Bacheca dei reclami

Mi viene richiesta la certificazione di due transiti autostradali già addebitati in una fattura debitamente saldata.Avendo già pagato i due transiti ritengo indebita la richiesta da parte di Autostrade della certificazione di suddetti transiti.Ho già inviato una mai di reclamo sia ad Autostrade che al gestore del sevizio Telepass allegando la fattura comprovante il regolare pagamento dei pedaggi.

In seguito ad asta eBay ho ricevuto il notebook pesantemente danneggiato dal corriere GLS.

Buongiorno, nel dicembre 2022 abbiamo trascorso una breve vacanza in Svezia ed abbiamo noleggiato presso BUDGET/AVIS un auto col numero prenotazione 857837923 con nome roberto calzolari. Al termine della vacanza abbiamo riconsegnato l'auto con due danneggiamenti. ( di piccola entità). Visto che l'auto l'avevamo lasciata all'aereoporto di Arlanda quando il servizio clienti era ancora chiuso, siamo stati contattati nei giorni successivi per fornire le spiegazioni dei danneggiamenti. Un danno patito dal veicolo in una manovra di parcheggio in retromarcia ( di lieve entità) per il quale mi sono assunto la piena responsabilità un altro patito dal parabrezza anteriore del mio veicolo, procurato da un sasso che era partito da un veicolo, che mi precedeva.Di questo danno ho fornito tutti i danni al noleggiatore perchè provveda al rimborso del danno. Il servizio clienti mi ha predisposto i moduli per la riparazione del veicolo, fornendomi i preventivi e addebitandomi i costi sia del danno che ho fatto io, sia del danno che mi è stato procurato da terzi. Ho inviato mail al servizio che cura i servizi di risarcimento danni (se.damageservices@abg.com) per fornirmi il preventivo aggiornato. Non ho avuto nessuna risposta.Il 9 febbraio mi venivano addebitati sulla mia carta di credito- 7012,50 sek (700 euro circa)ed il 10 febbraio 487,50 sek (40 euro circa) senza rendermi edotto a quale titolo tali importi mi siano stati prelevati e senza fornirmi le ricevute/fatture per tali addebiti.Immediatamente ho chiesto chiarimenti ai seguenti indirizzi mail: se.damageservices@abg.com it.danno@abg.com customer.service@avis-autonoleggio.it.Chiedo quindi ad altroconsumo di chiedere le spiegazioni fin qui negate. Cordiali saluti roberto calzolari

Buongiorno, Al momento del pagamento al casello di Torino (provenendo da Savona), pagando con la carta, l'ho dovuta inserire due volte per pagare in quanto al primo tentativo ho ricevuto un messaggio di mancato addebito e transazione annullata. Andando a verificare gli addebiti sulla carta ho però verificato che risultano due pagamenti (ciascuno da 12,90 euro) e non uno. Comunico di essere transitato nel tratto autostradale nel pomeriggio del giorno 04 febbraio 2023 (non sono in grado di indicare precisamente l'orario), con il mio motociclo targato FB22153 ed ho pagato con il mio bancomat avente come prime sei cifre 416377 ed ultime quattro 0391. Chiedo dunque il rimborso dell'importo di 12,90 euro (pagato due volte) sul metodo di pagamento del doppio pedaggio. Cordiali saluti.

da fine settembre la mia macchina è stata in officina ritirata a fine gennaio , non individuando il problema e cambiando 3(tre)centraline del costo di Euro 1.005,00 che non andavano cambiate in quanto il problema si ripeteva ( mantengo ancora una centralina funzionante) in più il problema era da tutt'altra parte ( zona batteria) che veniva menzionato dal display della autovettura

Salve un viaggio andata e ritorno con Trenitalia è stato cancellato per sciopero dei macchinisti.Abbiamo chiesto un rimborso , Trenitalia ha aperto due tickets, uno per l'andata e l'altro per il ritorno.Quello dell'andata codice: 3868120 (rowid:2-ACN0IY35) è stato accettato abbiamo inserito i dati per la transazione ma dal 6 Febbraio ancora nulla.Mentre il ritorno 3868120 (rowid:2-ACN0IY35) ancora non è stato lavorato nonostante la richiesta di rimborso sia stata inoltrata insieme all'andata il 14/9/2022. Importo viaggio di andata 76,50 viaggio di ritorno 116,40

Buongiorno,ho spedito erroneamente un pacco ad M2log srl, il pacco è stato consegnato ma non risulta recuperabile. Chiedo il ritrovamento dello stesso e la restituzione poiché contiene articoli da restituire ad altra azienda.Poiché all'interno non era contenuta merce di miroglio, non è comprensibile il fatto che non sia stata restituita al mittente. Ho contattato tramite email e telefonicamente l'azienda ma ancora il pacco non è stato trovato. Eppure è stato ricevuto in data 27 gennaio.

