Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Pneumaticosuper.itIn data 12/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 MATADOR MP47 HECTORRA 3 245 45 17 95 Y pagando contestualmente l’importo di 309,68€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/04/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede Damian Igor Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,ho effettuato ordine online (ordine VKBFWISGN) in data 07 Maggio attraverso il sito https://vitaclick.it/ ma il pacco con i prodotti ordinati non è stato spedito.Ho tentato di mettermi in contatto con il servizio clienti tramite email e il canale di chat Facebook “Messenger” e mi è stato risposto che hanno avuto dei problemi interni che stanno risolvendo e che sussiste solo un ritardo.Mi hanno garantito non essere una truffa ma sinceramente ho la sensazione che si tratti proprio di una truffa.

Piscor srlOrdine n.2153141091 del 18/02/2023 non hanno la merce, dopo vari rinvii sui tempi di consegna in data 14/4/2023 disdico l'ordine e chiedo il rimborso, ad oggi aspetto ancora il rimborso e non rispondono alle richieste di una data.codice cliente 965986Vendrame Dario

E dal 3 marzo che sono in ballo con due restituzioni in quanto la prima è stata effettuata il 3 marzo e con sostituzione articolo il 29 aprile, articolo arrivato non conforme ee di un valore molto inferiore a ciò che ho preso io Rowenta euro 580 sostituto con un Rowenta euro 250. Il reso e stato fatto del secondo articolo, il 2 maggio e vorrei il rimborso,dato che le rate mi vengono ancora addebitate. Grazie

Mancato rispetto dei tempi di rimborso per recesso dell'ordien effettuato Romoli Venanzio

Spett. Citroen,Mi chiamo Durazzi Marisa e sono l’amministratrire della società A&M s.r.l., proprietaria di una Citroen C4 Cactus a cui è stata riscontrata un’anomalia al serbatoio UREA tale da dover procedere alla sostituzione del pezzo.Il problema si è manifestato nei primi mesi del 2022 con l’accensione della spia UREA che continuava a rimanere accesa nonostante il rimbocco del liquido. Portata l’auto in officina, il meccanico riscontrava che la spia si accendeva non per mancanza del liquido ma per un’anomalia che mi avrebbe costretto alla sostituzione del pezzo.A questo punto faccio delle ricerche su internet e scopro che il problema del serbatoio dell’UREA è comune sulla Citroen C4 Cactus. Contatto la casa costruttrice ma, nonostante il problema sia riconosciuto, rifiutano di cambiarmi gratuitamente il pezzo offrendomi di partecipare alle spese pagando la metà del costo.Non avendo altre alternative, data anche l’urgenza della riparazione (sul display era scritto che da lì a breve l’auto non si sarebbe più avviata), ho proceduto a sostituire il pezzo compartecipando alle spese con Citroen e pagando ben 539 euro (vedi fattura allegata).La sottoscritta, in qualità di amministratrice dell’A&M s.r.l., considerata la diffusione del problema per cui sarebbe dovuta essere avviata una campagna di richiamo che invece non è stata fatta, chiede a Citroen il rimborso totale delle spese sostenute.Distinti salutiDurazzi Marisa

Spett. AMAZON In data 12/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ROUTER pagando contestualmente l’importo di 119,99 con consegna garantita entro le 22 del 13/05/2023.Il giorno 13/05 alle 18:56 mi sono trovato nel tracking la frase RITARDO NELLA CONSEGNA RICHIESTA DAL CLIENTE , la consegna è ad un locker di amazon, e quindi oltre che una frase assurda è una cosa che non ha senso. Ho atteso fino alla chiusura ma non è arrivato niente, e visto che l'apparecchio mi serviva per ripristinare un l'elemento informatico. Visto che pago un servizio PRIME, e che viene specificata la data di consegna GARANTITA, pretendo che venga rispettata.Ritengo che dopo quasi 10 anni di perfette consegne con costi minori dell'abbonamento, e aumenti negli anni per l'aggiunta dei servizi poi però la cosa basilare di amazon, cioè consegnare la merce, inizia a non essere più un punto di riferimento, ripensare se vale la pena di pagare per una roulette delle consegne. E comunque l'assistenza clienti continua a dirti che la consegna è in orario, anche quando nella cronologia non risulta così per poi dirti dopo le 22 che è in ritardo e verrà consegnato domani, il nervoso prende il sopravvento, soprattutto perché era importante avere l'articolo in giornata, come garantito dal servizio.Purtroppo dovrò accollarmi io la figuraccia perché ho garantito io per le persone che si sono fidate di me. Pretendo un risarcimento per la mancata consegna nei tempi stabiliti, il quanto lo affido all'intelligenza del signor Amazon che leggera il reclamo.Allego schermata del trackingCaretta Matteo

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

Spett. KALAI SRLIn data 24/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE PAIA DI CIABATTE pagando l’importo di 59€ oltre a 6€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 poichè il prodotto ricevuto NON E' ASSOLUTAMENTE QUELLO PUBBLICIZZATO E DA ME ACQUISTATO!Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 04/05/2023. Il giorno 08/05/2023, con ticket n. 112386, mi avete invitato a restituire il prodotto facendomi carico delle spese di riconsegna.Contesto quanto sopra poiché non si tratta di un ripensamento bensì di un vostro errore, se così vogliamo definirlo, dato che non mi avete inviato il prodotto pubblicizzato ma un prodotto sostanzialmente diverso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione (A VOSTRE SPESE) e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 59€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento indicato nella richiesta inviata a mezzo PEC ed allegata anche in questa segnalazione Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, ANDREA LA PORTA Allegati: Ricevuta ordineCopia comunicazione di recesso