Buongiorno, nell'estratto conto relativo alle spese di maggio 2020 mi è stata addebitata la quota annuale al programma IOSI pari a euro 3,60. Faccio presente di non aver mai richiesto ne sottoscritto l'abbonamento al servizio. Ho effettuato un reclamo direttamente al servizio clienti NEXI a mezzo e-mail e mi è stato risposto che la modifica contrattuale è stata comunicata come modifica unilaterale all'interno degli estratti conto dei primi mesi del 2020. Faccio presente che all'interno degli estratti conto non vi è alcun riferimento a tale modifica. Vi invito pertanto a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante riaccredito dell'importo che mi è stato addebitato.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.
