Bacheca dei reclami

l'ultimo giorno di settembre mi è arrivata un mail dal mio vecchio gestore (invent ) in cui scriveva che a causa degli aumenti non sarebbero più state valide le scontistiche del contratto , quando sono riuscito a sentirli x email mi hanno detto che da parte loro non sarebbe stato cambiato il gestore . visto le notizie frammentarie e imprecise hò fatto il passaggio a eni ( tempo necessario x legge 2 mesi ) a metà ottobre hò ricevuto una bolletta da servizio elettrico nazionale dove mi chiedevano 50 euro di caparra x la gestione , quando hò provato a contattarli x email chiedendo come mai ero passato a loro senza averlo richiesto mi è stato detto che era legale e le bollette erano giustificate . passato il tempo ( ricevendo anche nel tempo telefonate di falsi personaggi x cambiare contratto ) sono passato ad eni dal 01/12 . il 08 / 12 mi sono visto recapitare un'altra fattura di 50 euro x la gestione di dicembre

Ricevo oggi una telefonata da una vs. incaricata, così si è presentata, che, avendo un contratto in essere dal primo gennaio 2023 con la vs. società per la fornitura di luce e gas alla mia abitazione in via dei malatesta 48 a L’Aquila, mi propone di modificare il contratto per una mia maggiore convenienza economica.Ho riposto che non avevo mai sottoscritto alcun contratto con la societa’ ILLUMIA e, tra l’altro, di avere due contratti separati, con due società diverse da Illumia, per le mie utenze di luce e gas in via dei malatesta 48. Mi ha comunicato il mio codice fiscale chiedendomi conferma e, dopo la mia conferma della correttezza del codice fiscale, dicendomi che non poteva essere vero che io non avessi sottoscritto il contratto con Illumia!Gli ho riconfermato di non aver mai sottoscritto alcun contratto con la società Illumia e gli ho chiesto di cancellare tutti i miei riferimenti dal loro data base.Con la presente vi chiedo:- di cancellare immediatamente il contratto a mio nome, per la fornitura delle utenze della mia abitazione in via dei Malatesta 48 a L’Aquila, che io non ho mai sottoscritto- di effettuare una indagine interna, e di inviarmi il riscontro dell’esito per capire come mai sia potuta accadere una cosa di questo genere- di cancellare tutti i dati che riguardano la mia persona dal vs. data base.Vi comunico inoltre di riservarmi qualunque azione legale per quanto accaduto.

Spett. Mondo Convenienza In data 15/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Letto contenitore pagando contestualmente l’importo di 483 € oltre a 36 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/03/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i continui e ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Questo continuo ritardo sta creandomi degli enormi disagi e problemi di natura fisica, in quanto mi trovo costretto a dormire su di un materasso appoggiato al pavimento.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Tigli Loris Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, giorno 11/02/23 durante l'installazione di una camera da letto, è stato ammaccato il parquet, ho subito segnalato mentre gli operatori stavano ancora lavorando chiedendo di intervenire ma mi è stato risposto che aprivano un sinistro. successivamente ho inviato foto e video via mail per documentare il danno e dopo innumerevoli richieste di contatto mi si negava tutto al telefono. Ho richiesto all'operatrice del reparto sinistri Simona di mettermi per iscritto che rifiutavano il rimborso ma non ha voluto.

