Io sottoscritto,contesto a WIND INFOSTRADA l'addebito della fattura datata 05/03/2017,(riguardo l'abbonamento mensile All Inclusive),nella quale mi avete addebitato (nonostante la vostra operatrice telefonica mi avesse assicurato che non avrei avuto alcuna spesa)la somma di Euro 35,00 a titolo di costo di disattivazione,nonche' di ulteriori Euro 42,39 per spese abbonamento All Inclusive*canone in vista +costo altre tipologie di chiamate,per il periodo che va dal 29/12/2016 al 20/02/2017,nonostante il sottoscritto ,dal giorno 17/02/2017,fosse un nuovo cliente TIM,e avesse rescisso da giorni il contratto con Wind Infostrada.Si osserva che di tali costi non e' stata fornita alcuna prova in ordine alla loro giustificazione,indispensabilita'ed effettiva esistenza a vostro carico.Tali costi ,pertanto,sono illegittimi ai sensi di quanto disposto dalla legge 2 Aprile 2007,n°40(c.d. Legge Bersani) della delibera dell'AGCOM n° 41/09/CIR,e delle linee guida della direzione tutela consumatori di AGCOM,esplicative per l'attivita' di vigilanza da effettuare ai sensi dell' art. 1,comma 4,della legge n° 40/2007,con particolare riferimento alle previsioni di cui all'art. 1,commi 1 e 3,della medesima legge.
