Bacheca dei reclami

Buongiorno a seguito di un acquisto di biglietti teatrali tramite Ticket One ho provveduto anche all'acquisto di un'assicurazione tramite Ergo assicurazioni.A causa di un problema al menisco per cui sono stato operato ho chiesto il rimborso dal 13 dicembre 2022 e ad oggi nessuno si è fatto vivo.Ho fatto vari solleciti senza esito.

Buongiorno, Nella mia esistenza ho avuto autovetture di 6 marchi diversi, ma l'esperienza con Kia Italia, l'ultima in ordine di tempo, è di gran lunga la peggiore in assoluto.Posseggo una KiaPicanto Gpl del 2017 che ad oggi ha percorso poco più di 18000 km ed ha fatto due tagliandi. La kia vende le sue autovetture offrendo 7 anni di garanzia, con il chiaro intento di lasciar intendere che crede nella solidità ed efficienza del prodotto.Peccato che per far valere la garanzia sei costretto a fare un tagliando ogni anno, a prescindere dai km percorsi, anche se l'auto resta praticamente inutilizzata. Sarebbe stato più elegante far sottoscrivere una polizza assicurativa, invece di millantare 7 ANNI DI GARANZIA. La mia Picanto in soli 18000 km ha richiesto la sostituzione di ben 3 iniettori, o perlomeno queste sono le indicazioni della cosiddetta ASSISTENZA ufficiale. Non ha importanza che l'auto sia stata praticamente inutilizzata per sei anni, SEI OBBLIGATO a fare comunque i tagliandi, altrimenti ti accolli l'onere della sostituzione degli iniettori. Una delle argomentazioni più puerili è che non avendo fatto i taliandi e non avendo sostituito il filtro ed essendo, secondo loro, il gpl più sporco degli altri carburanti (peccato che sia esattamente il contrario), questo è il risultato.Con queste premesse, secondo voi, nell'intervento di sostituzione degli iniettori hanno previsto anche la sostituzione del filtro?Niente di tutto questo, ho dovuto richiederla io espressamente!Per chiudere in bellezza, per ordinare i ricambi mi chiedono 50 Euro di acconto! L'ASSISTENZA UFFICIALE KIA TI CHIEDE 50 EURO DI ACCONTO PER ORDINARE I RICAMBI PER LA TUA RIPARAZIONE!Insomma, la Kia Italia, tra messaggi commerciali ingannevoli e gestione del servizio assistenza, ce la mette proprio tutta per far scappare i clienti. Non i potenziali clienti, ma i CLIENTI già acquisiti. Evidentemente per la Kia Italia un cliente è una specie di deficiente a cui spremere il portafoglio.A questo punto della mia complessiva esperienza Kia Italia, sono ormai certo che sarà anche l'ultima.Grazie per l'attenzione.Cordiali saluti.Renato

Buon giorno,ho ordinato 2 tute online in data 06/12/2022 le stesse mi sono state consegnate in data 10/12/2022 con contrassegno di € 61.8.le stesse tute una volta provate e verificato che non andavano bene le taglie,contattatovi mi veniva riferito che non avevate taglie più grandi e che quindi dovevo fare un reso.In data 22/12/2022 inballavo il tutto e provvedevo a spedire indietro le suddette tute con spedizione n 289091H008447 a voi consegnate in data 27/12/2022.A tuttoggi però,07/02/2023 ancora non avete provveduto al rimborso dovuto,nonostante più volte contattatovi tramite il vostro numero WhatsApp 3515799571,rispondendomi che stavate effettuando il bonifico,cosa non vera.Dopo questa,mi riservo di agire per via legale per il recupero del mio spettante.

Il tecnico mi ha chiamato nella mattinata che avevamo prestabilito, ma non si e' presentato ed oltre ad aver perso una giornata per colpa sua siamo senza rete internet. Tutto cio' e' inammissibile

Buongiorno ho richiesto a novembre l'attivazione di una nuova linea telefonica nel comune di VILLA SAN GIOVANNI (RC) in via VALLE DI CANNE, 3 , ma dopo più di 3 mesi non vi è traccia di attivazione e non c'è modo di conoscere l'avanzamento della stessa anche chiamando più volte al call center TIM 187.