Buongiorno, ho riconsegnato l'auto (noleggio a lungo termine) il 23 gennaio, ma PSA Renting ha continuato a fatturare erroneamente per due mesi (fortunatamente il RID era stato bloccato). Segnalata la cosa, sia via mail che per telefono (numero verde 800900226) mi è stato promesso verbalmente in data 13 marzo che avrebbero immediatamente emesso NC a storno delle due fatture errate, cosa che ancora NON è avvenuta a distanza di quasi un mese, nonostante diversi solleciti telefonici al numero verde e diversi inoltri di sollecito della mail iniziale, mail alle quali NESSUNO si è mai degnato di rispondere, nonostante avessi messo in copia tutti gli indirizzi email di cui disponevo (in questi ultimi giorni anche di Stellantis). Ora la mia preoccupazione è duplice: in primis mi preoccupa il fatto che NESSUNO MI DIA UN RISCONTRO SCRITTO (ma solo orale dagli operatori del call centre) in cui non dico che mi si chieda scusa per il disagio e il tempo perso (che sarebbe come minimo doveroso fare) MA ALMENO mi si confermi che si stia procedendo ad emettere le suddette note di credito. In secondo luogo, viste le precedenti esperienze procedurali assurde vissute in questi 5 anni di noleggio e stante la situazione in essere di (ERRATA) mia insolvenza nei riguardi di PSA-STELLANTIS, quando fra pochi giorni (precisamente il 23 aprile) mi verrà restituito il deposito cauzionale da me versato 5 anni fa, non mi meraviglierei che mi venissero stornati gli importi di queste due fatture, ancora pendenti sul mio capo. In tutto ciò la cosa è oltremodo spiacevole e fastidiosa per il sottoscritto in quanto la vittima innocente di tutta sta faccenda è mia sorella che gentilmente si era offerta tre anni di subentrare nel contratto visto che PSA non mi concedeva un subentro da me stesso partita iva a me stesso privato. Visto dunque che le chiacchiere (degli operatori del call centre) stanno a zero e le risposte scritte pure stanno a zero, mentre la data di restituzione del deposito si avvicina, mi sono deciso a chiedere supporto ad Altroconsumo.

LETTERA INVIATA TRAMITE PEC A:info@pec.turismok.comINDIRIZZO DI LASTMINUTE:SPETT. SOCIETA’ PURTROPPO DA CLIENTE MI VEDO DEFRAUDATO.IO E MIA MOGLIE, AVVOCATO, ABBIAMO PRENOTATO UNA BREVE VACANZA A PRAGA PRIMA DI PASQUA ED ABBIAMO ACQUISTATO UN PACCHETTO VACANZATRAMITE IL VOSTRO SITO “lastminute.com” con ID Booking: 2314062677 perun importo di €1,112,36 comprendente viaggio areo, 4 giorni di soggiorno, e due tranfertra aeroporto ed albergo.A pochi giorni dalla partenza, purtroppo, il sottoscritto Patrizio Giuliani si e’ ammalatodi bronchite con febbre altra fino ad oltre 39°, ho aspettato qualche giorno poivista l’impossibilità a muovermi, ho chiesto per telefono di poter annullare la partenzami e’ stato risposto che avrei perso quanto pagato per i voli, ma avrei avuto rimborsatol’albergo ed il trasfer. Ha seguito della telefonata ho chiesto, dal sito, l’annullamento del pacchetto vacanza, a cui e’ seguita una vostra mail di accoglimento come da allegato. Nonostante quanto sopra riportato, Il giorno 4 aprile mi arriva la mail con le carte d’imbarco DEL RITORNO DA PRAGA MA NON QUELLE PER LA PARTENZA (servizio compreso e pagato con il pacchetto vedi allegato).Nei giorni seguenti, mi viene notificato che a fronte dell’annullamento del pacchetto, ripeto di€ 1.112,36 il mio rimborso sarebbe ammontato alla ridicola somma di € 10,00 dico diecieuro.Ad una mia telefonata al numero clienti lastminute, in merito a questo rimborso,mi si dice che none’ quello il rimborso corretto e quindi avrò una nuova comunicazione.La nuova comunicazione, vedi allegato, arriva CONFERMANDO che il RIMBORSO che mi spetta AMMONTA a DIECIEURO.FACCIO COMUNQUE PRESENTE CHE IL PACCHETTO VIAGGI NON SI SAREBBE POTUTO“GODERE” IN QUANTO IL VOLO DI ANDATA DELLA RYAN AIR FR 5804 DEL 2 APRILE 2023 ORE 13,25 PNR QDU87CIN PARTENZA DA ROMA FUMICINO E’ STATO CANCELLATO.Prego, pertanto, riconsiderare l’entità del rimborso, prima che intraprenda una azione a tutela dei miei interessi e nel rispetto delle vigenti disposizioni Distinti saluti Avv. Matilde De Paola Patrizio Giuliani

