Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Linea fibra mai attivata dopo 3 mesi dalla richiesta
Spett. Iliad, Il 28/12/2022 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet il contratto n° 64670678 per la linea telefonica/internet In base alle informazioni ricevute telefonicamente, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro 90 giorni. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè sono costretto ad utilizzare i dati mobili per avere accesso alla rete internet, da tre mesi. Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a 39.99€In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Amodeo Jonathan Allegati: Copia documento d’identità
Presi soldi da carta di credito
Buongiorno,ho ordinato dalla ditta Cleanseen 5 panni,a 9.99€.Cliccando su NO per l'assicurazione,mi son stati addebitati 49€.Ho mandato due mail ma nulla.,Oggi ho ricevuto la mail che i miei panni stanno arrivando,ma io rivoglio i 49 € che non ho autorizzato.n di spedizione C33507S. Grazie
mancato rimborso
Chiedo il rimborso o un voucher per l'importo pagato per acquisto di 2 biglietti per il concerto di Tiziano Ferro del 11/07/2020 a Cagliari, successivamente cancellato. TicketOne vuole trattenere per intero l'importo da me pagato per un evento che non si è mai tenuto.
addebito non dovuto richiesta rimborso immediato
buongiorno , ho creato un cv su cvfacile.com al momento del pagamento ho fornito i dati della carta per un pagamento di 0.90 cent.ho ricevuto addebito di 0.90€ e subito dopo un addebito di 29.90€ di un servizio mai richiesto.richiedo l'immediato rimborso di tale cifra e annullamento di qualsiasi abbonamento!!!
Truffa online
Buongiorno, in data 31/03/2023 ho fatto un ordine n. 37909379 dal sito Dressinn, nel quale mi dicevano che con un euro avrei ricevuto 25 euro di rimborso. quando ho capito che era una truffa era ormai troppo tardi. mi sono stati addebitati prima 1 euro e poi 25,90 come pagamenti effettuati su pos estero come coffee-box.it Barcelona.
Addebito costi
Buongiorno,Ho fatto disdetta dei servizi internet di Fastweb a dicembre 2022. Mi informano che devo aspettare mail o sms da parte loro per ricevere modalità di restituzione apparecchi. A gennaio 2023 ancora nulla. Chiamo il servizio clienti e il 23 gennaio mi arriva la mail indicando il link da utilizzare per scaricare la lettera di vettura è che avrei avuto da quella data 45 giorni per la restituzione. Poco dopo mi arriva una seconda mail dicendomi che erano decorsi i 45 giorni e che quindi mi avrebbero addebitato i costi della mancata restituzione. In realtà dal giorno della restituzione al giorno dell’arrivo della mail erano passati solo 20 giorni. Oggi 1 aprile mi arriva il bollettino con 140€ di mora scaduto al 25 marzo. Ho rispettato i tempi quindi la mora non è da pagare. Potete risolvere il problema? Grazie
PAGAMENTO NON AUTORIZZATO
Spett. LiveCareerIn data 11/02/2023 ho sottoscritto il contratto per il pagamento di un curriculum vitae concordando un corrispettivo pari a 2,85. Il problema è che in seguito mi sono ritrovata addebitate sul mio conto due fatturazioni per una sottoiscrizione al sito, senza alcuna autorizzazione, per un totale di € 47,70. Per questo motivo chiedo il rimborso totale di tale quota. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rinnovo automatico antivirus Total AV
Spett. Total AVIn DATA 01/04/2025 mi è stato addebitato il rinnovo automatico senza consenso del servizio antivirus TotalAv ad un corrispettivo pari a 214,72€ Chiedo rimborso immediato e la cancellazione del profilo. In attesa del vostro riscontro porgo distinti saluti [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito non autorizzato
Buongiorno, oggi vi contatto perché dopo aver effettuato un ordine sul sito CLEANSEEN, spinto dagli sconti sui prodotti, mi accorgo che oltre ad avermi addebitato il costo dell'oggetto (8,99€), mi ritrovo adebbitato anche la cifra pari a 49,99€.Ho letto di altre persone dello stesso problema anche qui, su ALTROCONSUMO, che facevano il loro reclamo. Spero ci possiate aiutare.Grazie.
mancato rimborso Cashback Philips
Buongiorno, ho acquistato in data 21/12/22 un rasoio Philips per cui era previsto un rimborso del 20% entro massimo 60 giorni . Ho inviato la documentazione richiesta e in data 27/12/22 il servizio Cashback Philips Shaving mi ha scritto via mail che la mia richiesta di rimborso era stata accettata. Dopo 60 giorni, non avendo ottenuto nessun rimborso, ho scritto nuovamente a Cashback Philips Shaving che mi ha risposto: la invitiamo cortesemente ad attendere, la informiamo che provvederemo ad erogarle il rimborso spettante quanto prima. Ora di giorni ne sono passati più di 90 e non ho ottenuto nessun rimborso, di conseguenza mi sono sentita presa in giro.
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