Bacheca dei reclami

Ho acquistato la lavatrice su indicata il 21.6.2024 (in garanzia) - e fino a Dicembre 2025 è andato tutto bene carico regolare programma regolari. Dal mese di dicembre 2025 l'elettrodomestico ha iniziato a dare anomalia e a fine programma non centrifuga. Ho interpellato diverse volte l'assistenza e mi hanno detto di effettuare diverse prove. Fatte tutte con esito negativo. La centrifuga con carichi diversi e programmi diversi si blocca e non termina il programma. Il giorno 12.2.2026 è venuto il tecnico, che dopo aver effettuato un controllo veloce, ed in sua presenza non essendosi presentato il problema ha dichiarato che non sussiste anomalia. Premesso che uso solo io la lavatrice e che viene effettuato un solo lavaggio a settimana pertanto l'elettrodomestico non è stato molto sfruttato. Il giorno 15.2.2026 ho effettuato un regolare carico di lavaggio ECO e a 13 minuti dalla fine la centrifuga non è partita, ho dovuto avviare risciacquo e centrifuga per terminare. Stesso giorno effettuato altro carico con misti ed a 8 minuti dalla fine del programma la centrifuca non è partita, e ho dovuto terminare con riscacquo e centrifuga. Ora mi domando se dal 2024 al 2025 la lavatrice ha funzionato regolarmente sempre con stesso carico e stesso programma, non credo possa essere problema di sbilanciamento. La vostra assistenza interpellata oggi mi ha detto che non ho più diritto ad altro intervento. Sinceramente delusa dalla vostra politica aziendale di LG e dal loro servizio assistenza

Spett. Murri Patrizia In data 23/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un frigorifero pagando contestualmente l’importo di €688,99. Ho ricevuto comunicazione solo dopo aver aspettato circa 1 mese e solo dopo aver chiesto io di persona, che il frigorifero non sarebbe mai arrivato in quanto "fuori produzione"; dunque mi è stato comunicato che sarei stato rimborsato e non ci sarebbero stati problemi. Alle innumerevoli richieste di rimborso sono stato assecondato tutte le volte, ma non è tuttora avvenuto a distanza di circa 2 mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Mi chiamo Ahmed Sanogo e il 12 novembre 2024 ho acquistato una Mercedes CLA 200d presso la concessionaria Crema Diesel. Al momento dell'acquisto mi è stato consegnato il libretto per effettuare la sola RCA e mi è stato indicato che la copertura assicurativa proposta mi avrebbe tutelato adeguatamente in qualsiasi caso sarebbe avvenuto un incidente alla macchina. Solo dopo un incidente con colpa avvenuto il 21 luglio 2025, ho scoperto che la polizza non copre i danni da incidente e non ho quindi alcuna protezione su quanto accaduto, pur trattandosi di un'auto nuova (9 mesi).E proprio per questo motivo sto riscontrando grande lacune finanziarie e logistiche nella vita quotidiana visto che la macchina era stata comprata in leasing. Ritengo che non sia stata fornita un'informazione completa e corretta sulla reale copertura della polizza e, a titolo di chiarimento e possibile soluzione, chiedo un vostro riscontro scritto su come intendete procedere per supportarmi in questa situazione. E-mail:ahmedmicheal10@gmail.com

Mia mamma ha effettuato un ordine con Photosi in data 17 novembre 2025, numero ordine 958035647266. Non solo questo ordine non è mai stato consegnato, ma risulta "in stampa" da allora. Ovviamente erano dei regali di Natale che non sono mai arrivati. Mia mamma è in contatto con l'assistenza clienti che le dice da inizio dicembre che se l'ordine è in stampa, non si può né annullare né rimborsare. Non fanno altro che prendere tempo e rimbalzare il problema senza rispondere nel merito. Allego screen della ricevuta dell'ordine e due screen delle risposte che mia mamma continua a ricevere dai loro chatbot... Se questo è un customer service, io sono la Regina di Saba. Cordialmente in attesa di ricevere un rimborso.

