Bacheca dei reclami

Spett. Crèdit Agricole Italia S.p.A, Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in allegato nonchè vostro cliente dall'anno 2008 (circa 16 anni) . In data 05 febbraio 2024 ho inviato al dr. Marco Camoletto, in qualità di Responsabile dell'Agenzia di Torino 20 (Corso Unione Sovietica, 483 - Torino), una mail in cui presentavo istanza per una rinegoziazione del mutuo attuale (a tasso variabile) con un mutuo a tasso fisso. Tre giorni dall'invio della mail passai presso la sede della Vs. Spett.le Agenzia per sapere se la mia richiesta era pervenuta e mi disse che l'avrebbe visionata in giornata. Il giorno 19 febbraio ho anche telefonato alla sede centrale della banca Crèdit Agricole dalla quale mi hanno assicurato che loro avrebbero inviato una mail di segnalazione alla Agenzia TO20. Da allora ad oggi non ho più avuto alcun riscontro, ne con una telefonata ne in modo ufficiale (come fanno solitamente entro 3/4 gg. le altre banche) alla mia mail inviata esattamente tre settimane orsono. Vorrei precisare che il finanziamento è attivo da più di 18 anni ed ho regolarmente sempre pagato le rate mensili (ad oggi sono n.223 rate) e pertanto credo di essere stato un cliente di fiducia. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, seguendo la procedura indicata sul sito di Tiscali ho cambiato la psw per sbloccare la mia casella di posta. Il passo successivo è il contatto con l'assistenza. Quest'ultimo è incontattabile. Potete aiutarmi voi?

Buonasera, a fronte di un minimo pagamento per un servizio, mi è stato scalato, in automatico, un addebito per abbonamento mensile pari ad € 29,95, senza preavviso, e senza nessuna comunicazione. Ho provato a chiamare il numero riportato nei "Contatti" ma risponde una voce in lingua inglese, di difficile comprensione. Chiedo quindi il rimborso del pagamento effettuato di € 29,95 e cancellazione dell'abbonamento mensile, che non ho usufruito. Grazie

Gentili Signori ho acquistato un biglietto per mia moglie Volo da Alicante a Vitoria per il 31/03/2024 prenotazione FBZGUD a nome Maria Felicidad Garcia Blazquez ed oggi mi ritrovo un addebito di 59,99 € mai richiesto (sembra un abbonamento). Richiedo l'immediata cancellazione ed il rimborso della cifra indebitamente effettuata. Mi é impossibile parlare con i vs operatori. Attendo Vs urgente comunicazione nel merito.

Buongiorno, in data 21 febbraio ho effettuato tramite voi una prenotazione per un volo Malpensa-Dublino. Ho subito ricevuto la prima email che spiegava che sarebbe arrivata una seconda email di conferma al massimo dopo 7 giorni. Dopo 5 giorni ancora niente, ma ho notato che i soldi dalla carta di credito sono già stati scalati. Voglio sapere se il mio volo è confermato e in caso negativo rivoglio indietro i 200 e passa euro spesi. Attendo riscontro

Buongiorno, ho già fatto due reclami chiedendo spiegazioni per essermi trovata con l’account bloccato. Nessuna risposta se non una automatica di un bot. Oltre alle spiegazioni ho chiesto anche le prove della mia mancanza di rispetto verso le linee guida vinted che ovviamente non ci sono state, ho letto e riletto i termini e condizioni. In alcun modo ho mancato di rispetto mandando messaggi ingannevoli, come mi è stato riferito. Voglio il ripristino del mio account e delle scuse.

Il giorno 5 Agosto 2023 la Sig.ra Sardi Arianna, attraverso il suo account Booking.com, ha prenotato l'Hotel Kimpton Banneker di Washington DC e pagato la somma di $798.44 con carta di credito 8580 (vedi allegato 1). Per motivi di salute, la prenotazione è stata prima spostata di qualche giorno e poi cancellata. Come scritto nell'allegato 2, le condizioni di cancellazione prevedono quanto segue: "Puoi cancellare gratuitamente fino a 3 giorni prima dell'arrivo. Se cancelli nei 3 giorni prima dell'arrivo, la penale di cancellazione sarà il costo della prima notte. Se non ti presenti, la penale sarà uguale a quella di cancellazione." Avendo noi cancellato la prenotazione un solo giorno prima dell'arrivo ci sarebbero comunque spettati i rimanenti due giorni (due terzi di $798,44). Nonostante molteplici contatti telefonici ed email (vedere anche allegato 3), ad oggi non c'è stato nessun rimborso.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

SABBIO CHIESE 26-02-2024 Buongiorno dal1 settembre 2023 ho cessato il contratto per la fornitura di energia elettrica. ho ricevuto un fattura relativa al consumo del mese luglio agosto 2023 di ben 126 euro, quando i miei consumi sono notevolmente inferiori (come da lettura contatore) calcolando una bolletta di circa 60 euro. Ad oggi 26 febbraio 2024 non ho ricevuto ancora la fattura d i chiusura, la quale deve essere emessa entro 6 settimane (sono passati oltre 5 mesi) Dopo numerose chiamate al vostro numero verde per risolvere il problema , ho effettuato un reclamo scritto P231130-044265640 in data 30 novembre 2023 non avendo ricevuto risposta ne ho aperto uno il 29 gennaio 2024 P240129-045301633. e inviato lo stesso con email all'ufficio reclami di engie Ho inoltre chiamato numerose volte il numero verde , ma tutte le volte mi dicono che la soluzione è vicina ma non possono intervenire per risolvere la situazione e devo attendere sono quindi a chiedere urgentemente una soluzione a: Rimborso kw fatturati per errore. Rimborso per non aver emesso fattura di chiusura contratto entre le 6 settimane come da disposizioni DELIBERAZIONE 10 MARZO 2016 100/2016/R/COM Rimborso per non aver rispettato i termini massimo per la risposta al reclamo , come specificato sul sito AREREA Se il venditore risponde dopo più di 30 giorni solari, deve liquidare al cliente, nella prima bolletta utile, un indennizzo automatico di 25 € se la risposta arriva entro 80 giorni, di 50 € se arriva tra gli 80 e i 120 giorni, di 75 € se arriva dopo più di 120 giorni. ALLEGO SECONDA LETTERA DI RECLAMO DEL 29-01-2024 DISTINTI SALUTI ZANETTI IVANO

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna