Ho sottoscritto una prova gratuita del servizio OnlineCV ad agosto pagando un totale di 95 centesimi per 14 giorni. La procedura di iscrizione non notificava assolutamente l'esistenza di un rinnovo automatico a 29.90 per i mesi successivi a partire dal quindicesimo giorno. Adesso per puro caso l'app della mia banca mi ha notificato un pagamento di 29.90 facendomi scoprire che sono al pagamento della terza mensilità. In questi tre mesi non ho utilizzato assolutamente i servizi dell'azienda e non mi è mai stata notificata nè una fattura di avvenuto pagamento nè avvisi di prossimo addebito sulla mia carta. Il servizio clienti mi dice che non possono rimborsare continuando a inviare lo screenshot dell'indicazione della procedura di rinnovo sottoscritta durante l'iscrizione alla prova gratuita ma è una schermata diversa da quella che fanno effettivamente vedere agli utenti in fase di prova. Chiedo il rimborso dei 60 euro che mi hanno addebitato in maniera sleale.
