Bacheca dei reclami

Buongiorno, nel luglio del 2023 ho effettuato la compilazione di un curriculum sul sito onlinecv.it. Il sito indicava che per il download bisognava effettuare il pagamento una tantum di 0.95 euro. Effettuato il pagamento, non mi sono poi curato di nient'altro, nemmeno nei successivi mesi. Da un controllo recente sulle transazioni della carta di credito risultano addebiti ricorrenti con cadenza mensile di 29.95€ effettuati verso onlinecv.it, l'ultima delle quali in data 23/03/2024. Inutile sostenere che il comportamento è alquanto scorretto, vista la totale mancanza di chiarezza volta solamente a truffare l'utente. Inutile ad accedere and un fantomatico account (mai fatto) sul loro sito, in quanto la mia mail risulta sconosciuta. Ho inviato mail di lamentela al loro supporto, sia tramite il loro sito che direttamente via email. Scrivono anche di disponibilità telefonica per il supporto clienti anche la sabato, peccato che poi risultano non disponibili. Non ho parole, spero di poter avere un rimborso per un servizio mai utilizzato...

Spett. D.S. MARKET S.R.L. In data 27 luglio 2023, ho acquistato un MacBook Air sul vostro sito online www.ds-market.it, concordando un corrispettivo pari a €833,04. Nonostante il pagamento sia stato eseguito nella sua totalità, a distanza di nove mesi, non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato. Tale mancanza costituisce una grave inadempienza contrattuale e una violazione dei miei diritti come consumatore. Ho tentato innumerevoli volte di contattarvi via telefono e email, ricevendo assicurazioni non mantenute sulla consegna del prodotto. Inoltre, vorrei portare alla vostra attenzione una grave violazione della mia privacy: i miei dati personali sono stati pubblicati senza il mio consenso in una risposta a una recensione su Trustpilot. Tale atto non solo viola le normative sulla protezione dei dati ma aggrava ulteriormente la mia situazione, esponendomi a rischi non giustificabili. La combinazione di queste problematiche evidenzia non solo una mancanza di rispetto nei confronti degli obblighi contrattuali ma anche un disprezzo per il diritto alla privacy dei clienti. Pertanto, esigo un immediato rimborso dell'intero importo pagato e chiedo che vengano prese le dovute misure per rimediare alla violazione della privacy subita. In mancanza di un riscontro positivo e concreto entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, segnalando l'accaduto alle autorità competenti, inclusa l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali e la Polizia Postale per le pratiche fraudolente e la violazione della privacy. Cordiali saluti, GM

Spett. Pronto Intervento 24 In data 30/03/2024 h.15.50 circa vi ho contattati richiedendo l'intervento di un idraulico per una perdita di gas + 1 allacciamento acqua/lavastoviglie. Mi avete mandato il vostro idraulico senza farmi preventivo (mi avete detto che non era possibile fare un preventivo) essendo sabato festivo ed il problema urgente ho accettato. Alle 18 si è presentato il vostro idraulico: aggressivo/offensivo e molto maleducato mi ha subito detto che lui non avrebbe toccato il gas poichè NON abilitato. Era ormai troppo tardi per trovare un'alternativa, quindi gli ho fatto collegare il miscelatore. Non era capace, diceva di non aver visto mai un miscelatore di quel tipo (un banale miscelatore con doccetta della Gessi) ho dovuto dare io indicazioni su come collegare. C'era una chiave in dotazione per stringere l'attacco e lui non sapeva cosa fosse. Poi quando ha capito di cosa si trattava se l'è anche tenuta (non era sua). Vedendolo in seria difficoltà con il rubinetto ho chiesto che facesse solo quello e non mettesse mano alla lavastoviglie (temevo danni). Dopo aver collegato c'era comunque una perdita d'acqua ma lui ha esordito che non era sua responsabilità e non intendeva risolvere. A questo punto mi ha chiesto 350 euro. Avrei voluto rifiutarmi ma il modo aggressivo in cui si poneva mi ha messa in difficoltà (avevo paura). Ho pagato 350€ con bancomat, ho inviato i dati per la fattura. La fattura non è arrivata, oggi è il settimo giorno dal pagamento. Il pagamento è registrato in favore di SUMUP *SIMEONI IVANO MOGLIANO VENETO. Ritengo opportuno un rimborso poichè non ha eseguito tutto il lavoro (gas) e quello che ha eseguito lo ha fatto in modo inadeguato (miscelatore). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vorrei segnalareun comportamento scorretto avvenuta attraverso il sito Doyouitaly. Ho prenotato un autovettura sul sito e mi sono state addebitate 84,80. Al mio arrivo a Bologna, e' venuta una navetta a prendermi e mi ha portato al garage Autone. Un operatore molto lento, mi tenuto circa un ora e mezzo per consegnarmi un auto nonostante avessi un urgenza sanitaria. Lui ha insistito che il pagamento gia avvenuto tramite sito non aveva l'assicurazione e che era necessaria . Il pagamento gia' avenuto mi sarebbe stato scalato. Alla fine mi ha fatto pagare 278 euro senza scalare gli 84,80. Questa e' scorretto perche' per 4 giorni ho pagato 362,8 Euro invece dei 84,80 Euro che avevo gia' pagato sul sito.

