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A proposito di una Vostra comunicazione di ‘Contestazione non evadibile'

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: Wind tre s.p.a.

09/12/2016

Buongiorno. Il 26.11.2016 ricevetti una Vostra e-mail che, in riferimento ad un colloquio con il 155 relativo alla segnalazione n949884865 del 07/11/2016, notificava che la stessa non poteva essere accolta. In merito obietto che non solo in tale data, ma neppure nel mese di novembre colloquiai col il 155.Se invece la notifica si riferisce alla mia lettera datata 03/11/2016 n. 15082082620-6, con cui notificavo la restituzione del modem e invitavo 'a non gravare la fattura finale di alcun onere' extra consumi 'avendo io deciso di recedere dal contratto, con debita raccomandata (del 31/08/2016 n. 15036821393-4), a seguito di Vostra modifica unilaterale del contratto, respingo la Vostra telegrafica, immotivata ripulsa.


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