bugie su bugie per tardare la consegna

Per l'ennesima volta BRT buca l'appuntamento consegna n 19007 01032 99296 7989 partita da bari il 6 giugno mi cointattano il 12/6 fissano appuntamento per il contassegno per il 13/6 poi non si presentano con la scusa che il camion con la sponda idraulica e guasto ma e la stesa scusa che usano ogni volta che l'autista che fa il giro nella mia zona e in ferie IN OGNI CASO LA SPONDA IDRAULICA NON E MAI SERVITA AL AUTISTA CHE PASSA DI SOLITO A SCARICARMI LO STESSO PRODOTTO 5/6 VOLTE AL ANNO e comunque mi avvisano alle 17,50 cosi io perdo una giornata di lavoro. a nulla serveono le mie telefonate a chi a spedito che li sollecita e a me risulta inpossibile telefonare alla filiale BRT di Alessandria perche se pur il numero sia il loro risponde un centralino che finge di passarmi alessandria ma fa cadere la linea....... questa situazione si ripete quasi a ogni consegna. ORA PRETENDO UN RISARCIMENTO PER LA GIORNATA PERSA AD ASPETTARE LA CONSEGNA CHE DOVEVO PAGARE IN CONTRASSEGNO RIBADENDO CHE POTEVANO FISSARE UN ALTRA DATA O AVVISARE ALLE10 DI MATTINA CHE NON VENIVANO E NON ALLE 17,50

DATA NOT AVAILABLE

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Buongiorno, abbiamo verificato il Suo reclamo ed innanzitutto ci scusiamo vivamente per il ritardo di consegna.Confermiamo che Il giorno 130619 il mezzo a cui era stata affidata la Sua spedizione purtroppo si è danneggiato durante il giro pomeridiano per cui non ha potuto terminare le consegne.Non appena è stato possibile abbiamo provveduto ad avvisarla, seppur nel tardo pomeriggio, e abbiamo organizzato la consegna il mattino successivo.Ci scusiamo nuovamente per il disagio creato e cogliamo l'occasione per porgere cordiali salutiServizio ClientiBRT Corriere espresso Filiale di AlessandriaVia dei Boschi 12 - 15072 Casal Cermelli (AL)tel.:+39 0131 279171 - Fax +39 0131 279464E-Mail: info039@brt.itInternet: p:www.brti.it

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Buonasera, siamo spiacenti di leggere quanto ha scritto ma confermiamo che il mezzo dotato di sponda idraulica a cui avevamo assegnato la Sua spedizione il giorno 13 giugno si è guastato durante il suo giro di consegne.Confermiamo altresì che Il giorno dopo abbiamo assegnato la merce ad un altro incaricato che conduce un mezzo non dotato di sponda idraulica.Capiamo il Suo disappunto ma purtroppo talvolta accade che qualche mezzo si guasti e non appena ci è stato possibile l'abbiamo contattata seppur nel tardo pomeriggio.Ci scusiamo nuovamente per il ritardo di consegna.Cordiali salutiServizio ClientiBRT Corriere espresso Filiale di AlessandriaVia dei Boschi 12 - 15072 Casal Cermelli (AL)tel.:+39 0131 279171 - Fax +39 0131 279464E-Mail: info039@brt.itInternet: p:www.brti.it