Bacheca dei reclami

buongiorno, linea lenta, spesso si scollega per qualche secondo e poi si ricollega, pago per la linea 200 ma navigo a nemmeno 40 mega byte. ho chiamato più volte ma senza aver risolto il problema, ho richiesto il cambiamento del modem, mi è stato risposto che devo disdire il contratto e farne uno nuovo, penso sia assurdo. visto la lentezza della navigazione e il mal funzionamento, richiedo un immediata soluzione del problema e la sostituzione del modem.attendo un riscontro immediato, visto che il problema come potete constatare direttamente voi dai report che il modem vi fà in automatico. cordiali saluti

Buongiorno in data 30.11.22 ho ordinato telefonicamente all'azienda KALAI SRL un paio di occhiali del valore di Euro 45.98. Faccio presente che ho dovuto sostenere anche spese di spedizione di 19.99. Gli occhiali da vista non corrispondevano a quanto descritto televisivamente e telefonicamente.Ho compilato correttamente il modulo di rimborso soddisfatti o rimborsati, entro i 30 giorni previsti con data 13.12.22.Ad oggi dopo svariate chiamate non ho mai ricevuto, nonostante la restituzione a mie spese del prodotto di nessun rimborso.Ho addirittura inviato per mail quanto da loro richiesto prova fotografica di modulo restituzione del prodotto e dati personali per ricevere lo stesso.Esigo un intervento immediato perchè non è corretto una presa in giro di tal genere.L'acquisto è stato effettuato da mio padre e vi chiedo di intervenire.Cosa possiamo fare per ricevere quanto speso? Grazie,

Buongiorno ho ordinato un mobile bagno con colonna presso mondo convenienza, sono venuti il 29 Dicembre2022 e si sono accorti che mancava la base destra del pensile che andava montato sopra lo specchio. Hanno messo il lavello sopra il mobile, appoggiato la colonna per terra e se ne sono andati senza montare il pulsante che blocca lo sportello della colonna. Mi han detto di chiamare l'assistenza, cosa che ho fatto e dopo varie telefonate (ho fatto presente anche che non avevano montato questo pulsante). Mi danno appuntamento per il 25 gennaio 2023 dalle 15.00 alle 19.00, vedendo che non si presentava nessuno ho chiamato più volte l'assistenza mi dicevano che mi avrebbero fatto richiamare subito ma niente, ho aspetto fino alle 19,45 ma non si è presentato nessuno. Nei giorni successivi ho chiamato più volte ma l'ordine risultava sempre cristallizzato e finalmente mi hanno dato appuntamento per il 6 Gennaio. Faccio presente che per montare lo specchi hanno spostato la colonna, ho fatto presente che c'era da montare il pulsante sulla colonna, ma mente rimettevano a posto la colonna si è rotto questo pulsante, faccio la foto al pulsante rotto e nella foto si vede appoggiato vicino anche il tablet dei montatori. Gli operai mi dicono che devo chiamare io l'assistenza e non mi danno alcuna ricevuta e scappano via. Apro lo sportello del pensile e vedo che lo hanno montato al contrario, esco nelle scale, salgono su e tirano giù lo specchio per invertire il pensile, ho fatto foto con pensile invertito e chiamo subito l'assistenza e questi si mettono a brontolare, lo faccio presente all'operatrice che mi dice di non preoccuparmi che cambieranno il pezzo. Mi dicono di inviargli una foto con questo ticket #6843535#, oggi 7 Febbraio mi chiama mondo convenienza e mi dice che gli operai negano tutto e che per loro il caso è chiuso. Che vergogna assistenza inesistente, mai più mobili da loro. Chiedo che vengano a sostituirmi il pulsante che hanno rotto.

Buongiorno, tolto il fatto che per recedere dal servizio fisso Iliad è necessario attraversare mari e monti, fatto il recesso, risulta impossibile restituire il modem, in quanto manca il modulo per la restituzione che viene invece affermato esssere sull'area personale. Chiedo quindi una maniera per riconsegnarlo ( da indirizzo differente da quello di presenza della linea, visto che ormai ho già traslocato), senza dover pagare alcuna penale.

buongiorno, ho chiesto la chiusura del contratto gas con ENI, dopo aver ricecevuto una mail di aumento dei costi unilaterale ,nella stessa mail c'era anche scritto quello che riporto testualmente: in ogni caso ti ricordiamo che puoi esercitare, come previsto dall’art. 10 delle Condizioni Generali di Contratto, il diritto di recesso senza oneri, sottoscrivendo un contratto con un altro fornitore oppure richiedendo la cessazione della forniturami ritrovo invece nella fattura di chiusura contatore i costi di: spese Amm.- costi di cessazione 23 euro + iva.chiedo che tale somma mi venga rimborsata in base a quello che ENI mi aveva scritto

Buongiorno, in data 24/01/2023 alle ore 15:53 mi è pervenuta una convocazione per una supplenza dal Liceo Galilei Curie alla quale non ho potuto rispondere per mancata ricezione della mail e dunque disservizio da parte di Libero. Bisognava rispondere entro il 26/01/2023 ore 8:00 perché le convocazioni sono tutte a scadenza, ma ciò non è stato possibile. La mancata risposta a convocazione equivale a rinuncia. Pertanto mi ritrovo una possibilità lavorativa venuta meno a causa della non ricezione delle email in quei giorni da parte di Libero. Tra l'altro non sono soddisfatta del servizio anche dopo essere stato ripristinato perché non ho più recuperato tutte le mail di quei giorni e mi ritrovo un vuoto di informazioni nella mia casella postale. Infine posso dimostrare che in quei giorni mi erano pervenute altre convocazioni di supplenze a scuola a dimostrazione del fatto che gennaio è un mese di alta probabilità lavorativa per noi insegnanti supplenti. Resta il fatto che ad oggi, non ho più ricevuto alcuna convocazione e resto disoccupata. Grazie per l'attenzione.

Segue a mio reclamo precedente senza risposta, sono in attesa da meta' novembre della riparazione della mia auto , Lexus NX 450 Plugin Telaio. JTJCKBFZ902004185 , Presso Novauto srl di Varese per ritardo nella consegna di ricambi di carrozzeria, segnalo che a oggi il costo dell' auto sostitutiva con Toyota ammonta a 3.300 euro, visto il disagio e il costo sostenuto chiedo a Lexus almeno il rimborso delle spese e l' immediata consegna dei ricambi, tuttocio' si riperquote sull' immagine del marchio e sulle mie scelte future.

Buongiorno, sono uno dei tanti che è rimasto senza accesso alla posta elettronica per quasi 1 settimana. In seguito a ciò non ho ricevuto, neanche a servizio ripristinato, alcune mail di cui ero in attesa ed ignoro se ve ne siano state altre che non sono state recuperate. Sono consapevole che il servizio è gratuito, ma so anche che si ripaga con la pubblicità e quindi la gratuità è solo apparente. Essendo un privato fatico a quantificare un danno e mi affido a voi per una equa quantificazione. Saluti

libero non ha funzionato

Buongiorno a seguito di un acquisto di biglietti teatrali tramite Ticket One ho provveduto anche all'acquisto di un'assicurazione tramite Ergo assicurazioni.A causa di un problema al menisco per cui sono stato operato ho chiesto il rimborso dal 13 dicembre 2022 e ad oggi nessuno si è fatto vivo.Ho fatto vari solleciti senza esito.