Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Addebito somme non dovute
Buongiorno, in data 26.04.2023 ho richiesto una visura al PRA inerente la targa di un motoveicolo. ho pagato 6,90 € e ricevuto una mail contenete il pdf con i dati della moto. NON ho ricevo alcuna fattura ne tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, e non ricevo alcuna conferma di abbonamento.Oggi 03.05.2023 mi ritrovo un addebito sulla carta da 44,90 €, a mio avviso addebitati illegittimamente.Pertanto richiedo il rimborso di tale somma (€ 44,90).Qualora tale richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere alla denuncia per truffa alle autorità competenti
Addebito errato
Buongiorno,come gia ripetutamente segnalato attraverso i vostri canali chiedo l'immediato rimborso relativo ad un errato addebito di 51,50 euro in relazione ad una scorretta attribuzione di entrata dal casello di MODENA SUD del 09-08-2022 alle 03:46:00 -10:48:19 BARI SUD A PED 51,50 (addebito errato presente in fattura 73422652 allegata) in quanto sono entrato al casello di Taranto nord ed uscito al casello di Bari sud e quindi avrei dovuto pagare solo 4,90 euroHo già inviato due ticket di assistenza tramite il vostro form e provato a contattare il servizio di assistenza telefonica, senza mai trovare una soluzione in merito al problema
Attivazione garanzia e addebito in banca illegittimi
Buongiorno. In data 03/04/2023 ho chiamato l'assistenza clienti Whirpoll per un guasto ad una lavatrice Hotpoint Ariston. Ho negato il consenso alla registrazione della chiamata.Hanno chiesto tutti i miei dati, inclusi IBAN per pagamento dell'intervento di riparazione, solo nel caso questo fosse stato effettuato (così hanno detto). Avevo esplicitamente chiesto di ricevere una mail per confermare il tutto per iscritto ovviamente mai ricevuta.La lavatrice non si può aggiustare, ma in data 02/05/2023 mi sono tolti dal conto corrente € 215,88. Il call center Whirpoll conferma che a sistema risulta intervento non effettuato e mi rimandano a Domestic & General. Dopo una prima chiamata con un maleducato che mi ha chiuso il telefono in faccia, ho parlato con la Sig.ra Sonila, che si sta occupando della mia richiesta, spero in tempi rapidi e con piena restituzione della cifra indebitamente sottratta.Nel frattempo ho chiamato in banca e chiesto la revoca del mandato per l'addebito automatico, ma non possono, deve farlo direttamente l'azienda DOmestic & General.A parte dunque segnalare la scorrettezza dell'operato, chiedo restituzione del mio denaro e revoca immediata del mandato SDD.Attendo urgente riscontro. Grazie.
Sostituzione Ipad in garanzia
Buongiorno, L'Ipad acquistato il 31/10/2021 non si accende più, tramite il centro Apple del Fiordaliso di Rozzano (Mi), hanno appurato che non si accende e che non si può riparare, ma bisogna sostituirlo. Come devo procedere per spedirvelo?
Sottoscrizione abbonamento celata
Il modo in cui è indicato che si sta sottoscrivendo un abbonamento è a dir poco discutibile. Se si arriva da google accedendo direttamente alla pagina di creazione del cv non vi è menzione che il servizio è a pagamento. Si scopre a lavoro finito. E va bene, paghiamo quei due euro. Ma si scopre poi che pagando quei due euro si sta firmando la condanna ad abbonarsi al loro servizio alla modica cifra di 18 euro al mese, scritto in minuscolo in fondo con carattere leggero leggere, classico delle cose meno importanti da sapere. Perché più la gente non si accorge di quelle righe scritte piccolo piccolo e più vi arricchite. Ed inoltre la vostra policy riporta che è previsto il rimborso in caso di non utilizzo dopo la creazione del primo cv, ma me l'avete negato lo stesso andando contro le vostre stesse condizioni di utilizzo. Rimborsatemi i miei 17,90. Ad alcune persone che cercano lavoro magari sono pure importanti.
Abbonamento mai attivato , truffa
La società OnlineCv mi ha prelevato 29.95 dalla carta ma io non ho mai eseguito registrazione a tale sito ,né ho mai ricevuto fatture né mail che riconducessero a tale sito o a prelievi coatti sul mio conto . Domani mattina provvederò a regolare denuncia presso stazione dei carabinieri per disconoscere tale addebito.
Account sospeso
Buongiorno, dopo mesi rientro su trustpilot e mi trovo l'account sospeso, ho chiesto assistenza ma nessuno si degna di rispondere.
Danni di corrosione nella pulizia
Buongiorno poco più di un mese fa il signor Yuri e un suo collaboratore sono venuti nel mio appartamento appena ristrutturato per effettuare la pulizia generale, su caldo suggerimento di un mio collega che lo aveva ingaggiato precedentemente per lo stesso motivo riportando buoni risultati.Dopo qualche giorno mi accorgevo che sugli angolari di alluminio erano comparse moltissime macchie di ruggine.Contattavo il signor Yuri che si dichiarava disponibile a risolvere il problema attraverso dei prodotti specifici. A distanza di più di un mese ancora mi scrive che ha altri impegni e che vista la mia brusca insistenza non verrà, anche perché basta una passata di spugnetta, testuali parole.Il signor Yuri non mi ha mai rilasciato fattura dell'intervento di pulizia durato circa 7 ore e per il quale ha percepito dal sottoscritto 450 euro.Chiedo che intervenga al più presto per risolvere il problema o indennizzi il danno arrecato, altrimenti mi vedrò costretto ad agire per vie legali.
Mancata traduzione
In data 08 marzo attraverso la piattaforma online Traduzione.it ho commissionato alla vostra società Traduzione.it un testo per la quale ho provveduto a corrispondervi la somma pari a €48.80 a mezzo bonifico bancario in data 8 marzo e ricevendo la relativa fattura JT-IT-23F-00255 in data 10 Marzo. Ad oggi, nonostante ripetuti solleciti, non ho ricevuto le traduzioni di cui sopra. Sono pertanto a chiedere il rimborso da me pagato o in alternativa l'inoltro di quanto richiestovi. Resto in attesa di quanto sopra, Distinti saluti.D.M.
Addebito non dovuto
Salve, in data 27/04/2023 ho utilizzato il vostro sito per unire diversi pdf in un unico file pdf. Il costo per il servizio era di 0,50€. Nella mia carta di credito in data 29/04/2023 avete addebitato 29,90€. Rientrando sul vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 48h, anche se quello che stavo acquistando era un servizio singolo di 0,50€. In nessuna delle email ricevute viene menzionato questo abbonamento, anzi, il riepilogo dell'ordine parla di appunto 50 centesimi.Poiché non ho utilizzato l'abbonamento e nè ho intenzione di utilizzarlo in futuro, chiedo che il mio abbonamento venga annullato, e che mi vengano rimborsati 29,40€, al netto dei 0,50€ costo del servizio singolo di cui ho usufruito in data 27/04/2023.Come detto da molti altri sarebbe opportuno inoltre che dimostraste tutta la vostra serietà esponendo chiaramente che il servizio è in abbonamento e non convertendo in seguito una singola vendita in abbonamento mensile.Confidando nella vostra serietà attendo il rimborso di quanto sopra, oltre alla vostra risposta. Saluti Aldo
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