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Difetto tuner FM - Peugeot 2008

Chiuso Pubblico

PEUGEOT

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: PEUGEOT

01/07/2018

Fin dal ritiro della mia Peugeot 2008 “restyling” (03-2017) ho riscontrato un fastidioso problema di ricezione delle stazioni radio FM: in movimento, il suono passa continuamente da mono a stereo ed i toni acuti diventano ovattati, probabile segno di un intervento errato del limitatore di banda (o, meglio, del software che lo gestisce). Da quello che si legge sul web, il difetto è stato riscontrato da centinaia di altri possessori italiani, spagnoli, francesi e tedeschi di 208 e 2008 con infotainment SMEG+ IV2 prodotto da Magneti Marelli.Ho segnalato la questione al customer care di Peugeot oltre 1 anno fa (maggio 2017), sia online sia telefonicamente. Nonostante i molteplici ricoveri dell’auto e un aggiornamento firmware fatto in occasione del primo tagliando a marzo del 2018 il difetto non è stato ancora risolto. L’assistenza non sa cosa fare, Peugeot non risponde ai miei solleciti (non sono il solo) ed il tempo passa. Forse basterebbe un aggiornamento firmware come fatto di recente sul sistema SMEG+ montato su 308, 2008 e 208 (vecchi modelli) che ha sofferto dello stesso identico problema. Sono amareggiato e deluso soprattutto per la totale indifferenza da parte della casa del Leone verso un suo nuovo cliente. Un vero peccato, visto che l’auto, per il resto, non presenta altri problemi. Ringrazio per l’interessamento e porgo distinti saluti.Note:• Ai seguenti indirizzi ci sono alcuni video che evidenziano il difetto:http://www.youtube.com/channel/UCH0g_4TcIfTVhnGeX3eyozwhttps://youtu.be/lDCsw-a5h50https://youtu.be/LpyzKttPt2A• I seguenti topic del forum PassionePeugeot raccolgono le lamentele mie e di altri utenti che hanno riscontrato lo stesso difetto:www.forumpassionepeugeot.it/viewtopic.php?f=187&t=106698&start=0www.forumpassionepeugeot.it/viewtopic.php?f=7&t=105717www.forumpassionepeugeot.it/viewtopic.php?f=195&t=104226www.forumpassionepeugeot.it/viewtopic.php?f=196&t=106129www.passionepeugeot.it/forum/viewtopic.php?f=196&p=1328886• Alcune mesi fa, un aggiornamento firmware allo SMEG+ (v. 5.43.A.R2) montato su Peugeot 308 (tutti i modelli pre-restyling), 208 (fino al 2015) e 2008 (pre-restyling) sembra aver risolto (quasi totalmente) il problema del suono FM ovattato/mono dopo che era stato introdotto (sigh!) in una versione precedente. Se ne parla qui www.forumpassionepeugeot.it/viewtopic.php?f=28&t=107588&start=330


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