Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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V. M.
07/11/2025

addebito da parte di paypal

Buongiorno, vorrei segnalare paypal in quanto mi è stato fatto un addebito da parte loro e ho un debito con loro di 284,12 euro in quanto avevo pagato la polizza assicurativa con allianz e loro si sono presi i soldi nonostante ad allianz non gli è arrivato nessun pagamento di fatto la compagnia assicurativa non mi ha erogato la polizza in quanto il pagamento non era andato a buon fine. Ma paypal mi ha addebitato i soldi e trovo la pratica scorretta. Ho difatti aperto la contestazione tramite paypal dicendo proprio questo e ogni giorno non fanno altro che chiamarmi per saldare il debito di cui alla fine non ho ricevuto ne la polizza quindi non ho ricevuto alcun servizio. Chiedo che il debito venga estinto e che la pratica venga chiusa a mio favore dato che non ho usufruito del servizio di polizza con allianz

Chiuso
E. I.
07/11/2025

Mancato pedaggio inesistente

Buongiorno, sono Elisa Iaccheo, ho ricevuto in data odierna 7/11/2025 una vostra lettera per mancato pagamento di transito su Dir. Ss 268 con importo di € 2.30 con maggiorazione di €3.43 spese fisse e €0.52 spese visura per un totale di € 6.25. Il numero della pratica è 2444455253, nel giorno da voi indicato, il 13/07/2025 la mia vettura non ha mai transitato su quella strada anche perché mi trovavo in Piemonte dove tra l'altro io vivo e lavoro nella mia attività. Pertanto questo verbale non è a me imputabile, attendo vostro riscontro.

Risolto
M. R.
07/11/2025

Addebito non autorizzato

Spett. PDF Smart, In data 06/10/2025 ho sottoscritto il contratto per la conversione di un file in pdf concordando un corrispettivo pari a 0.10 euro. subito dopo, ho proceduto a cancellare il mio profilo e a disdire il mio abbonamento. il problema sussiste in data 07/10/2025 quando mi viene addebitato 49.99 euro sul mio conto corrente. stesso abbonamento di 49.99 il 07/11/2025. EVIDENTEMENTE MI HANNO SOTTOSCRITTO A UN CONTRATTO MENSILE SENZA LA MIA AUTORIZZAZIONE E SPECIFICO,CANCELLANDO IL MIO PROFILO E I MIEI DATI BANCARI PERTANTO, richiedo il rimborso TOTALE ovvero i 98,99 euro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. L.
07/11/2025

Addebito non autorizzato su carta di credito

Lo scrivente, operando una verifica contabile sul proprio conto corrente, riscontava da parte di prontovisure.com Nicosia, un prelievo mensile di Euro 49,50 sulla propria carta di credito (ultime quattro cifre: 7313) a decorrere da marzo 2025 fino al corrente mese di novembre (per complessivi Euro 445,50: Euro 49,50 per 9 mensilità). Ora, considerando che lo scrivente non ha mai sottoscritto alcun abbonamento con la suddetta Prontovisure, ha diffidato in data 5 novembre 2025 l’immediata disattivazione di qualsivoglia abbonamento con contestuale restituzione della somma sopra indicata, arbitrariamente e senza autorizzazione prelevata. In pari data, ad un riscontro ricevuto (in cui la Società informava dell'esistenza di un account), lo scrivente precisava che tale account era stato aperto solo ed esclusivamente per richiedere una singola visura camerale in data 28 febbraio 2025 al prezzo di Euro 6,90 (come dettaglio di cui sotto), non implicando giammai alcuna sottoscrizione di abbonamenti. Seguiva un ulteriore scambio epistolare all'esito del quale Prontovisure si rendeva disponibile al riaccredito della somma richiesta sulla medesima carta di credito. In data 6 novembre 2025, invece, lo scrivente veniva contattato telefonicamente da un addetto della società che, con modi scortesi ed offensivi, negava ogni rimborso. Alla luce di quanto sopra, mi rivolgo alla Vostra associazione affinché possiate, sulla scorta di fattispecie analoghe, tutelare i miei diritti. Ringraziando, invio cordiali saluti Avv. Francesco Longo Bifano

Chiuso
C. V.
07/11/2025
AON

Problema con Welfare Aziendale

Buongiorno, ho richiesto il servizio di abbonamento a palestra per un valore di 780 euro il giorno 13/08/2025, ad oggi AON non ha ancora pagato la palestra che ora mi chiede di pagare l'abbonamento gia erogato. Da regole AON il fornitore viene pagato il mese successivo. Siamo a Novembre.

Risolto
G. P.
07/11/2025

Garanzia3 - sono tre mesi ma ancora non rimborsa

La proposta firmata è stata trasmessa al reparto contabile in data 16/07/25 ma nonostante i solleciti ancora non mi hanno rimborsato come pattuito, inoltre dalla segnalazione del guasto del 31/01/25 il primo intervento di riparazione è avvenuto il 20/03/25.

Chiuso
D. P.
06/11/2025

Non credibile e affidabile

Spett.GARANZIA 3, Sono titolare dell’assistenza specificato in allegato. RITIRO PRODOTTO E NESSUNA NOTIZIA IN MERITO. Dopo un mese dal ritiro dello smart tv non ho notizie in merito all’assistenza del suddetto. Scorretti e non professionali. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. G.
06/11/2025
Spinbridge Spa

contratto di fornitura inesistente

Spett. SpinBridge, in nome e per conto di Acea Energia. Non sono mai stato cliente Acea, quindi sono rimasto molto sorpreso nel vedere la richiesta di pagamento per fatture inevase. Si tratta di un contratto acceso contro la mia volontà. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
06/11/2025
banca Unicredit

SBLOCCO PIN

PREFERENZA DI CONTATTO:NON C'ERA LA VOCE MAI. Allora io capisco tutto, ma non si può mandare via un cliente storico, da anni, con mutuo e quant'altro per un semplice sblocco pin.PARLIAMO DI SBLOCCO PIN,PER CAMBIO TELEFONO,NON SOTTOSCRIZIONE DI MUTO.SBLOCCO PIN.procedura da 2 minuti e non si può mandare via il cliente dicendo che ci vuole l'appuntamento,NON SI PUO NEL 2025.Nemmeno a dire c'e da aspettare. Ti mandano proprio via. Allora io già volevo cambiare banca per il mutuo,ma con questa azione la procedura di cambio banca sarà immediata, VERGOGNATEVI. Avvenimento accaduto il 6/11/2025 ore 11:30 filiale BIASSONO. CODICE ADESIONE 17434076

Chiuso
R. V.
06/11/2025

Indennizzo indecente

Buongiorno in data 9 settembre ho aperto un sinistro con Nobis assicurazioni perché ho fatto una visita medica a Sharm el Sheik che mi è costata 90.00 euro. Dopo infiniti invii documentali a fronte di una visita di qst importo mi sono stati rimborsati 20.00 euro. Oggi 6 Novembre. Cioè la franchigia applicata è del 80% un tasso da usura anche su una visita specialistica. Ovviamente il Foglio informativo della polizza somministrata dall’agenzia era inesistente e io n conoscevo i limiti di franchigia. Anche l’agenzia ignara di qst pratiche scorrette ha deciso di fare reclamo e nn vendere più i loro pacchetti

Risolto

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