Buongiorno,La mia epopea comincia il 30/12/2021 quando, non avendo utilizzato tutti buoni in mio possesso, provo ad utilizzare i 15 Ticket Compliments Edenred Top PREMIUM del valore di 10 euro l'uno, per acquistare delle carte regalo tramite la piattaforma edenred.Da subito risulta impossibile completare l'acquisto sulla piattaforma edenred che probabilemente per problemi di traffico eccessivo smette di funzionare sia il 30 che il 31/12/22.Non essendo riuscito ad utilizzare i buoni contatto l'assistenza clienti tramite mail per cercare di risolvere il problema (essendo gli uffici chiusi in quel momento) e mi viene assegnato il numero di caso 05325036.Da questo momento partono scambi di mail al limite del surreale ed inutili telefonate al call center per interpretare i contenuti delle mail inviate. In sostanza dopo oltre un mese dall'apertura della segnalazione, 8 mail inviate, e 6 chiamate con il call center 800085558, il risultato è che:- tramite mail la risposta è: i buoni sono scaduti quindi sono problemi suoi, e questo nonostante abbia fornito screenshot dei problemi avuti durante l'utilizzo dei buoni in corso di validità e aver risposto a tutte le richieste di informazioni.- tramite telefono: gli operatori confermano che non ho potuto utilizzare i buoni IN CORSO DI VALIDITA' a causa di malfunzionamenti sulla piattaforma edenred ma nonostante questo loro possono solo aggiungere note alle mail inviate ed effettuare solleciti che sostanzialmente risultano completamente inutili.Ora io esigo che mi venga concessa la possibilità di usufruire dei 15 buoni (150 euro) che non ho potuto utilizzare per colpe non mie. Desidererei delle scuse formali da parte di questi signori che mi hanno preso in giro per più di un mese ed in ogni caso credo che mi rivolgerò presso le autorità compententi per effettuare o denuncia o esposto contro edenred.SalutiBerardino Stabile

Buongiorno. Scrivente Dott. Massimo La Barbera, residente a Milano via mille lire 13. La presente per segnalare e richiedere vostra assistenza per ennesimo inadempimento della Ditta Mondo Convenienza con riferimento ordine FI29BB072, oggetto fornitura e montaggio di una cucina.In particolare si verificano continui disservizi che riguardano ritardi ed errori che hanno inficiato ed inficiano la funzionalità della cucina nel suo complesso.Infatti, a fronte di un ordine risalente al 11.9.2022 per un totale di € 5.950,20 ed una caparra confirmatoria di € 1.190,20 avete cosi riscontrato:- 1^ tentativo di consegna il 26.11.2022. Non consegnato lo schienale bianco e questo ha impedito il montaggio di tutti i pensili, inoltre, porta colonna frigo non montata perché sbagliata, non montato filo laminato sigillatura top. Conseguentemente il piano di lavoro non si è potuto utilizzare poiché senza il top di chiusura si verificano infiltrazione di acqua dietro la base con danneggiamenti vari. Inoltre, senza i pensili è impossibili organizzare l’uso della cucine- 2^ tentativo di consegna il 16.01.2023. Nuovamente non consegnato lo schienale poiché portato di tinta griggio marmorizzatro completamente avulso dai colori della cucina, questo causa il persistere della impossibilità di montare i pensili superiori-3^ tentativo annunciato per il giorno 07.02.2023, a mezzo telefonata comunicate l’impossibilità di provvedere . Ancora montaggio colonna frigo incompleta perchè mancano gli attacchi con la porta, mancanti gli angoli per montaggio filo top di chiusura, etc..Risultato che a tutt’oggi la cucina è inutilizzabile.Pertanto, a fronte delle previsioni dell’art. 3 delle condizioni generali di vendita si manifesta la disponibilità ad accettare una bonaria transazione a alle seguenti irrinun-ciabili condizioni:- Che lo del 10% sia riferito all’importo totale dell’ordine e quindi per € 600,00 in c.t., e questo a parziale ristoro dei danni subendi- Che si addivenga alla totale evasione dell’ordine con eliminazione di tutti le discrasie in questione in tempi immediati. Si specifica che il mancato uso della cucina per circa due mesi ha comportato e comporta un danno per lo scrivente bel oltre l’importo di € 600,00 che lo scrivente accetterebbe solo nello spirito transattivo e nella esigenza di avere presto la cucina funzionante significa questo che in difetto sarà avviata azione risarcitoria interessando anche gli organi di controllo.

Buongiorno, causa ritardo di circa 2 ore del Volo Ryanair (FR5050) dall'Aeroporto di Treviso verso Lamezia Terme del 6 ottobre 2022 con partenza alle 14:15 e che doveva arrivare alle 15:45, invece è partito con ritardo alle 15.50 ed è arrivato circa le 17:00. Con questo ritardo, ho perso la coincidenza con l'Autobus delle 16:45 con partenza verso la Stazione di Lamezia Terme, per prendere il treno verso Catanzaro Lido con cambio verso Cirò. Per prendere il Treno a Catanzaro Lido, ho dovuto prendere il Taxi, che mi è costato €51,00.Per questo chiedo il Rimborso delle spese sostenute €85,53 + €51,00nb. abbiamo effettuato il biglietto tramite il sito edreams.it, quindi, il reclamo lo abbiamo fatto a edreams, poi ci hanno comunicato che dovevamo inviarlo a voi.

Salve, a seguito di n. 4 reclami inviati nell'area riservata telepass non ho ottenuto effettivo riscontro. In data 11.01.23 mi sono stati addebitati erroneamente € 6,60 per acquisto biglietti ATM mai avvenuto (probabilmente dovuto ad anomalia di sistema a seguito di cambio tariffa ATM). Telepass sostiene che l'importo mi verrà riconosciuto tramite cashback (mai avvenuto).

Buongiorno ieri ho trovato un avviso in cui sda mi diceva che non aveva consegnato per mia assenza e che per svincolare la consegna dovevo seguire la procedura che non funziona perchè mi arriva il messaggio che non è possibile svincolare.il numero è S174540500859