Bacheca dei reclami

La descrizione dell'evento e le sue conseguenze sono indicati nel mio reclamo del 14/12 (allegato 1) , AF ha risposto il 22/12 (mail - allegato 2) in maniera insoddisfacente e dichiarando chiuso il mio reclamo , ho scritto ancora il 22/12 (mail - allegato3). Chiedo consulenza giuridica ed assistenza.

Il giorno di Natale 2022 la linea A della metropolitana di Roma, stazione Anagnina, ha aperto i cancelli alle ore 8.20 e la prima corsa è partita alle 8.30. Il servizio è stato attivo fino alle ore 13 ed è ripreso dalle ore 16 fino alle ore 21. La carta della Qualità dei Servizi del Trasporto Pubblico di ATAC ( l’ultima edizione presente sul sito ATAC, valida fino al 3 aprile 2022) prevede per i giorni festivi un servizio dalle ore 5,30 fino alle ore 23.30. A Natale credo che i treni in Italia abbiano svolto un servizio regolare, gli ospedali e le Forze dell’Ordine pure, solo per citare qualche esempio. Per questo disservizio di ATAC non sono riuscito a raggiungere in tempo utile la Stazione Termini per prendere un treno che mi avrebbe portato a trascorrere le feste con i miei cari e ho perso i soldi del biglietto del treno per euro 26,90

nonostante il reclamo effettuato e le varie richieste a tutt'oggi non è arrivato il rimborso delle spese sostenute per il rientro ed il rimborso del biglietto è stato accreditato come voucher invece di essere rimborsato come richiesto

Ordine #5711 del 25/12/22 ore 19.38 totale pagato € 52,73il rider ha sbagliato indirizzo ed è andato via. Nonostante sia l'indirizzo che il condominio erano ben specificati sull'ordine

Buongiorno, Stamane alle 8.45 mi ha citofonato il corriere di DHL per un pacco che attendevo . Quando sono arrivata al cancello il corriere non c’era già più e non mi ha lasciato alcun pacco. Dopo qualche minuto ho ricevuto il messaggio da DHL che la consegna era stata effettuata . Ho provato a contattare il servizio clienti nell’immediato ma purtroppo sono chiusi e non si riesce a parlare con un operatore. Ho inviato delle mail a riguardo . Adesso mi trovo senza pacco , senza assistenza e con La paura che non mi consegneranno mai . Aiutatemi gentilmente a rintracciare il mio pacco o eventualmente essere rimborsata da DHL visto che per me 90€ sono tanti soldi e frutto di sacrificio . Grazie mille del supporto Alessia

Buongiorno, in data 22/12/2022 ho acquistato, nella biglietteria, di Artesina Spa (alla partenza della seggiovia Turra) 2 skipass giornalieri pagandoli 37 € ciascuno senza nulla eccepire in quanto la tabella dei prezzi indicava per quel servizio: a partire da 37 €.Il giorno seguente (venerdi 23/12/2022) ho riacquistato altri 2 skipass e mi è stato richiesto 48 € ciascuno senza che tale prezzo fosse chiaramente indicato nella tabella esterna alla biglietteria. Per cui vista l esosità della richiesta e esigenze personali abbiamo optato per 4h consecutive al modico prezzo di 44 € ciascuno, senza che tale prezzo fosse da nessuna parte indicato ( per acquisti non online) all'esterno della biglietteria. Trovo gravissimo e contrario alla legislazione vigente il comportamento del consorzio Mondolé Ski a riguardo della trasparenza dei prezzi dei servizi. Chiedo cortesemente d'intervenire ad Altroonsumo per segnalare alle autorità competenti tale comportamento.Cordiali Saluti.

Buongiorno ho ordinato un pacco da Guess che è stato spedito tramite corriere GLS. Il pacco è regolarmente arrivato nella mia città il 10 di dicembre ma non c'è verso di farlo arrivare a casa, siamo al 24. Ovviamente se non ritorna al mittente non possono nemmeno farmi il reso. Il prodotto, acquistato scontato al prezzo di 250 ha un valore di 340 euro. La tracciabilita del pacco è generica, standard e soprattutto falsa.....indirizzo sconosciuto quando io stessa ho parlato con il corriere, mittente assente ma ero in casa.Ma soprattutto restituito al mittente.....quando alla Guess non è mai arrivato. Ho mandato decine di email e fatto decine di telefonate. Da parte di Guess molta disponibilità ma il corriere Gls veramente pessimo

Attendevo consegna DHL da più di due settimane, il corriere mi ha chiamato ma io purtroppo non ero in casa e ho chiesto gentilmente di lasciare il pacco al bar vicino. Il corriere è entrato e alla domanda per quale delle due persone che hanno lo stesso nome nello stabile devo ritirare lui si è girato e se ne è andato sbattendo la porta in malo modo. Ora la mia consegna sarà ritardata di altri 3 giorni visto le feste creandomi un grave disagio.

buongiorno, ho ordinato da deghi spa un set di 6 sedie. Tale set di sedie è stato spedito regolarmente il 2 dicembre. Al 23 dicembre non è ancora arrivato. Mi è stata fissata da tnt più volte la consegna con obbligo di restare in casa ad aspettare l'intera giornata tre volte. Nessuno è mai passato. Sul sito si dice che il destinatario era assente il che non corrisponde a verità. Dopo continui reclami dal call center di tnt mi hanno detto che è prassi fare cosi da parte degli autotrasportartori per questioni di contratto. Potete intervenire?Il codice della lettera di trasporto è WS38989982. Mi è stato detto che la merce si trova nel loro deposito di Zibido San Giacomo. Ho le intere chat e email a disposizione per segnalare.distinti saluti,Paolo Protti

Buongiorno,a seguito richiesta di rimborso effettuata in data 09/05 sul vostro portale causa contagio da Covid, vi chiedo cortesemente il rimborso o l’invio dei voucher dell’importo totale pari a € 64,90, non avendo ancora ricevuto alcun riscontro.Cordiali saluti,FP