Bacheca dei reclami

Verti Assicurazioni = pessima… Verti Assicurazioni = pessima compagnia. Due sinistri gestiti contro ogni logica e senza prove concrete: nel primo hanno accettato solo il perito della controparte, nel secondo hanno ignorato la mia testimonianza e creduto a dichiarazioni false. Condotta contraria agli artt. 148 e 149 del Codice delle Assicurazioni (D.Lgs. 209/2005). Cliente non tutelato, compagnia da evitare.

Sono Monica simeone (nata 27/9/1969) ho una carta di credito American Express italo, contesto che american express senza adeguato preavviso, a differenza di altre società (vedi Alitalia con le MilleMiglia che prima di esaurire il programma ha permesso di utilizzare le miglia accumulate) il 30/11/25 senza preavviso ha sospeso il trasferimento dei punti MR guadagnati utilizzando la carta di credito American Express sulla piattaforma Italo.....il suddetto trasferimento punti era il principale beneficio dall avere una carta di credito American Express italo...carta emessa proprio collegata al profilo Italo Cmq sia avrebbero dovuto avvisare in tempo almeno per permettere il trasferimento dei punti restanti prima di chiudere la possibilità..non c'è stata né correttezza né trasparenza

Buongiorno, ho inviato la richiesta compilata all'insinuazione al passivo il 26/09/2025 ad OGGI non ho ricevuto risposta, per sicurezza ho inviato anche per via PEC. Come mi devo comportare per essere sicuro che abbiano ricevuto la mia mail con allegato il modulo compilato? grazie Dario Battistutta

Spett.le Associazione / Ufficio Reclami, il sottoscritto Marcello Di Giorgio, con la presente intende presentare formale reclamo nei confronti di Hello bank! (BNL Gruppo BNP Paribas) per la mancata chiusura dei rapporti bancari a me intestati. In data antecedente ho provveduto a inviare regolare richiesta di chiusura di tutti i conti e servizi attivi (Hello bank!, BNL e PayX), tramite PEC, allegando tutta la documentazione richiesta, scaricata direttamente dai siti ufficiali e correttamente compilata. Nonostante ciò: • ricevo risposte da indirizzi differenti; • mi viene continuamente richiesto di scrivere a nuovi indirizzi PEC/email; • vengo rimbalzato senza ottenere alcuna risposta risolutiva; • nessun conto risulta chiuso ad oggi, nonostante la mia volontà sia stata espressa in modo chiaro, formale e documentato. Tale comportamento risulta ingiustificato, dilatorio e lesivo dei miei diritti di cliente, oltre a configurare una grave inefficienza nella gestione delle richieste di recesso. Con la presente CHIEDO FORMALMENTE: 1. L’immediata chiusura, con effetto immediato, di tutti i conti e servizi a me intestati, nello specifico: • conti Hello bank! • conti BNL • servizi PayX 2. La conferma scritta dell’avvenuta chiusura di ciascun rapporto; 3. La cessazione di qualsiasi addebito, costo o servizio collegato ai suddetti conti; 4. Il rispetto dei tempi previsti dalla normativa vigente per la chiusura dei rapporti bancari. Mi riservo, in mancanza di riscontro tempestivo e risolutivo, di adire alle opportune sedi, inclusi Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e Autorità competenti, per la tutela dei miei diritti. In attesa di un urgente riscontro, porgo distinti saluti. Marcello Di Giorgio

Richiesta cessazione fornitura servizi attivi di telefonia fissa, causa decesso dell’intestatario del contratto. Gestore: WindTre Codice cliente: P1070911060 12 aprile 2025 — In qualità di erede, invio PEC di richiesta cessazione, allegando documenti richiesti 15 aprile 2025 — ricevo PEC da servizio clienti WindTre che non vuole prendere in carico la richiesta motivando per mancanza documenti 15 aprile 2025 — rispondo tramite PEC facendo presente che i documenti previsti erano presenti Dicembre 2025 — arriva tramite posta ordinaria, lettera con mittente “Gestione Rischi srlu” in cui si fa riferimento a solleciti precedenti (falso) e si invita caldamente a pagare un presunto debito nei confronti di WindTre. Ora, mi pare evidente che lato WindTre qualcosa non ha funzionato, sia a livello di comunicazione che burocratico. So che non c’è interesse economico nel chiudere un contratto ma è un passo previsto e da gestire in modo decoroso da parte dell’azienda fornitrice. Attendo rettifica e chiusura del contratto.

Buongiorno, ho richiesto via PEC la chiusura del conto corrente allegando documento di riconoscimento, codice fiscale e modulo compilato e firmato così come da istruzioni. Mi è stato risposto che la richiesta non può essere evasa senza specificare alcun motivo. Ho provato ha contattare il call center il quale non mi sa dare risposta ma mi prende un appuntamento telefonico il 22 dicembre. Tale data mi sembra troppo lontana e vorrei una spiegazione e la chiusura celere del conto per non pagare altre spese di canone mensili. Cordiali saluti

Sono un cliente italo possessore di una carta american express italo, nata proprio per il trasferimento punti dal programma American Express ad Italo..fino a poco tempo fa ero una cliente Amex soddisfatta... purtroppo il 30/11 improvvisamente senza preavviso (e si trovano ancora pubblicità ingannevoli) la carta american express italo continua ad essere valida ma hanno terminato l'opzione più utile cioè il trasferimento punti guadagnati usando la carta sull account italo... funzione insita nella carta stessa.. quindi mi ritrovo 35.000 punti che non posso trasferire su Italo..e gli altri modi di utilizzo di american express sono ridicoli (hotel ecc) ed a me inutili.. dovevano avvisare chiaramente.. almeno riuscissi a trasferire questi punti su italo per l'ultima volta...se Amex chiede i miei dati sono Monica simeone nata 27/9/69

Buongiorno aprendo la pagina di younited sui prestiti essi stessi simulano una rateizzazione ma al tempo stesso mandano avanti la pratica e adesso mi trovo scritturato nel foglio ctc come mal.pagatore .come la.mettiamo?nonostante abbia più volte cliccato sull'annullamento e mai messo nessuna firma digitale

Buongiorno, il 24/09/25 ho dato la disdetta dell'abbonamento da voi correttamente ricevuta. Nonostante questo il 01/10/25 mi è stato l'importo di € 29,49 per l'abbonamento. Contattandovi mi è stato risposto che mi sarebbe stato rimborsato entro 56 giorni. Ad oggi, 10/12/25, ancora non ho ricevuto il suddetto rimborso. Proprio voi che vi vantate di essere dalla parte dei consumatori trattate i clienti in maniera del tutto negativa. Certamente per questa cifra non adirò a vie legali, ma esistono tanti siti di recensioni ....... Rimango in attesa di una vostra risposta in merito e porgo cordiali saluti Nadia

Buonasera telefonata da parte mia alle 17.38 di oggi ancora una volta operatori scortesi chiudono la chiamata .....spero che la direzione prenda provvedimenti se no andrò fino in fondo .....nn ho parole essendo cliente Mediolanum nn riesco a comunicare per avere un resoconto delle spese e un obbrobbio per scortesia e maleducazione dei collaboratori ....speriamo veniate licenziati