Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 12/02/2023 ho ordinato online, sul sito www.campanile1858.com, un paio di scarpe rif. 2036 Gold Box Chestnut. L'ordine è stato accettato ed il pagamento addebitato nella stessa data, per un importo di Euro 169,58. La spedizione era prevista in 20 gg lavorativi.In data 18/03/2023, non avendo ricevuto nel frattempo notizie, ho scritto all'indirizzo mail fornito nel sito, servizioclienti@campanile1.com.In data 23/03/2023 mi è stato risposto che le scarpe erano nelle fasi finali di lavorazione e che sarebbero stati necessari ulteriori 7/8 gg lavorativi.In data 06/04/2023, non avendo aggiornamenti, ho scritto nuovamente, mi è stato risposto lo stesso giorno che sarebbero stati necessari ulteriori 5/6 gg lavorativi.Il 14/04/2023 ho chiesto nuovamente notizie via mail, dopo ulteriori solleciti mi è stato risposto in data 25/04/2023 che c'era stato un problema di approvvigionamento dei materiali e che le scarpe sarebbero state inviate entro il 28/05/2023.Ho inviato nuovamente due mail, una in data 25/05/2023 e l'altra in data 29/05/2023, chiedendo notizie sulla spedizione e ad oggi non ci sono notizie. Ho provato a chiamare il numero di telefono riportato sul sito (08118103151) e parte un messaggio che il numero telefonico è inesistente oppure momentaneamente sospeso.In pratica, le scarpe sono state ordinate 108 giorni fa e ad oggi non ho notizie sulla consegna.Preso atto del ritardo sulla consegna e dell'impossibilità di ricevere notizie veritiere sullo stato dell'ordine, sono a richiederne l'annullamento per inadempienza contrattuale della Controparte ed il conseguente rimborso del 100% dell'importo versato.

Buongiorno ho ordinato maglietta e pantaloncini junior il 25 c.m , nonostante i numerosi solleciti senza risposta,non ho ricevuto né la fattura ne il tracking gls.Mi aspettavo spedizione urgente o rimborso dato che ho già pagato.

Buongiorno, dopo svariati tentativi per aver un riscontro ad un problema segnalato ormai da quasi un anno, mi rivolgo a questa piattaforma nella speranza di ottenere qualcosa di concreto.Dopo aver segnalato più volte un problema al sistema letto completo acquistato con la fattura indicata, venivo a volte ricontattato ad un numero che ben specificavo impossibilitato a rispondere (1 tentativo e poi più nulla) e, quando finalmente mi chiamavano al numero corretto, a volte mi veniva chiesto di inviare documentazione a supporto dell'acquisto.Dopo l'ultima mail alla quale allegavo tutta la documentazione in mio possesso, non ho più avuto riscontro alcuno. Alla mia telefonata per cercare chiarimenti mi veniva risposto di fornire un numero di bolla che non ho, non ho mai avuto e nemmeno è citato sulla fattura a saldo. Credo sia più che sufficiente avere un numero d'ordine (inviata copia), un numero di fattura di acconto con tanto di ricevuta di pagamento elettronico (inviate copie) e un numero di fattura a saldo con tanto di numero assegno di pagamento (inviate copie), per poter trovare il riferimento della vendita.Attendo di essere contattato al numero indicato per accordarci per un sopralluogo e visionare il problema e non al numero che avete relativo a Barbara Silvestrini (mia compagna) che, pur essendo l'intestataria dei documenti, non può rispondere negli orari di ufficio.GrazieSaluti

