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addebito costi variabili non richiesti

Chiuso Pubblico

VODAFONE

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. L.

A: VODAFONE

28/05/2018

Sono a richiedere il rimborso x costi variabili relativi ad una SIM dati x servizi Internet mai richiesti relativi a fatture intestate a mia moglie.Nelle ultime 4 fatture ci sono stati addebitati costi extra x un totale di 130 €.Parlando con vs. operatore telefonico mi risulta che mi rimborserete nella prox fattura solo € 68.Sono a richiede di rimborsare tutte quante le spese non dovute.Inoltre mi comunicano che a causa delle mutate condizioni di mercato, a partire dalla prima fatturaemessa dopo il 10 luglio 2018 la mia offerta di rete fissa e internet aumenterà di 2 euro al mese.


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