Salve, in data 16/7/2021 ho provveduto a fare migrazione con nuovo gestore a seguito di offerta migliore rispetto a quella che avevo con WIND-TRE con i quali avevo attiva un'offerta per internet-fibra casa e una sim dati (50gb mensili) da loro REGALATA alla stipula del contratto.A seguito quindi della disdetta ricevo dopo due mesi da WIND due fatture (fattura n.W2125672917 pari ad € 60,00 e la fattura W2128756424 pari ad € 30,00) con addebitati i costi della sopracitata sim dati che come precedentemente ribadito mi è stata da loro REGALATA e tra l'altro da me mai utilizzata.Fermo restando che davo per scontato che l'operatività di tale sim decadesse contemporaneamente alla disdetta del contratto relativo alla linea internet di casa e considerando altresì che la stessa non è mai stata da me utilizzata nè tantomeno attivata, ritengo scorretto da parte del gestore addebitarmi tali costi per un totale di € 90,00.Ho provveduto a contattare l'assistenza clienti WIND chiedendo delucidazioni poichè sul contratto non vi è specificata la necessità di disattivare la SIM nè tantomeno viene specificato che la stessa ha un costo di 30€ mensili al momento della disdetta del contratto e gli stessi mi hanno detto che avrei dovuto comunque pagare le due fatture ricevute e che al momento della disdetta avrei dovuto richiedere la disattivazione della SIM, cosa che io ho prontamente effettuato. Ritenendo tutto ciò molto scorretto da parte del gestore non ho provveduto al pagamento delle due fatture sopra citate e nei giorni scorsi ho ricevuto da parte di una società di recupero crediti un sollecito di pagamento delle stesse.Attendo riscontro, distinti saluti.