Buongiorno ho acquistato a novembre 2020 una Mahindra Kuv100.A distanza di poco più di 2 anni mi sono trovata a dover sostituire la frizione dopo soli 16 mila km e avendo usato l'auto solamente in città.Ho chiesto della garanzia, ma mi è stato risposto che la frizione è un pezzo soggetto ad usura e non rientra nella garanzia. Oltre alla frizione in entrambi i fanali dietro è penetrata dell'acqua e mi ritrovo i fanali con l'acqua che galleggia all'interno. Alla richiesta di sostituzione dei fanali mi è stato risposto che la Mahindra ha eliminato dalla garanzia da pochi mesi i fanali. Allora mi chiedo a cosa serve la garanzia e come sia possibile che una frizione si esaurisca in soli due anni.Pertanto ad Altroconsumo chiedo di aiutarmi e di farmi restituire dalla Mahindra le spese che affronterò a seguito della riparazione, (attualmente l'auto si trova presso l'officina autorizzata della casa madre) o che tali spese vengano riconosciute dalla garanzia la cui validità è di 3 anni, includendo anche la sostituzone dei fanali pieni di acqua

Spett. Wind Tre,sono titolare della linea telefonica mobile con numero indicato nella presente richiesta alla voce Numero cliente, oltre che nei file di dettaglio allegati, e piano tariffario BeWind.In data 21/05/2023 ho ricevuto un messaggio SMS con il seguente testo: Hai raggiunto la soglia max mensile e domani ti sara' bloccato il traffico dati. Per evitare il blocco rispondi SBLOCCO ITALIA SI aquesto SMS. Considerato che ho un piano tariffario che non prevede traffico dati ho inizialmente pensato ad un errore, salvo poi aver fatto accesso tramite app WINDTRE e constatato che a partire dal giorno 07/05/2023 mi sono stati addebbitati 4 euro al giorno per delle presunte connessioni dati da me mai effettuate, NE VOLONTARIAMENTE NE INCONSAPEVOLMENTE.Vi confermo infatti che sul mio smartphone la connessione dati mobili è sempre disattivata, in particolare da quando con l'ultima rimodulazione da Voi effetuatami, mi avete rimosso l'opzione Super internet (5 euro per 3Giga al mese).Anche il comportamento dello smartphone è stato sempre congruente con tale condizioni, ovvero in casa con la connessione WiFi domestica ricevevo ad esempio email o altra notifiche dal web, mentre appena fuori casa ero offline senza essere più connesso al web e senza ricevere di conseguenza notifiche chessò Whatsapp o email etc etc.Essendo con questa condizione contrattuale da tempo(salvo sporadiche attivazioni sulla base di offerte una tantum da voi propostemi[vedasi 50 Giga Boom]) torno a ripetere e disconoscere una mia presunta attivazione accidentale dei dati mobili.Gli addebiti sono stati effettuati nel periodo dal 07/05/2023 al 20/05/2023 per un totale di 56 euro per 8,32Mb di traffico presunto.Nonostante i vs. operatori del servizio clienti da me contattati, sostengano la bontà dei log di connessione E' EVIDENTE LA TOTALE INATTENDIBILITà ed INIQUITà DI TALI LOG ANCHE DAL FATTO CHE IN DATA 19/05 SONO STATO ESEGUITI DUE ADDEBBITI UNO ALLE 00:29 E UNO ALLE 23:59, COSA IMPOSSIBILE ALLE MIE ATTUALI CONDIZIONI TARIFFARIE.Si ricorda che infatti l'eventuale addebbito per 4 euro al giorno prevede 500Mb di connessione quotidiani, ed è quindi impossibile un secondo addebbito nello stesso giorno più che mai a fronte dei pochi Kb utilizzati(sempre in base a quello che dicono i vs. log).Inoltre alla data del 21/05/2023 ho riscontrato un dettaglio di credito residuo incomprensibilmente variato.Nel dettaglio ho trovato:- il Credito standard passato da 165 euro circa a 114,22 euro- l' Autoricarica(che qualche giorno prima ammontava sui 20/22 euro) totalmente azzerata - il Credito promozionale passato da 11,00 euro a 2,84 euro.Non si capisce quindi perchè siano stati intaccati tutti e tre i contatori di crediti residui e di conseguenza con quale logica siano stati decurtati i 56,00 euro.Risulterebbe quindi una decurtazione totale di circa 80,00 euro.Confermando ancora una volta il disconoscimento da parte mia di tale connessioni, chiedo pertanto un Vs. riscontro e il riaccredito di quanto prelevato immotivatamente per il traffico dati pari a 56,00 euro nonchè la verifica dei contatori di consumo con ripristino dei valori di Credito promozionale ed Autoricarica.In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto a segnalare l'accaduto agli organi competenti e ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.Saluti,A.G.N.B. Si allegano alla presente il dettaglio dei Consumi internet, e Credito residuo relativi a quando su descritto

