Bacheca dei reclami

Buongiorno, consultando la mia app di home banking mi sono accorta che la mensilità di agosto mi era stata addebitata due volte. Si tratta di due addebiti dello stesso identico importo fatti lo stesso giorno in favore di Iliad. Sono assolutamente certa di non avere altre sim con una offerta di quel tipo e in generale con addebito diretto in conto corrente. Sono altrettanto sicura di non aver fatto ricariche ad altri (amici o parenti). Dopo una istanza di rimborso negata e varie conversazioni con gli operatori del 177 mi è stato detto che l'unica possibilità che resta è che qualcuno mi abbia clonato la carta perché Iliad non fa doppi addebiti. Questo penso sia stato il culmine, quando mi sono sentita veramente presa in giro, dal momento che un evidente doppio addebito errato da parte di iliad è divenuto una situazione in cui un soggetto estraneo mi ha clonato la carta, senza fare prelievi né altri movimenti strani (l'unica operazione estranea è il doppio addebito), e con il solo scopo di addebitarmi la sua offerta iliad che, casualità delle casualità, ha lo stesso importo della mia e ha l'addebito lo stesso identico giorno. Io mi sento seriamente presa in giro e voglio il rimborso di ciò che mi è stato prelevato senza che ve ne fosse cognizione.

Buongiorno, Il 31 luglio 2024 ore 11.00 ho inviato la mail alla banca COFIDIS per avere le copie dei bonifici che loro hanno fatto verso ditta GDL SPA, ditta tramite cui ho acquistato climatizzatore Ariel ed ho eseguito lavori di rifacimento bagno 2023. Lavori ed acquisto che sono a 50% detrazione in 10 anni. Tramite la ditta GDL SPA sono diventata cliente della banca COFIDIS con due finanziamenti uno per il climatizzatore ed uno per il rifacimento bagno. Per poter eseguire 730 mi servono le due copie dei bonifici eseguiti dalla banca COFIDIS verso ditta GDL SPA cioè, per il finanziamento numero 1533864 rappresentando il rifacimento bagno il bonifico in totale di 4000€ ed il finanziamento numero 1534686 rappresentando l' acquisto climatizzatore il bonifico un totale di 3700€. Ho inviato la mail il 31 luglio 2024 sia alla customerservice@cofidis.it sia sul indirizzo mail PEC cofidis@legalmail.it ma ancora nessuna risposta. Ho chiamato più volte il numero cliente ed il personale mi risponde che devo aspettare o addirittura ieri la signora Nadia mi ha risposto in modo sgarbato poi chiudendomi il telefono. Mi rivolgo a voi in quanto non so più come procedere per poter avere tali documenti senza di cui non riesco a chiudere la pratica per 730 , sperando che riusciate a trovare una soluzione. Distinti saluti Maria Iamandi nata il 01 ottobre 1972 in Romania. telefono 3278672309

Installate pompe di calore MAXA tramite EON: Ho fatto installare un condizionatore che dopo un anno si e gia scaricato .ho telefonato al servizio clienti il 10 giugno facendo presente il difetto,il 28 giugno mi arriva una mail che mi dice che un tecnico in zona mi contattera ma ad oggi ancora nessuna notizia malgrado le ripetute chiamate al servizio clienti

