Buongiorno,Durante il Black Friday ho fatto un ordine su Zara. Le cose che ho comprato erano tutte scontate del 40%.Tre giorni dopo mi arriva una mail in cui mi si dice che uno degli articoli era stato eliminato dal mio ordine perché era esaurito. Apro l'applicazione di Zara e noto che l'articolo in questione era ancora disponibile, però con il prezzo originale, non più quello del Black Friday.Contatto Zara e mi viene detto che, ovviamente, l'importo dell'articolo annullato mi verrà riaddebitato sulla carta con la quale ho fatto l'ordine. Io però non volevo avere il riaddebito, ma l'articolo ordinato al prezzo ordinato. Mi viene detto che non è possibile fare niente.In sostanza sono obbligata a comprare nuovamente l'articolo e pagarlo di più rispetto al prezzo dell'ordine.Vorrei che mi sspedissero l'articolo annullato senza bisogno di fare un nuovo ordine e pagare di più.
