Buongiorno, il 12/10/2017 tramite telefono accetto di sottoscrivere un contratto con TRE per un piano tariffario ALL-IN PRIME al costo di 10,00 euro mensili con una ricarica iniziale di 20,00 euro (4 ricariche da 5,00 euro) obbligatorie solo per la sottoscrizione del piano. Con mia stupida disattenzione non mi sono reso conto che l'addebito una tantum di 20,00 euro (4 ricariche da 5,00 euro) si sono ripetute per tutta la durata del contratto, almeno sino ad Agosto scorso, quando mi sono recato presso un punto TRE WIND per informarmi sulla data della fine del contratto dove mi hanno fatto notare che pur non essendo obbligato a farlo avevo ogni mese per i primi 22 mesi versato a TRE 20,00 euro per un totale di 440,00 euro.ho chiesto allora se potevo utilizzare questo credito per altri servizi ma mi è stato detto che il mio credito nei confronti di TRE era 0 euro e l'unica cosa che potevo fare era di cessare l'addebito di 20,00 euro che da Settembre non ho più corrisposto.Vorrei allora sapere queste ricariche automatiche di 20,00 euro mese dove sono finite dato che il mio saldo è pari a zero.Premetto che ,fra l'altro, di aver usato pochissimo il gestore TRE dato che per lo più ho utilizzato il mio cellulare aziendale anche per via che a Castiglione della Pescaia (loc.tà Riva del Sole) la rete di TRE è praticamente inesistente all'interno della mia abitazione. A questo punto chiedo se possibile riavere indietro quanto pagato e non dovuto.Grazie
