CONTO ARANCIO BLOCCATO

Buongiorno è da Giugno che mi ritrovo con il conto arancio bloccato per via della legge sull'antiriciclaggio. é un conto cointestato con mia madre. Abbiamo mandato tutta la documentazione richiesta ma ad oggi ING non sblocca ancora il conto e non danni tempi di chiusura della pratica. Ho compreso che ci sono altre persone come me nella stessa situazione. Come potete aiutarci? Grazie