Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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tariffa applicata fuori mercato e non equa
dal 1 dicembre 2021, con la tariffa IDEA GAS, Dolomiti sta applicando una tariffa indicizzata al TTF QA/PFOR, indice molto più elevato e rigido (rilevazione trimestrale) rispetto ad altri.Ritendo che svolgendo un'azione sociale e erogando un servizio pubblico debba adeguarsi, anche con i contratti già in essere, ad un indice più calmierato come il PSV di recente creazione.Sono a chiedere pertanto un'applicazione retroattiva delle tariffe.Grazie per l'attenzione.
Email perdute e non più recuperabili
SalveSono proprietario di due indirizzi mail Libero uno virgilio.Dal giorno 22 al 27/01/2023problema c'è stato il famoso problema ai vostri server. Ciò ha causato la perdita delle mail ricevute nell'arco temporale del disservizio e l'impossibilità di utilizzare le mie mail per praticamente una settimana.Chiedo un rimborso per il grave disservizio a me arrecato.
Mancata consegna
Buongiorno, insieme a mio marito, intestatario dell'ordine, abbiamo ordinato il 5/1 del materiale da pesca per un importo di 98,96 €, pagato tramite Paypal. L'ordine risulta sempre in lavorazione e la data prevista per la consegna slitta progressivamente.Abbiamo inviato una PEC il 22/1/23, chiedendo la spedizione entro il 27/1/23 o l'annullamento dell'ordine con il conseguente rimborso ma, nonostante la PEC risulti consegnata, non abbiamo avuto alcun rimborso e l'ordine è sempre in lavorazione
mancano 6 giorni di mail
Come fruitore della casella mail di libero mi mancano 6 giorni di mail
Mail sparite dall'aria casella
Buona sera, dopo il blackout di libero, durato psrecchi giorni, a tutt'oggi risulta mal funzionante, non sono più presenti le mail a partire da gennaio 2022 con notevole danno e disagi, visto che libero è la mail principale da me utilizzata anche per ricevere importanti documenti. Chiedo una veloce risoluzione del problema e un congruo risarcimento.
Addebito improprio
Mi sono state addebitate sulla visa per 2 mensilità una somma pari a 60,88 cadauno per servizi di visura nn dovuti
Mancato funzionamento del servizio
Spett.le ItaliaOnline, Utilizzo la Vostra mail di libero.it da più di vent’anni per motivi lavorativi come mail principale e ultimamente anche con l’aggiunta del servizio a pagamento Plus. Ho riscontrato un forte disservizio nei giorni dal 23 al 27 di gennaio 2023, in cui non ho potuto ricevere comunicazioni importanti da parte della mia azienda e anche con la ripresa del servizio, non mi è possibile accedere all’App del mio I-Phone. Le mail dei giorni in cui il servizio è stato sospeso non mi sono mai arrivate. Quindi ho un vuoto temporale di una settimana. Chiedo gentilmente l’indennizzo per per l’impossibilità di ricevere mail a causa del Vostro disservizio.Cordiali salutiOvidio Puglia
Mancata Visita
Buongiorno, invio questo reclamo perché non ho potuto utilizzare il mio voucher per una visita medica in quanto l'assicurazione non ha confermato l'appuntamento presso la struttura sanitaria LARC di via Mombarcaro.In data 10/01/2023 ho richiesto ed ottenuto l'emissione del voucher per una visita specialistica presso la struttura LARC di via Mombarcaro. Lo stesso giorno ho prenotato l'appuntamento tramite il sito della struttura per venerdì 03/02/2023 alle 09.00.Il giorno prima della visita ricevo la segnalazione dalla struttura che non erano riusciti a confermare l'appuntamento con l'assicurazione, chiedendomi di verificare. Subito ho controllato lo stato del voucher dal sito e chiamando il call center e questo risultava valido ma non ho potuto fare altro in quanto le informazioni sugli appuntamenti non sono visibili agli assicurati e non è stato possibile parlare, in nessun modo, con un operatore.Il giorno della visita mi presento all'accettazione per completare la pratica e procedere con la visita ma neanche in quella sede la struttura riesce a confermare l'appuntamento associato al mio voucher informandomi che per fare la visita avrei dovuto pagare interamente la prestazione sanitaria. Ho scelto di non pagare e di non fare la visita perché ritengo un mio diretto poter usufruire dei servizi della mia assicurazione. L'accaduto ha inoltre avuto la conseguenza che ho sprecato il mio permesso di lavoro che dovrò riprendere il giorno in cui riuscirò a fare la visita.Chiedo quindi che mi vengo riconosciuto un rimborso economico per i danni del mancato utilizzo del voucher e dello spreco di tempo per una visita non eseguita.
MANCATA RINEGOZIAZIONE MUTUO
BUONASERANEL MESE DI NOVEMBRE 2022 MI SONO RECATO PRESSO LA FILIALE INTESA DI VIA CARPI MILANO PER CHIEDERE DI PASSARE IL MUTUO DAL TASSO VARIABILE AL TASSO FISSO.HO INCONTRATO IL CONSULENTE SAVASTANO ANTONIO CHE MI HA DETTO CHE NON ERA POSSIBILE FARLO PER UN MUTUO CON UN RESIDUO DI 30000,00 EURO PERCHE' NON CONVENIENTE PER LA BANCA.SONO RITORNATO NEL MESE DI GENNAIO PENSANDO DI AVVALERMI DEL NUOVO DECRETO LEGGE,MA QUESTA VOLTA LA STESSA PERSONA MI HA RISPOSTO CHE SE AVESSI VOLUTO PASSARE AL TASSO FISSO AVEVO L'OBBLIGO DI ALLUNGARE LA DURATA A 180 MESI E NON PER IL RESIDUO.ALLEGO COPIA DEL CONTRATTO DOVE NON SI EVINCE QUANTO DETTO DAL CONSULENTE.
Cambio da tasso variabile a fisso
Buongiorno, nonostante le continue email per poter sapere l importo rata mutuo e poter così passare dal tasso variabile al tasso fisso ,continuo a non ottenere risposta dalla banca Barclays!!!!!!
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