addebito spese riattivazione collegamento

Non essendomi stata recapita dalla posta la fattura di aprile- maggio non ho pagato l' importo. Dopo circa venti giorni dalla scadenza TIM (impresa semplice-191) senza alcun avvertimento mi ha staccato la linea. Con molte difficoltà sono riuscito a sapere il motivo da un operatore del 191 per cui ho provveduto immediatamente al pagamento. Nella fattura successiva (quella segnalata) TIM ha pensato bene di addebitarmi 11 euro per la riattivazione del collegamento .