Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. B.
02/05/2023

Mancato rimborso per reso

Buongiorno In data 19 gennaio 2022 ho acquistato online un paio di scarpe dal sito campanile. Dopo mesi mi vennero consegnate ma fui costretto a chiedere il cambio causa modello e taglia non corretti. Dopo ulteriori mesi mi venne consegnato nuovo paio ma sempre di una taglia non corretta. Feci quindi il reso con richiesta rimborso. A distanza di 1 anno e mezzo non ho ancora ricevuto nulla. Ultima loro mail risale al 20 febbraio 2023 dove mi dissero testuali parole Gentile signor Bellini,domani alla riapertura degli uffici procediamo ad una verifica in merito al suo rimborso.Ci scusiamo per l'attesa,Cordiali salutiCarlottaMai più sentiti nonostante ripetute segnalazioni

Chiuso
B. S.
01/05/2023

ESIGO RIMBORSO DAL SITO LE STYLE DE PARIS

Buongiorno ho ordinato sul sito le Style de Paris il 9 aprile, è passato un mese e l’azienda non fornisce il numero di tracciamento per il pacco e oltretutto ho scoperto pessime le recensioni!!!! Sono dei truffatori, hanno un sito online totalmente finto e costruito, cercano di manipolare i clienti rubando i soldi . Pretendo rimborso per l’ordine effettuato il 9 aprile numero 82828 di 44,95 euro.

Chiuso
M. O.
01/05/2023
Emmeci Video Snc

Addebito importo di Euro 60,88 senza autorizzazione da parte mia

Riferimento: Interaktive Srl C. so Valdocco 2 10122 Torino Italia.Mi è stata addebitata la somma di Euro 60,88 dalla ditta qui sopra menzionata per motivi a me sconosciuti. Non ho firmato contratti nè richiesto loro servizi di alcun tipo e non so chi siano questi signori. Pretendo pertanto l'immediata restituzione della somma che mi è stata tolta per motivi che, ripeto, ignoro completamente.

Risolto
F. C.
01/05/2023

Indebita attivazione piano basic su onlinecv.it

Buongiorno,il giorno 01/05/2023 ho trovato l'indebita attivazione dell'abbonamento basic al sito onlinecv.it (badalona), mai richiesto.Il giorno 16/04/2023 mi sono SOLO iscritto, secondo i termini di acquisto una tantum, per compilare un modulo on line al fine di ottenere un CV personale.Trovo oggi, 01/05/2023, un addebito effettuato sulla mia carta di credito di 29,95€. Vengo a conoscenza che, per quell'unico accesso dell’aprile 2023, mi è stato attivato l'abbonamento basic, di cui inoltre non possiedo alcuna fatturazione/ricevuta/e-mail.Comunque procedo, prontamente, ad annullare qualsiasi piano attivato ingiustamente.Richiedo, pertanto, immediata:1) sospensione di qualsiasi prelievo2) rimborso della somma indebitamente trattenuta.

Risolto
F. B.
30/04/2023
META

Facebook disabilita il mio account

Buongiorno, credo che il mio account Facebook sia stato disabilitato a causa di un hackeraggio avvenuto su instagram, dove mi sono ritrovata un account sconosciuto creato, che ho prontamente eliminato. Ora su instagram riesco ad accedere su entrambe i profili (lavorativo e personale) ma non riesco più a connettermi su Facebook. Ho eseguito la procedura di invio carta di indentità tramite Facebook.com ma anche questa viene bloccata perché il mio account è disabilitato. è un cane che si morde la coda insomma. in questo modo mi è impossibile controllare che non siano state fatte cose illecite. non è chiaramente possibile contattare l'assistenza (inesistente) e non posso inviare loro nulla perché la continua richiesta è quella di accedere, cosa che non posso fare - a causa loro-.