Buongiorno, da giorni non riesco ad accedere alla casella mail di Tiscali, sul portale appare il messaggio "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata". Ho seguito più volte la procedura per il cambio password, inviando i documenti richiesti, ma non ho ricevuto nessun sms per poterlo eseguire, inoltre non si riesce a contattare l'assistenza tecnica in nessun modo, ne al 130 e tanto meno su WhatsApp ,il risponditore automatico non mi consente di arrivare a parlare con un operatore. Vi chiedo di sbloccare la casella in modo da potervi accedere, ricordo che questa casella viene utilizzata per lavoro.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GDL S.p.a., facendo riferimento alla fattura n. IT00123V0135098 del 27/11/2023, relativa alla ristrutturazione completa del bagno sito a San Benedetto del Tronto Via Morandi n. 4 di Bonelli Linda (codice cliente 30028380). Vi segnalo le seguenti problematiche al termine dei lavori: 1) Copriwater non consegnato, attendo indicazione tempi di consegna; 2) Termosifone arredo non consegnato, attendo indicazione tempi di consegna; 3) Installazione del wc a distanza dal muro inferiore ai 15 cm. di legge. Per questa problematica vi chiedo di risolvere spostando il wc in una distanza di almeno 15 cm., cosi non è utilizzabile. Sono disponibile anche ad un conguaglio economico per poter intervenire da solo. FOTO IN ALLEGATO.

20 luglio 2024, procedo con la prima attivazione. (solo allaccio) inviando il modulo come richiesto ed inserendo il civico definitivo del mio appartamento appena costruito. Dopo 4 giorni la pratica mi viene rigettata perché il distributore si trova ancora il civico provvisorio e quindi rigetta. Stesso giorno invio il modulo sostituendo il civico definitivo con quello provvisorio, parliamo di 15 giorni fa, da allora la pratica risulta ancora in attesa, gli operatori dicono cose diverse, si contraddicono, dicono che non è colpa mia ma è colpa di un problema tecnico, mi chiamano dicendo di inviare nuovamente un modulo che ho già inviato come da richiesta… sono 19 giorni che non ho luce in casa, mi è impossibilitato perfino lavorare. Esigo che la luce mi venga attivata nel più breve tempo possibile.

Buongiorno, ieri ho ricevuto addebito di euro 99,99 sulla mia carta senza alcun motivo, il volo V71556 da Verona ad Olbia da me acquistato per data 07/08/2024 era stato completamente saldato. So che altri consumatori hanno subito la stessa mia disavventura. Attendo Vostre a stretto giro di posta e richiedo rimborso di tale importo Valentina Cinelli Cell 349/2959592

Salve in data 9 Luglio 2024 ho effettuato un ordine(10404184801669) su Zalando di due paia di sneakers marca Calvin Klein per un totale di 156.38€. Quando ho ricevuto l'ordine ho aperto il pacco e ho notato che le scarpe nere non erano corrispondenti a quelle da me ordinate, nello specifico ho ricevuto erroneamente un paio di sneakers nere marca Tommy Hilfiger. Ho proceduto a segnalare tutto al servizio clienti zalando e ho avanzato richiesta di reso tramite l'applicazione, selezionando le scarpe che avrei dovuto ricevere e nella motivazione di reso ho selezionato "ricevuto articolo errato". Mi sono recato all'ufficio postale per consegnare il pacco con la merce errata e il rimborso sarebbe dovuto avvenire entro 14 giorni. Trascorsi i 14 giorni e non avendo ricevuto nulla , contatto zalando per chiedere delucidazioni e mi mandano un modulo da compilare dove dovevo inserire i miei dati, il numero di ordine, le scarpe dell'ordine non ricevute e il codice articolo delle scarpe non ricevute, allegando al modulo anche la ricevuta dell'ufficio postale. Invio il tutto e trascorrono altri 4 giorni, ieri mi rispondono che sono spiacenti di comunicarmi che non procederanno con nessun rimborso dicendomi che non hanno ricevuto le mie scarpe errate, se ne sono usciti cosi con questa spiegazione banale dove solo io ci rimetto. Io ho mandato indietro le scarpe errate e loro mi dicono che non l'hanno ricevute. Chiedo un aiuto perché mi sembra alquanto incredibile come motivazione e come comportamento. Attendo cortesi riscontri

Spett. HAPPY VET - AGRARIA PONTIFICIA In data 28/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 01 URINARY S/0 GATTO 7KG e 48 DIET CAT URINARY S/O LOA da 85g pagando contestualmente l’importo di [€] 134,48 incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 07/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento