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addebiti non richiesti per Servizi 12xy COVISIAN

Risolto Pubblico

TIM

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. T.

A: TIM

19/06/2018

nelle ultime 5 bollette (da Nov.2017 a Marzo2018) ci sono addebiti per complessivi Euro 7,84+Iva per servizi 12xy con prezzo a tempo di COVISIAN SPA da me mai utilizzati. Ho già telefonato al 187 il giorno 20/04/2018 per chiederne il riaccredito ma mi è stato detto di presentare un reclamo con Raccomandata A.R.

Messaggi (1)

G. T.

A: TIM

31/07/2018

come già evidenziato nel reclamo rivolto a TIM, la mia richiesta mira ad ottenere il riaccredito di quanto prelevato in bolletta da TIM per servizi non utilizzati, ma soprattutto, vorrei che TIM fosse obbligata ad una assoluta TRASPARENZA nel momento in cui addebita servizi non verificabili, per conto di terzi soggetti (COVISAN SPA). Faccio anche notare che il servizio clienti di TIM non fornisce dettaglio alcuno sul dettaglio del servizio addebitato, invitando il cliente a rivolgersi alla COVISAN SPA.


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