Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 23/01/2026 ricevo comunicazione di aver diritto al bonus elettrodomestici e vado subito sul sito mediaworld e cerco la lavatrice (contrassegnata da simbolo e dicitura per acquisto con bonus) e faccio l'acquisto. faccio il pagamento della differenza e per fortuna faccio anche lo screen shot dell'ordine effettuato andato a buon fine. dopo qualche giorno, per motivi personali vado per puro caso sul mio conto e vedo che il bonifico che ho effettuato mi è stato riaccreditato senza nessun motivo, ma soprattutto senza alcuna comunicazione. così mi attivo immediatamente e mando mail sia a mediaworld sia all'app io perchè del bonus non vi era più traccia. inoltre all'app io risulta ormai utilizzato pertanto loro non possono più aiutarmi. Mi reco così di persona presso un loro negozio ed anche li mi viene negato ogni forma di aiuto perchè l'acquisto è stato fatto online. Chiamo più volte il servizio clienti che non sa darsi una spiegazione, ma si limita solo a fare delle segnalazioni. Il tempo passa e ancora non ho ricevuto nessun riscontro.

n data 01/12/2025 acquistavamo dal sito PREZZOFORTE.IT un televisore mod. Smart TV 85 Pollici 4K Ultra HD Display LED Sistema Tizen Processore Crystal 4K Classe G colore Nero - UE85U7000FUXZT al costo di euro 606,48 € + 22 perc. IVA. Abbiamo poi pagato la Consegna su appuntamento per euro 4,09 € + 22 perc. IVA e le Spese trasporto per euro 32,78 € + 22 perc. IVA. L’ordine presupponeva 3-5 giorni per la consegna. Nonostante i numerosi tentativi di contattarvi via telefono [ risulta tutt’oggi sempre occupato e non siete raggiungibili ] sia tramite apertura ticket sulla piattaforma di acquisto, la merce è arrivata MOLTO tempo dopo e senza alcun preavviso nonostante abbiamo pagato la consegna su appuntamento. Siamo stati contattati per la consegna accordata per il 26/12/2025 ma nessuno si è presentato in quel giorno. La merce è in effetti stata ritirata in data 9 gennaio 2026 SENZA ALCUN PREAVVISO da parte vostra e nemmeno da parte del corriere. Il televisore è stato consegnato alla custode della struttura che in quel momento era casualmente presente in sede. Non è stato pertanto possibile applicare sul documento di consegna alcun tipo di riserva specifica. Ci è stato possibile aprire la scatola solo oggi 10/02/2026 e rileviamo che lo schermo del televisore è chiaramente rotto e inutilizzabile. Richiediamo pertanto di restituire il televisore danneggiato ed avere il rimborso totale di quanto pagato. Ho la prova documentale di quanto descritto. Screenshot delle richieste inevase di essere ricontattata, tracking del pacco che non veniva consegnato e ad un certo punto stava in consegna al fornitore senza che fossimo avvisati.

Buongiorno, a seguito di un acquisto effettuato il 11-2-2026 ho richiesto fattura al negozio jysk di Dalmine. Mi è stato risposto che per politica aziendale non possono essere stampate fatture ma solo inviate via mail. Ho fornito dati fiscali e indirizzo mail, ho ricevuto il 12-2-2026 ma senza codice fiscale. Ho chiamato il negozio jysk di Dalmine il 13 febbraio e mi stato detto di inviare una mail con lo scontrino e il codice fiscale che avrebbero emesso una nuova fattura. In data 16 febbraio ho chiamato il negozio jysk di Dalmine e mi è stato risposto che non hanno tempo e possono farlo entro 12 giorni dalla richiesta. Ho chiamato il servizio clienti jysk e mi hanno detto che lo possono fare subito in negozio. Sono in attesa di chiarimenti e di fattura corretta.

Buongiorno ho fatto richiesta alla società GM Distribuzioni srl per titoli preordinati quali Tides of Annihilation e Onimusha Way of the Sword, che, seppur non ancora usciti, non voglio continuare a acquistare presso il venditore, essendosi dimostrato poco serio con enormi ritardi di consegne, risposte copia incollate da mail, pratiche commerciali scorrette Mi avevano anche accordato il rimborso dei summenzionati titoli a fine dicembre, ma non mi hanno mai effetivamente rimborsato, addirittura sulla mia area clienti dice che gli ordini menionati sono ''completato'' e ''chiuso''

Mia figlia si è ritrovata, senza essersene resa conto, con un abbonamento attivo. La cosa ancora più grave è che non abbiamo mai ricevuto nulla da questa azienda. In seguito ad un loro prelievo di 20 euro sulla carta, siamo venuti a conoscenza ( in data 14/01) di tale abbonamento e abbiamo provveduto immediatamente alla disdetta. Ora continuano a mandare email in cui chiedono il pagamento dell’ultimo invio, cioè quello relativo a febbraio, poiché la disdetta prevede un preavviso di un mese. Ovviamente neppure questo ultimo invio di cui parlano è stato da noi ricevuto

Buongiorno ho richiesto il rimborso di Resident evil ps5 requiem effettuato il 6/9/2024 ma non rispondono

Buongiorno per Natale ho comprato una giacca da sci Rossignol dal sito Deporvillage. All'apertura del pacco ci siamo accorti che c'era un ago infilato nella parte inferiore della giacca e che questo ago aveva rovinato la giacca stessa nella parte bassa all'altezza della tasca. Dopo diversi contatti con Deporvillage, con molta fatica capisco che devo inviare la giacca per attivare una garanzia. Ad oggi, dopo due mesi la giacca è arrivata nel loro stabilimento e la stanno inviando al produttore. Mi lamento sia per la scarsa assistenza e sia per il fatto che dopo due mesi siamo ancora qui. Con scarse informazioni. Ovviamente non mi hanno rimborsato nulla. Il numero d'ordine è 302310515 Il numero di garanzia è W00108442

Spett. Gommix in data 19/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un kit di 4 gomme Trianggle effexspor 235/55 r18 104w pagando contestualmente l'importo di euro 245,22. Alla conferma d'ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 gennaio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce con ordine 40712. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30gg dalla data dell ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo lastessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.

Spett. Gommix in data 19/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un kit di 4 gomme Trianggle effexspor 235/55 r18 104w pagando contestualmente l'importo di euro 245,22. Alla conferma d'ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 gennaio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce con ordine 40712. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30gg dalla data dell ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo lastessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.