mia mamma , BARTOLINI INES è morta a fine giugno.Nella prima metà di luglio ho mandato a webank i documenti richiesti, ovvero certificato di morte e dichiarazione sostitutiva di atto notorio, IN ORIGINALE.Il 7 agosto mi arriva una mail (allegata) dicendo che a breve riceverò la consistenza del conto corrente.telefono al call center il 1 settembre e mi viene detto che il documento è stato inviato il 31 agosto e non è possibile anticiparlo via mail.Richiamo e scrivo per sollecitare ed oggi mi arriva una mail che dice: la dichiarazione sostitutiva di atto notorio non è firmata dal funzionario del comune!.Dopo 2 mesi !! e dopo avere scritto che tutto era a posto e confermato per telefono la spedizione! Gli ho riscritto chiedendo la prova che non ci sia la firma (pdf ) e che mi rimandino subito il documento in modo da farlo firmare ... non voglio regalare altri 16 euro di bolli!
