Bacheca dei reclami

Buongiorno,Ho acquistato un biglietto sulla vostra piattaforma online per il Polifonic di Cisternino (3 days pass), ed ho erroneamente confermato il form prima di concludere l'operazione ove risultava indicato il tipo di biglietto desiderato. Immediatamente dopo, essendomi reso conto della svista, ho contattato tempestivamente la vostra assistenza clienti, chiedendo la sostituzione del biglietto AAA (240 euro) con quello General Admission (70 euro), e contestuale rimborso della differenza. Mi è stato risposto come cliccando sul pulsante purchase, io abbia rinunciato al mio diritto di recesso e dunque nessun rimborso fosse possibile. Considerando la tempestività del mio ravvedimento, l'essenzialità del mio errore nella conclusione dell'operazione ed infine l'assenza di una specifica spunta nel sito tale per la quale la limitazione dei miei diritti potesse dirsi realmente efficace (clausole simili debbono senz'altro considerarsi vessatorie e assolutamente inefficaci se non approvate per iscritto e singolarmente ex art. 1341cc ed art. 33 C.Cons.), richiedo l'immediata sostituzione del biglietto errato con quello General admission, con contestuale restituzione della differenza.

Buongiorno, venerdi scorso 09/06 ci siamo rivolti a NOI COMPRIAMO AUTO.IT, per valutare la nostra FORD FOCUS anno 2015 diesel targa EX225GK convinti che da settembre non potesi piu circolare per i divieti del area B, ma durante la valutazione abbiamo scoperto che la mia macchina era Diesel Euro 6b e non Diesel Euro 5 come pensavamo, a quel punto eravamo in dubbio di vendere ma il venditore ci a assicurato che questa macchina poteva circolare al massimo ancora solo per un anno e non di piu, e quindi che era il momento giusto per vendere e ottenere un prezzo ottimo, perché aspettando ancora un anno si sarebbe svalutata di molto. questo ci ha convinto di venderla, perche ci siamo fidati di questa informazione.Ma noi dopo qualche ora per scrupolo ci siamo informati e abbiamo saputo che la macchina Diesel Euro 6b può circolare ancora per altri 5 anni cioè fino al 2028.A questo punto vendere per noi non ha piu senso perche non esiste piú il problema di circolazione. Per tanto chiediamo l'anullamento del contratto, senza oneri a nostro carico.

Buongiorno, mi sono state addebitate due mensilità da 29,99 euro l'una nel mese di marzo e aprile 2022 per un account che paga regolarmente, così si sono presi 4 mensilità in due mesi, e non intendono rimborsare quelle che hanno addebitato a me che nemmeno possiedo un account

Buongiorno,Il mio problema riguarda l'emissione di due voucher lastminute e volagratis con i seguenti codici: 15506049356658331550019872523428Con residuo non utilizzato rispettivamente di: 1550604935665833 - lastminute 78,71 euro1550019872523428 - volagratis 8,21 euro Praticamente non ho potuto utilizzarli perché la piattaforma non permette di compensare la differenza residua con altre modalità (carta, paypal, ecc). La piattaforma segnala che il voucher può essere utilizzato una sola volta ma non specifica che per importi inferiori o superiori non è più possibile utilizzare il voucher aggiungendolo ad altre forme di pagamento. Chiedo pertanto di generare un voucher di importo pari a 86,92 euro.

Spett. AppleIn data 10/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'app PhotoRoom pagando contestualmente l’importo di € 49.99. Ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il 12/06/2023 mi avete negato il diritto di recesso entro i 14 giorno non fornendomi alcuna valida motivazione.Contesto quanto sopra poiché, oltre a stabilirlo la legge, è riportato persino nella ricevuta da voi inoltrata che è mio diritto avvalermi del diritto di recesso entro 14 giorni senza fornire nemmeno spiegazioni. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, richiedendo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 49.99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, PAGLINI MICHAEL Allegati: Ricevuta di pagamento info in calce sul diritto di recesso

Spett. Vrvservice di Antonello LomonacoIn data 24/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Paraurti di una Lancia Ypsilon 2018 pagando contestualmente l’importo di 270€ tramite bonifico bancario . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 06/06. Successivamente mi è stato indicato il 12/06 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabrizio Canepa Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

credo che questo sia illegale

Buongiorno,Dopo aver riportato innumerevoli volte, attraverso tutti i canali possibili (applicazione mobile caricando le richiesta documentazione, email allegando la documentazione richiesta, telefono e chat) della vendita della vettura in data 09 Febbraio 2023, e dunque la richiesta di rimborso dei mesi di polizza assicurativa non usufruiti ad oggi, data 12/06/2023, non ho ricevuto ancora nessun rimborso e nessuna risposta, se non dei vani la sua richiesta verrà presa in carico a breve da parte del supporto (chat/telefono).

Buongiorno, pe motivi medicale - incidente con consequenza di invalidita permanente - abbiamo chiesto la cancellazione del vuolo e il rimborso del costo. Tutto estato rifiutato.

Spett. EsselungaIn data 06 giugno 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di Voghera un Prodotto del Catalogo FIDAY - AURICOLARI TRUE WIRELESS JABRA GN pagando contestualmente l’importo di 35 € in combinazione con i punti Fidaty.La descrizione del prodotto riporta che gli auricolari sono accoppiabili fino a 6 dispositivi.Purtroppo il prodotto NON E' CONFORME alla DESCRIZIONE perchè non si accoppia CONTEMPORANEAMENTE ai miei due dispositivi casalinghi: - Nvidia Shield - Amazon Fire TVconfermo che entrambi questi dispositivi si collegono ad auricolari separate, pertanto il sistema BLUETOOTH di entrambi è sicuramernte funzionate.Chiedo pertanto di restitutire il prodotto del catalogo Fiday Jabra GN, poichè non è di mia utilità.Concludo dicendo che il giorno 7 giugno 2023 mi sono recato in negozio a Voghera per restituire il prodotto al banco accoglienza: il personale mi ha risposto che non è possibile ritirare il prodotto perchè - pur essendo integro e funzionante in ogni sua parte - la confezione era stata da me aperta. Il personale ha contestualmente aperto reclamo presso l'assistenza online Esselunga.Io al momento non ho ancora ricevuto nessuna email dal servizio assistenza di Esselunga.Contesto quanto sopra poiché Il prodotto non è conforme alla descrizione riportata sul catalogo Esselunga. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 35€ nella modalità preferita da Esselunga (io avevo pagato in contanti, ms accetto senza problemi un ricredito su carta di credito oppure un buono spendibile in prodotti di consumo) Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Marco Piccinini Allegati: Ricevuta di pagamento