. Al termine la procedura guidata propone l'opzione di un mese gratuito prima della cessazione, cosa che ho sottoscritto. Il giorno 12 Aprile mi arriva una fatturazione di rinnovo automatico can addebito su carta di credito Ho scritto alla vostra assistenza, la quale mi scrive che l'unico metodo di cessazione è tramite mail, e, evidentemente, non conosce la procedura di cessazione sul sito. Sicuramente la procedura di cessazione nel sito è una mouse trap per rubare un mese aggiuntivo a tutti i clienti
Riscaldamento del termosifone del bagno malfunzionante tutto l'anno
Gentile Amministratore , Le chiedo di provvedere al rimborso del costo dell'intervento per la sostituzione della valvola del termosifone del bagno conseguenza del problema che ci trasciniamo dal 2022, ossia l'impossibilità di utilizzare il riscaldamento con tutti i termosifoni in quanto l'impianto di riscaldamento funziona male ed è sporco. Come più volte segnalato da mia sorella e dal sottoscritto l'anno scorso, anche quest'anno alcuni termosifoni si sono accesi solo per pochi giornial mese, in particolare quelli che insistono sulla verticale del bagno. Ho chiesto ad altri inquilini della verticale ed il problema lo hanno avuto anche loro. In particolare l'inquilina del settimo piano, ipovedente, mi ha detto di averlo segnalato l'anno scorso al portiere senza riscontri e mi ha ringraziato per l'interessamento, data la sua difficoltà ad interessarsene per via della sua disabilità. Considerato anche il lungo confronto che l'anno scorso ha avuto con mia sorella, con l'intervento della Ditta specializzata che ha scaricato la responsabilità dal condominio sull'impianto "fatto male" di mia sorella, e considerato che quest'anno l'idraulico è venuto da noi già 4 volte per risolvere il probelma, lasciando aperte le valvole dei termosifoni per 15 minuti l'ultima volta senza che l'acqua si riscaldasse, appurato che il problema fosse legato all'impianto condominiale in quanto i termosifoni sono ripartiti solo dopo l'intervento della ditta specializzata che ha pulito a fondo l'impianto, Le chiedo il rimborso della valvola del termosifone del bagno che si è rotta a seguito degli interventi numerosi da parte dell'idraulico, fatti sulla base delle sue errate indicazioni di un malfunzionamento del mio termosifone e non dell'impianto condominiale. A riprova di quanto affermato allego le 3 mail con cui ho segnalato il problema sull'impianto condominiale e Le faccio presente che avrei diritto anche ad un rimborso per i disagi che abbiamo avuto tutto l'anno nel bagno (praticamente privo di riscaldamento da dicembre a marzo).
TRUFFA ONLINE CV
Buongiorno, chiedo i soldi indietro di circa 60 euro che mi avete rubato. Sporgerò denuncia entro pochi giorni. Si parla di 0,95 ed invece mi avete rubato 30 euro il mese scorso e 30 euro questo mese. Chiedo il rimborso perchè siete dei truffatori, DAVIDE ADAMO E-MAIL : daviditalianoinfl@gmail.com
Perma-ban immotivato
Spett. Facebook Italy S.r.l. In data 21 Ottobre 2023 ho ricevuto una mail da un contatto @instagram.com per una possibile violazione degli standard della community. Senza possibilità di reclamo e senza specificare il motivo, sono stato sospeso e disconnesso dal principale dei miei 4 profili instagram. Il 6 Novembre, vengo disconnesso dai restati profili instagram e dal profilo facebook (direttamente collegati), ma quando provo a fare il ricorso facebook che da tanto attendevo, e riesco ad inviarlo, ricevo immediatamente una mail di risposta al mio ricorso, su cui scritto che i miei account sono stati "bannati in maniera permanente" e senza una motivazione specifica (anche se immagino che riguardi questioni politiche). Chiedo cortesemente che mi vengano restituiti i profili, essendo che la piattaforma era utilizzata da me, in qualità di musicista e artista, per la promozione di contenuti ed eventi, contando il lavoro di 10 anni per la costruzione di una fanbase, nonchè foto ricordo nell'archivio delle esperienze che ho vissuto e raccolto in quei 10 anni.
Addebito sul conto corrente
Spett. Hpy call verify london In data 15/04/24 mi e stato addebitato sul mio conto corrente un servizio non so di che pari ad "€ 47,90 Richiedo subito l'annullamento ed il rimborso di essa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso quota 47.90
Buongiorno, è la seconda volta che faccio reclamo. Con la presente richiedo l'immediata disdetta del servizio di abbonamento al vostro sito, abbonamento mai richiesto nè mai confermato. Richiedo altresì l'immediato rimborso della quota addebitatemi al mese di aprile 2024 pari a 47,90 sulla mia carta di credito no***6515. L' indirizzo e-mail che ho sempre usato è: rachelescafuto1212@gmail.com
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