Buongiorno lo scorso dicembre ho chiuso l'abbonamento per i boxer e mi ritrovo ancora addebiti sulla carta ed invii di boxer non richiesti. Se non ricevo un rimborso immediato passerò alle vie legali. Cordialmente

Spett. GM Distribuzione In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto GTA VI (6) Grand Theft Auto | Playstation 5 pagando contestualmente l’importo di 59.99€ compreso di spese di spedizione. Il prodotto non è stato mai consegnato ed il preordine è stato rimandato diverse volte. Inizialmente era prevista l'uscita per il 20/11/2025, successivamente per il 13/05/2026 e adesso per il 13/11/2026, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email effettuata la richiesta di rimborso direttamente sul vostro sito web in data 17/02/2026 ma come successo per altri consumatori non ho ricevuto nessuna risposta a riguardo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Fattura ordine Richiesta di rimborso

Buongiorno, il 29 luglio 2025, ho fatto un acquisto per 18,50€. Ho fatto il reso del prodotto. Invece di rimborsarmi, ho ricevuto un buono acquisto di 18,50€. Oggi 17 febbraio 2026, volendo usare questo buono, ho visto che scadava il 29 gennaio 2026... E inaccettabile che un buono acquisto abbia una scadenza e, di più, così corta. Questa pratica equivale a un furto. Ho acquistato un prodotto che non mi soddisfaceva, l'ho restituito e non solo non ho ricevuto alcun rimborso, ma il mio buono è valido solo per 6 mesi. Potrebbe capire che per un acquisto di 1 ou 2 €, fate un buono ma per un acquisto di valore più altra, il minimo sarebbe di avere un rimborso o un buono senza data di scadenza. Saluti,

Il 12 febbraio ho ordinato, da Roma per Eindhoven, dei fiori da consegnare a domicilio per il giorno 13 febbraio. Mi è arrivata la conferma che il 13 febbraio i fiori erano in consegna. Nonostante ciò, non sono mai stati consegnati. Sabato stesso, ho allora scritto al Servizio Clienti per avere delucidazioni. Mi hanno risposto la domenica in tarda mattinata scusandosi per l’inconveniente e chiedendomi se volessi un rimborso o accettare la consegna il 16 febbraio lunedì. Rispondendo dopo pochi minuti a questa mail ho confermato la volontà di far consegnare i fiori il 16 febbraio chiedendo anche conferma che ciò sarebbe avvenuto. Non solo non ho mai ricevuto la conferma, ma la destinataria non ha mai ricevuto i suoi fiori. In più non mi hanno mai risposto su WhatsApp, da giorni non rispondono al telefono e non rispondono alle email. Il numero verde fornito non esiste e non c’è nessun modo di contattarli. Ho scritto più email. Ho aperto più moduli di segnalazione, ma nulla. L’unica soluzione è stata contattare un altro servizio di fiori a domicilio (Fleurop che consiglio caldamente), che in pochissime ore e con pochissimo preavviso ha consegnato i fiori. Interflora è sparita con i soldi e con i fiori. La mia fidanzata, con cui ho una relazione a distanza, è rimasta senza fiori il giorno di San Valentino a causa della loro scarsa se non nulla professionalità.

Buon pomeriggio con la presente si richiede rimborso caparra di euro 100 relativo al contratto n. 07745/GN. Avendo voi incassato interamente l'importo dalla finanziaria, e trascorsi circa 6 medi dalla sottoscrizione del contratto siete tenuti a rimborsare la caparra controfirmatoria come da normative vigenti. Pertanto si richiede rimborso di euro 100 sul c/c fornito per addebito rata mensile. Saluti Gina Pasquale

Buonasera il giorno 16 dicembre 2025 ho effettuato un ordine presso il negozio con pagamento con bonifico. Ma non riesco a rintracciare nessuno