Chiuso
G. B.
30/04/2023

Mancata spedizione carta e conto bloccato

Buongiorno, sono titolare di un conto buddybank da qualche anno. A febbraio 2023 mi è scaduta la carta di debito e sull app mi indicava che era in spedizione e fin qui tutto giusto. Purtroppo la carta non è mai stata spedita per non so quale problema e nonostante io abbia provato in tutti i modi a contattare il servizio clienti (chat, mail sia assistenza@ sia concierge@, numero di telefon) non ho mai avuto nessuna risposta e sono passati ben 3 MESI. Di conseguenza senza carta anche il conto è bloccato e non posso più accedere nemmeno all app. Ho già anche riprovato 4 volte a fare richiesta automatica di svincolo carta e nonostante siano andate tutte a buon fine non ho mai ricevuto una mail con scritto “carta spedita” e infatti non è mai arrivato nulla.

Risolto
L. M.
30/04/2023
Lawrntiet

Mancata consegna e mancato rimborso

Buongiorno il 12 di aprile ho ordinato presso la ditta Lawrntiet.com un articolo con un costo di 43.97 euro.Dopo qualche giorno ho chiesto informazioni sulla spedizione del pacco ed hanno risposto in inglese sempre che avevano molti ordini e che dovevo pazientare qualche giorno.Di giorni ne sono passati anche settimane e dopo 5 mail senza risposta chiedendo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso immediato minacciando recensioni altamente negative e denuncia alle autorità competenti ma purtroppo ancora niente.L'unicco contatto che ho è la mail con la quale mi hanno risposto che è info@roughe.com.

Chiuso
M. M.
29/04/2023
SOLID INSURANCE

Mancato rimborso da Polizza assicurazione

La Polizza stipulata è relativa alla prenotazione voli Verona-Toronto (Canada) e rit. n° T9ZBE6 con Operatore BOOKING.COM. Si è verificata la cancellazione del volo Verona-Monaco del 27.03.2023 ore 6,30, comunicata da Lufthansa, che ha compromesso l'effettuazione dell'intero viaggio ed ha costretto a rimandarlo al 3.4.2023. Non ho ricevuto alcuna proposta alternativa da BOOKING-COM nè dalle Compagnie aeree interessate. Poichè la casistica è prevista nella Polizza, In data 31.3.2023 e 24.4.2023 ho inviato denuncia e richiesta di rimborso, ai termini di tale Polizza, a SOLID INSURANCE, senza avere alcuna risposta ad oggi.

Chiuso
G. M.
29/04/2023
Of london gbr

Truffa

Buongiorno questa mattina mi sono ritrovato con un addebito non autorizzato sulla mia carta postapay di 8.99 da parte di of london gbr se gentilmente riuscite a risarcirmi grazie

Chiuso
M. A.
28/04/2023

Mancata erogazione pompa rifornimento auto

Il 25 aprile a Imperia, via Littardi 56, presso il Distributore a marchio TAMOIL verso le 10.30 di mattina ho inserito 30 euro nella macchina del self service e non sono riuscita a rifornirmi alla pompa 4. Ho trascorso circa 30 minuti per capire come contattare il gestore, ma non ho trovato traccia né sul posto né sul web. Il giorno dopo ho scritto a Tamoil che mi ha risposto subito dandomi il contatto del gestore, definendolo esterno. Ho contattato il gestore che dopo avermi detto che l'accaduto era stato ripreso dalla telecamera, mi ha informata che il rifornimento da me pagato era stato erogato su un'altra pompa e da un altro cliente. Invece di farsi carico della cifra irrisoria mi scrivono che se desidero sporgere denuncia loro sarebbero disposti a fornire le immagini alle autorità competenti. Se ne conclude che il danno rimane a carico del consumatore, nonostante si sia appurato il regolare pagamento. Tamoil potrebbe fornire ai suoi clienti una bella immagine se volesse farsi carico del problema, a prescindere dalla scarsa sensibilità del gestore in questione.

Chiuso

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