Buongiorno, parlo per conto di un mio amico ho richiesto il rimborso per un noleggio presso surprice prenotato tramite do you italy con tanto di documenti necessari per effettuare lo stesso ma al momento del ritiro della vettura mi viene negata siccome non accettavano american express dalle condizioni generali non stava nessun informazione riguardate l'accettazione della carta di credito. quindi adesso mi trovo sottratti 79.72€ senza motivo, esigo un rimborso della somma sottratta. grazie.

buongiorno, faccio denuncia che la società di noleggio Car Free Italia, società che mi fornisce la macchina a noleggio, non eroga i rimborsi stabiliti da contratto da maggio 2023. attualmente mi devono 832 EUR. Oltre a questo inconveniente denuncio che anche alcuni servizi come il tagliando della macchina e il cambio gomme non sono avvenuti per mancati pagamenti verso le auto officine da loro selezionate. una Vs cliente ha provveduto a fare reclamo lo scorso mese di marzo (riferimento pratica 09489714)

Buongiorno, Sono a richiedere il rimborso delle somme che mi avete addebitato per il rinnovo dell'abbonamento che io non ho richiesto e di conseguenza si tratta di un addebito non autorizzato. Attendo urgente riscontro. Marianna

in data odierna tramite la mia Banca UNICREDIT, mi sono accorto di un addebito diretto non autorizzato nel mio C/C di euro 7.99 da parte di Do It Now SpA per conto di Federutenze casa sicura basic. Premetto che Do It Now SpA dal mese di settembre 2021 al mese di marzo 2024, senza il mio consenso, ha prelevato con lo stesso sistema somme senza fondamento e l'ho fatta revocare dalla Banca fino ad oggi. Io con Federutenze NON HO nessun contratto di nessun genere pertanto disconosco l'importo che mi è stato prelevato e vorrei che mi fossero riaccreditate le somme addebitate che ammontano ad un totale di euro 247,69. Premetto che non ho mai contattato la vostra area legale in quanto ho appena effettuato la registrazione e sto scrivendo di mio pugno il reclamo, affinchè potete aiutarmi a revocare il mandato con questa società e a recuperare le somme che mi sono state addebitate ingiustamente. Ho provato a contattare telefonicamente Do It Now ma il numero è sconosciuto. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. con l'occasione porgo i miei più cordiali e distinti Saluti

Buonasera oggi mi è stato consegnato da BRT il prodotto acquistato attraverso il sito nominato UFFICIALE della NEATRON (trattasi di un robot aspirapolvere), la consegna non aveva alcun DDT o FATTURA l'unico riferimento è quello indicato sul bollettino di BRT che indica come mittente: FZ INTERNATIONAL SRL VIA GUARDIA DEL CONSIGLIO 15 47899 SERRAVALLE (RN) pagando in contrassegno in contanti di Euro 119,89 una volta aperto il pacco ho scoperto un ROBOT praticamente giocattolo, ma a parte quello il problema è che non funziona!! Gira su stesso, si blocca, non si ricarica Riuscire nuovamente a contattare il numero che aveva avvisato della spedizione è impossibile in quanto risulta un cellulare non corretto (3397436963) Temo sia una vera e propria truffa in quanto non si sa come chiedere il rimborso e come fare il reso del prodotto Gradirei ricevere una risposta Grazie Saluti

Spett. Dolcumento.com In data 17/10/2023 a seguito di una mia richiesta di visura, è stato automaticamente sottoscritto nei miei confronti un contratto in maniera poco limpida ed insidiosa con conseguente prelievo mensile della somma di 49,50€ senza alcun avviso e/o comunicazione mensile con conseguente invio di regolare fattura, bensì con un prelievo automatico e “silenzioso” direttamente dal conto corrente. Richiedo l’immediato rimborso della l’intera somma addebitata in maniera impropria, (senza documenti fiscali giustificativi) che ammonta ad oggi a 396,50€ con conseguente annullamento di qualsivoglia abbonamento e/o contratto attivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.