Bacheca dei reclami

Richiedo all’azienda Persano SRL con sede a Bergamo in via Corridoni 101, il risarcimento del danno al parquet causato durante l'intervento di un loro tecnico a Settembre 2022.In seguito alla nostra richiesta di assistenza a Samsung del 07.09.2022 è intervenuto un tecnico della Persano SRL. Lo stesso, spostando il frigorifero in avanti, causava dei segni piuttosto evidenti su 6 doghe del parquet. Tale pavimentazione era stata installata a Novembre 2021, per cui risultava nuova. Fortunatamente si riescono a sostituire solo le doghe danneggiate perché dotate di sistema pick & click, che permette di estrarre singolarmente le doghe danneggiate.Abbiamo in possesso una bolla firmata dal tecnico che ha causato i graffi, l'ammissione del danno firmata, rilasciataci al termine del primo intervento.Abbiamo in aggiunta le foto dei segni sul parquet a testimonanzia del danno subito.Oltre alla copia della bolla sopramenzionata abbiamo anche il preventivo del parquettista per la sostituzione di tali doghe.Come abbiamo fatto presente anche telefonicamente alla Persano SRL, avevamo inviato qualche settimana precedente la segnalazione a SAMSUNG e la richiesta di risarcimento danni. Tuttavia pur riconoscendoci il diritto di un risarcimento, ci hanno detto di rivolgervi direttamente alla Persano perché loro non fanno da intermediari.La PERSANO ci rifiuta il pagamento del danno, perché dicono che sulla bolla io ho accettato il danno al parquet, ma è una falsità.

Buongiorno, la spedizione extra large PCIM risulta in transito (in lavorazione presso il centro operativo portale dal 25 novembre).L'assistente digitale si limita a dirmi c'è qualcosa che non va nella lavorazione della tua spedizione.Ho provato ad utilizzare il servizio scrivici dal sito ma questo risulta momentaneamente non disponibile. Ho provato a parlare con un operatore ma non ci si riesce.Ho necessità di sapere quando verrà recapitato il paccoGrazie,

Buongiorno, alle 16,18 unicredit mi dice di un pagamento internet con Voi per 26,14 euro.Allora ho provato a telefonare sono stata in attesa circa mezz'ora, niente, quindi passo al reclamo.Credo sia necessario che prima di tale addebito per op.internet,, a cosa corrisponde?, fare una telefonata alla sottoscritta e chiedere.Dato che tutto ciò non è successo, vi pregherei di accreditarmi la cifra di 26,14 euro, grazieMichela Franci

In data 11 novembre ho richiesto un reso per l'ordine in oggetto perché mi è arrivato un prodotto diverso da quello ordinato, in data 18 novembre mi sono arrivate le etichette e ho provveduto a portare in posta il pacco per la restituzione in data 19 novembre, in data 29 novembre essendo trascorsi 10 giorni senza ricevere notizie sono andato a verificare il tracking della spedizione (che allego in calce) e sda dice che il pacco è stato rifiutato (per 4 volte) dal destinatario, allora ho provveduto a scrivere all'assistenza de leroy merlin che non si è più fatta viva nel frattempo sda ha continuato a tentare consegne fallendo. 19/11/2022 12.24 Presa in carico da ufficio postale Ufficio Postale Rovigo Popolo Corso Del Popolo 192, 45100 Rovigo (RO)19/11/2022 12.47 In transito Rovigo (RO)22/11/2022 17.28 Partita dal Centro Operativo SDA Bologna Hub Espresso (BO)22/11/2022 17.28 In transito Bologna Hub Espresso (BO)23/11/2022 13.43 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)23/11/2022 13.43 Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA Centro Operativo SDA Piacenza (PC)23/11/2022 13.43 In consegna Piacenza (PC)24/11/2022 05.40 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)25/11/2022 05.58 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)26/11/2022 07.59 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)29/11/2022 05.54 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)30/11/2022 05.39 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)01/12/2022 05.54 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)02/12/2022 06.16 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)05/12/2022 12.27 Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Piacenza (PC)

buongiorno , ho acquistato una 'MYCARTA+CARBURANTI 50€'presso ESSELUNGA BIELLA in data19nov . Ad oggi dopo ripetuti tentativi non sono ancora riuscito ad attivare la card .Procedura complessa ai passaggi non viene inviata risposta .

Buongiorno, ho venduto da un anno un oggetto, mi è stayo chiesto di verificare il conto, ma dopo averlo verificato per piu di 10 volte ho ancora 200 euro (fondi disponibili) bloccati sul loro sito, mi sono stati accreditati dei microaccrediti per la verifica del conto, una volta confermati, mi sono stati prelevati degli importi superiori.La risposta è sempre la stessa “prendiamo nota del suo problema e lo segnaliamo a chi di dovere” ma è da un anno, ripeto, da un anno che ricevo questa risposta.

Ho attivato qualche mese fa la Fibra Ottica sapendo che era gratuita e che quindi non mi sarebbe costato nulla e non avrebbe maggiorato la fattura mensile ma con grande sorpresa scopro una voce aggiuntiva, sull'ultima fattura successiva all'attivazione: Ultra Fibra €7,71. Non sono riuscita ad avere una spiegazione neanche tramite l'utilizzo dell'app di FastWeb, di solito funzionante ed utile

PA620880734 Salve ordinato questo pacco giorno 28 novembre, giorno 2 dicembre il fattorino dice che è passato e non ha trovato nessuno io il giorno dopo la mattina del 3 dicembre di sabato sono andato alla GLS di Taranto e mi hanno detto che non ha lasciato nessuna spedizione il fattorino e che me lo avrebbe consegnato lunedì giorno 5 dicembre mi dice che è passato ore 12:27 minuti non è assolutamente vero perché il fattorino non è passato in quanto io ero a casa adesso pretendo che mi venga consegnato il pacco altrimenti licenziate in fattorino in questione che consegna nel centro storico di Massafra Taranto e la seconda volta che succede.

BuongiornoIng direct mi nega ogni accesso al mio conto corrente nonché non mi dà la possibilità di parlare con alcun operatore, perché a loro dire devo aggiornare il mio documento di identità scaduto.In realtà il mio documento non è mai scaduto scade il 2 febbraio 2024, ma per un errore nel loro software risulta scaduto. Più volte ho inviato copia scannerizzata del mio e dei miei altri documenti di riconoscimento, ma pur essendo riconosciuti e validi dal governo italiano non lo sono per ing direct. La situazione perdura da oltre una settimana ma dà ingdiect nessuna risposta alle mie email inviate via pec. Unico modo che ho per contattarli.

Volevo segnalare la scarsa qualità e competenza del servizio di consegna e installazione di Unieuro. Ho ordinato un 75 pollici che il corriere si è inizialmente rifiutato di montare a parete (servizio incluso nell’ordine) per poi ricevere assistenza telefonica dalla società di logistica. In fase di montaggio il tv è stato danneggiato ed è stato portato via. Non è stato segnalato a unieuro se non da me mentre avveniva l’accaduto. Unieuro non ha aperto la pratica e nessuno mi indica eventuale rimborso o sostituzione