Gentile Signor Curatolo,facendo seguito alla sua comunicazione del 09 ottobre 2019 relativa al veicolo di sua proprietà, desideriamo anzitutto manifestarle il nostro rammarico per quanto possa aver generato la sua insoddisfazione.Da un lato, desideriamo evidenziare che le trattative inerenti la vendita sono di esclusiva competenza dei Partner venditori.La invitiamo pertanto a fare riferimento al Concessionario presso cui si è rivolto.Dall'altro lato, per quanto riguarda i cambi olio, le ricordiamo che l'olio è un componente soggetto a usura (usura che può dipendere da vari motivi quali tipo di percorso, stile di guida, ecc..) che può richiedere un cambio fuori dall'intervallo di manutenzione stabilito.Per ulteriori eventuali chiarimenti o indicazioni tecniche circa le caratteristiche di funzionamento del filtro antiparticolato ed un utilizzo del mezzo in condizioni ottimali, il personale d'officina rimane a sua completa disposizione.Ricordandole che i nostri Uffici rispondono al numero verde 800.22.44.33 tasto 2 - tasto 5 (da rete fissa), o al numero 06.6934.2384 tasto 2 - tasto 5 (da rete mobile), restiamo in attesa di ricevere un suo cortese riscontro.Cordiali saluti,Alessandro ScuderiCentro Relazioni Clienti, ItalyTelefono: 800.224433Email: tu@ford.comFord Italia S.p.A. - Via Andrea Argoli n. 54 - 00143 RomaSe hai ulteriori domande o vuoi sapere di più su Ford, per favore visita Ask FordAVVISO SULLA PRIVACY E RISERVATEZZA:Questa e-mail può contenere informazioni privilegiate e riservate. É riservata ai soli destinatari indicati. Se non siete uno destinatari previsti, vi preghiamo di informarci immediatamente (tramite e-mail di risposta) ed eliminare questa e-mail dal vostro sistema. É vietato qualsiasi utilizzo o trasmissione senza specifica autorizzazione.Vi informiamo che il vostro indirizzo e-mail verrà memorizzato nel nostro sistema per contattarvi in concomitanza con la gestione del/i vostro/i caso/i. É possibile opporsi alla ricezione di e-mail dal CRC Ford inviando una richiesta all'indirizzo tu@ford.comP Per favore, pensa all'ambiente prima di stampare questa e-mail.
