addebito non riconosciuto

In data 04/02 ho ricevuto un addebito di 500,61€ con la seguente causale: ADDEBITO SEPA DD PER FATTURA A VOSTRO CARICO Incasso 0956988170000 SDD da IT890010000001340740156 NEXI PAYMENTS SPA mandato nr. 7010044935320165141684. Ho provato a contattare la mia banca (Unicredit) e sulla mia carta di credito non risulta alcun addebito di tale importo. Ho provato a contattare Nexi ma mi hanno rimandato su Unicredit che suggeriscono di contattare Nexi.