Spett.le Sig. Opezzo Matteo,
in seguito alla Sua comunicazione, desideriamo innanzitutto ringraziarLa per averci contattato e confermarLe che abbiamo effettuato tutti i controlli necessari in merito alla fornitura di energia elettrica e gas a Lei intestata.
Desideriamo fornirLe i seguenti chiarimenti.
Come indicato nelle Condizioni Tecnico-Economiche sottoscritte al momento dell’attivazione del contratto, il prezzo della materia energia è soggetto a variazioni in base all’andamento dei mercati energetici, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
A tal proposito, Le ricordiamo che:
Il PUN (Prezzo Unico Nazionale) rappresenta il prezzo di riferimento all’ingrosso dell’energia elettrica, calcolato come media dei prezzi zonali ponderata per le quantità acquistate.
Il PSV (Punto di Scambio Virtuale) è il mercato di riferimento per la determinazione del prezzo all’ingrosso del gas naturale in Italia.
La componente energia della Sua offerta viene pertanto calcolata secondo la formula:
Consumo x (PUN Index GMEPSV + Fee)
Nel Suo caso specifico, la Fee applicata è pari a:
€ 0,10/kWh per l’energia elettrica
€ 0,15/Smc per il gas naturale
come riportato nel contratto sottoscritto.
Inoltre, l’importo relativo alla spesa per energia e gas è composto da:
Costi fissi, come spese di commercializzazione e oneri amministrativi;
Costi variabili, determinati dai Suoi consumi effettivi, moltiplicati per i valori aggiornati di PUN/PSV più lo spread contrattuale.
Alla luce delle verifiche effettuate, La informiamo che la fattura n. 2025BI00035921, relativa al periodo di marzo, è stata emessa in conformità ai termini contrattuali e sulla base dei consumi registrati.
Restiamo a Sua completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento o approfondimento. La invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per ricevere assistenza personalizzata.
Cordiali saluti,
---- il Gio, 17 Apr 2025 10:00:44 +0200 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----
