Dalla rata di maggio 2018 è aumentato il premio mensile senza che siano cambiate le condizioni pre-contrattuali o le garanzie. Ho inviato varie mail con pista certificata per avere ragione di tale aumento e mi è stato risposto genericamente che c'era uno sconto applicato al momento della sottoscrizione con validità di un anno, cosa che non si ritrova assolutamente sul contratto né tantomeno mi è stato chiarito dall'intermediario quando abbiamo stipulato la polizza. Nell'ultima mail mi è stato risposto di rivolgermi ad MPS dove ho stipulato la polizza, ma loro sono solo intermediari senza potere decisionale. In più mi è stata negata la possibilità di usare la parte relativa al fabbricato per stipulare il mutuo di compravendita per la casa nuova.