Egregio Signor Massimiliano Saibene,come anticipato telefonicamente in data 5 Aprile 2023 alle ore 16:20 ca. e come a voi noto, a seguito del trattamento in oggetto (Phitogenesi protocollo anti-age acido) praticato a mia moglie (Laura Giudici) in data 1 aprile 2023, preceduto da uno screening preventivo della pelle per una corretta valutazione dei trattamenti piu consoni da effettuare, sul viso di mia moglie è comparsa una macchia che le vostre incaricate il giorno 4 Aprile 2023 hanno potuto constatare di persona.Pertanto, decaduto ogni rapporto di fiducia circa i vostri trattamenti, con la presente, in via transattiva, richiediamo il totale rimborso dei trattamenti già pagati anticipatamente (N.5 trattamenti Viso per Euro 354 + trattamento botocollage anch’esso pagato anticipatamente) entro 10 giorni dal ricevimento della presente.In assenza di un vostro rimborso da effettuare tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente, procederemo legalemente alla richiesta del rimborso dei trattamenti non usufruti, del danno estetico procurato e delle spese legali che sosterremo per difendere i nostri diritti.Distinti saluti.

Buongiorno ,ho ordinato e pagato a Settembre l'intero importo dell'l'impianto fotovoltaico e batterie di accumulo. Ad oggi l'impainto non è ancora stato installato alla rete della casa per poter sfruttare l'energia prodotta dai pannelli e dalle batterie.Nonostante i numerosi solleciti, a cui avete risposto che sarebbe uscita al più presto una squadra per concludere il lavoro, ancora non ho ricevuto nessun riscontro, se non che sollecitate la squadra.Ad oggi ho perso la produzione di energia da Dicembre ad Marzo per un importo di circa 600€ Richiedo pertanto di avere l'impainto funzionate al più presto Cordiali Saluti Marco Banfi

Salve,ho una Rifter 2018 1.2 PureTech 12v. Multispace 5 p. 81 KW a cui devo sostituire il variatore di fase dell'albero a camme aspirazione (cod. 1623162880).Nonostante l'officina da cui mi servo abbia ordinato il pezzo da Company Service (il magazzino ricambi che serve l'Emilia Romagna), questo non è ancora disponibile l'ordine SAP che è stato fatto è 2054316419, in data 16/03/2023, con sollecito 311117052.Il primo problema è che il pezzo non è disponibile in Italia ed è stato ordinato in Francia.Il secondo problema è che non è disponibile neanche in Francia, come mi avete confermato in una telefonata in data 06/04/2023.È impensabile che per un modello del 2018 non siano già più disponibili parti di ricambio.Saluti

La presente per rifiutare l'addebitoin fattura per l'uscita del tecnico in quanto:- Più volte avevo segnalato disservizio per mancata velocità di rete che, in fibra, doveva raggiunger 1Gb teorico.- Alla ennesima rimostranza l'addetta mi ha detto che a quel punto l'unica soluzione era di inviare un tecnico per sopralluogo, senza in alcun modo segnalare che sarebbe stato a pagamento.- Il tecnico verifica realmente il problema di rete Fatsweb ed avvia con più telefonate un controllo ed andandosene e scusandosi dirà che la sistemazione richiederà un poco di tempo per problemi interni. Non ho firmato alcun foglio di lavoro.Dopo circa 2 mesi il tutto rientra ma ricevo in bolletta addebito non correto. Semmai dovrei avere sconto per i mesi in cui non avevo la banda spettante in fibra.Attendo rimborso.