BuongiornoLocauto Rent S.p.A. ha prelevato dal mio conto corrente la somma di 40 euro per violazione dell'art. 7 comma G delle condizioni generali di Noleggio per un auto noleggiata all'aeroporto di Brindisi periodo dal 28 novembre 2022 ore 22:30 a 2 dicembre 2022 ore 4:00 relativo al infrazione commessa tratta comune di cavallino (Le) con verbale nr V060067 del 02/12/2022 Targata GJ769XE per eccesso di velocita' per 5 km in piu'.Per quanto sopra contesto questa violazione di 40 euro all'Azienda Locauto Rent secondo me illegale, non è sufficiente pagare solo il verbale?

Buongiorno, secondo il servizio di tracking online, tramite corriere GLS, in data 09.02.2023 alle ore 11.11 il mio pacco risulterebbe essere stato consegnato ma in verità, dichiaro di non aver ricevuto la spedizione né di aver firmato di mio pugno alcun documento di trasporto motivo per cui disconosco la firma che è stata rilasciata.Il nr. di spedizione è il seguente:NN 630659256 costituito da n. 3 colli in totale.Vorrei sapere con urgenza a chi è stato consegnato il mio ordine contenente prodotti farmaceutici o avere un rimborso immediato di quanto pagato.

L’11 febbraio vi ho scritto: Spett.le Autostrade per l'Italia S.p.A., tramite essediesse, mi informate che il mio veicolo è uscito dal casello TORRIMPIETRA il 25 agosto 2022 alle ore 13,48. Non è possibile, perché la mattina del 25/08/2022 dalle ore 8,40 alle ore 12,24 la mia automobile è stata parcheggiata al Policlinico Gemelli di Roma, dove ho accompagnato mio fratello Amore Bonapasta Massimo per effettuare un esame invasivo, per cui aveva bisogno di accompagnatore. Potrà confermarlo anche la sua Amministratrice di Sostegno.Oltre che per l'orario, non è possibile che io sia uscita dal casello senza pagare con il bancomat, perché non si sarebbe alzata la sbarra.Vi chiedo verifica ed informazioni più dettagliate. Il 13.02.2023 16:15 mi avete inviato una foto da cui si vede che la parte posteriore del mio veicolo è quasi completamente uscita dal Casello con accanto la sbarra alzata perfettamente in verticale. Il 13 febbraio alle 17,17 vi ho ripetuto che non è possibile che il mio veicolo è uscito dal Casello TORRIMPIETRA il 25 agosto 2022 alle ore 13,48 per il motivo già detto. Vi ho chiesto di dirmi per piacere, se, come ritenete, il mio veicolo a quell'ora è uscito dal Casello Torrimpietra per prendere la Via Aurelia in direzione Roma, da quale Casello e a che ora è entrato in Autostrada. Se la sbarra è alzata e l'auto è uscita o è stato pagato il pedaggio oppure vi era sciopero del vostro personale, altrimenti la sbarra non si alza. Vi ho chiesto di fare ulteriori controlli. Oggi 14 febbraio, per aiutare la vostra ricerca, vi comunico che il 25 agosto alle ore 7 circa ero a Santa Severa a prendere mio fratello disabile che vi soggiornava all’Hotel Pino al Mare. Ho preso l’autostrada in direzione Roma e sono uscita al Casello di Torrimpietra nel Terminale con cassa intorno alle ore 8, ma non si poteva pagare e la sbarra era alzata, ho pensato che i Terminali fossero fuori servizio. Alle ore 8,40 ho parcheggiato al Policlinico Gemelli. Quando mio fratello ha terminato il suo esame, ho ripreso la vettura alle ore 12,24, ho imboccato la via Aurelia in direzione Civitavecchia e sono entrata al Casello di Torrimpietra circa un’ora dopo. La vostra rilevazione è errata, perché alle ore 13,48 io sono entrata nel Casello di Torrimpietra direzione Civitavecchia e non uscita in direzione Roma. A Roma ero arrivata al mattino presto e i Terminali erano aperti.Vi chiedo di fare correttamente i vostri controlli e aspetto risposta.Pago il bollettino, che mi avete inviato, a scopo cautelativo, anche se non dovuto. Rita Amore Bonapasta