ID Ordine è: 1194823962. Codice TDL: 133320259 Ho acquistato i biglietti per il concerto Bruce Springsteen Ferrara 18/05/23. a causa dell'alluvione che ha colpito la Romagna il mio comune Modigliana (FC) è rimasto isolato senza via di uscita per frane e crollo di un ponte, vorrei chiedere come effettuare la richiesta di rimborso essendo stata impossibilitata a partecipare all'evento per cause di forza maggiore non dipendenti dalla mia volontà. essendo interrotte i anche le linee telefoniche e internet non sono riuscita a vendere i bigliettiSi tratta di due biglietti del valore di 110€+16,50€ cadauno.

Ho chiesto sulla piattaforma web la procedura per disiscrivermi dal servizio ma non ottengo risposta!!! Procederò a cancellare l'autorizzazione all'addebito passati i 15 giorni dalla formale comunicazione...

Buongiorno, a ottobre del 2021 ci vennero montati i serramenti esterni e interni a seguito di una piccola ristrutturazione . In realtà i serramenti interni ci furono montati a febbraio 2022 e solo a fine Luglio ci misero anche quelli esterni lasciandoci per mesi senza persiane, il che ci ha causato non pochi disagi - Nell'ultimo intervento montando la persiana finestra grande della sala ci accorgemmo che era stato fatto un errore progettuale e che per risolvere la questione sarebbero tornati con una nuova serratura per agevolare la chiusura - Da allora feci diversi richiami via Whatsapp ma regolarmente presi in giro con rimandi e scuse banali ci troviamo oggi ad avere una persiana della sala che non chiude, bisogna alleggerirla perché per spostarla ci vuole una forza eccessiva e soprattutto va cambiata la serratura che da mesi continuano a promettere senza effettivamente essersi mai attivati - Oggi sono qua a reclamare perché nonostante i soldini che hanno incassato i lavori sui serramenti non sono terminati ( bisogna terminare persiana grande e piccola sala e regolare infissi interni sala e cucina oltre a sistemare la scorrevolezza della persiana piccola in sala ) di conseguenza dobbiamo lasciare sempre la persiana aperta, col rischio di furti e lo stato di insicurezza - I continui messaggi via whatsapp non sono serviti percui perseguirò altre strade -Ora vorrei che questi signori risolvano a tempo brevissimo ( subito ) la questione di modo da non essere costretto a rivolgermi a qualcun' altro per sistemare le loro magagne -Qualora non vogliano attivarsi per risolvere la questione chiedo che venga risarcito per eseguire i lavori su un lavoro incompiuto e come risarcimento ai danni subiti - Grazie

Apro questa segnalazione a fronte dell’acquisto del divano LIBERTY . Dopo un breve periodo di corretto funzionamento, da alcuni giorni abbiamo riscontrato un malfunzionamento della parte inferiore estraibile del divano, ovvero quando questa parte viene estratta la parte esterna cede nel momento in cui si siede. Sicuramente si tratta di un malfunzionamento dovuto ad un montaggio approssimativo come abbiamo già riscontrato purtroppo e recentemente con altri vostri prodotti.

Buongiorno, in data 01/05/2023 mi avere cancellato la prenotazione CF4ZRM del volo CATANIA-MILANO LINATE del 23.06.2023 delle ore 13.45. Mi avete rimborsato con dei crediti wizz del quale ho chiesto la conversione e bonifico nel mio conto. Dopo diverse chiamate, ovviamente a pagamento, e email di reclamo non sono riuscita ad avere alcuna informazione riguardo alle tepistiche di ricezione dei soldi. Vorrei semplicmente riavere i mie soldi nel conto, come giusto che sia. Grazie