DESTINATARIO SCONOSCIUTO ALL`INDIRIZZO DDT/INCOMPLETO

Come successo meno di 2 settimane fa, il tracking dice: DESTINATARIO SCONOSCIUTO ALL`INDIRIZZO DDT/INCOMPLETO.È lo stesso indirizzo al quale riceveró il pacco comodamente quando la filiale di Atena Lucana vorrà. Sorvolo sul fatto che il pacco è arrivato in 2 giorni in Italia e BRT ha fissato in libertà l'appuntamento per recapitarmelo dopo 5 giorni. Poteva dire dopo 8/10 giorni feriali o quelli che plausibilmente diventeranno davvero, ma ha preferito dire dopo 5 giorni per poi mettere nel tracking la solita abusata motivazione. Sperando che almeno questa volta non arrivino tazze accuratamente imballate rotte.

Passati altri 3 giorni, nessuna risposta e nessun pacco all&#39indirizzo che &#232 corretto. Avevo previsto che entro 3/5 giorni (8/10 da quando il pacco &#232 in Italia) dal giorno in cui, a vostra discrezione, entro falsi termini per una falsa qualit&#224 di servizio, mi avreste recapitato il pacco. Vediamo se devo prevedere ancora un ulteriore ribasso della mediocre valutazione che fate di tutto per meritarvi

Per vostra conoscenza ho fatto presente la cosa anche a DPD (UK), come per voi si una consuetudine. Ovviamente non penso che cambi molto, ma chiss&#224, una goccia dopo l&#39altra ...

Buonasera, abbiamo analizzato attentamente il reclamo, l'indirizzo riporta la città di Salerno, che non è servita dalla filialedi Atena Lucana, al momento non sono state date istruzioni su quale sia il luogo di consegna e pertanto la spedizione rimaneancora in giacenza.Restiamo in attesa di disposizioni e porgiamoCordiali salutiMaurizio CatanzaritiSegreteria Direzione Area CalabriaBRT Corriere Espresso - Filiale di CatanzaroC.da Serramonda - 88044 Marcellinara (CZ)Tel. 0961/902672 Fax 0961/996376e.mail: rea015@brt.it web: www.brt.it

Controlli l&#39indirizzo riportato dal mittente, non quello riportato dalle etichette BRT. Anche l&#39altra volta era sbagliato, mentre il mittente aveva riportato l&#39indirizzo corretto.

Prima il tracking diceva nei dettagli in attesa di &quotdisposizioni del mittente&quot, ora dice solo &quotin attesa di disposizioni&quot, mentre il titolo continua a dire &quotDESTINATAR.SCONOSC./INCOMPLETO&quot. Nelle disposizioni non &#232 possibile inserire nuovamente il mio indirizzo, BRT ha il mio contatto ma non mi contatta per chiarimenti. Il tracking dovrebbe dire: &quotBRT NON RIESCE A LEGGERE CORRETTAMENTE L&#39INDIRIZZO&quot che nella mia ricevuta continua a essere corretto e nei dettagli dovrebbe dire: &quotBRT HA INTRODOTTO L&#39ERRORE NELL&#39INDIRIZZO, RITARDI NEL CORREGGERSI E SI SCUSA PER UNA CONSEGNA CHE ANCORA NON RIESCE A FARE NON AVENDO ANCORA CAPITO IL PROPRIO FUNZIONAMENTO&quot.

Ancora nulla. Peccato che la volta scorsa, nemmeno 2 settimane prima di questa ripetuta mancata consegna, non abbia conservato le etichette con l&#39evidenza che l&#39errore era stato introdotto da BRT. Ma del resto come immaginare che BRT non si chieda nemmeno cosa ha causato l&#39errore, dove si inceppa un meccanismo che noi pirl@ paghiamo a parte. La risposta forse la conosce gi&#224, conoscendosi. Non hanno bisogno di lavorare a BRT, quindi non hanno nemmeno bisogno di farlo bene. Non una scusa l&#39altra volta, non un contatto ora, sono superiori, hanno gi&#224 preso i soldi per questa mancata consegna. Magari lo rimandano al mittente pure, e ne saranno fieri. Non un responsabile con cui parlare, non devono rispondere di nulla.

Buongiorno, il Cliente che ha spedito ha fornito indicazioni di dirottamento su Laureana Cilento, ed oggi saremo in consegna.Cordiali salutiMaurizio CatanzaritiSegreteria Direzione Area CalabriaBRT Corriere Espresso - Filiale di CatanzaroC.da Serramonda - 88044 Marcellinara (CZ)Tel. 0961/902672 Fax 0961/996376e.mail: rea015@brt.it web: www.brt.it

DATA NOT AVAILABLE