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DISCONOSCIMENTO CONTRATTUALE

Chiuso Pubblico

IREN

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. R.

A: IREN

28/01/2020

Buongiorno, mi è stato attribuito un contratto che io non ho sottoscritto da IREN MERCATO SPA.il contratto è il nr. 0005339104 - sotto il cod cliente 53588950 in via G.B. Prandina 30 - 20128 - Milano.ho inviato prima email a clienti.er@irenmercato.it in data 29/11/2019 come suggerito dal numero verde assistenza clienti.-ho ricevuto risposta in data 09/01/20 dall'indirizzo clienti.er@gruppoiren.it senza numero di ticket allegato chiedendomi di un certo sig. Tommaso Vecchione. -in data 09/01/20 ho risposto confermando che NO, non conosco il sig. VECCHIONE.-ho inviato altre 7 email sia a clienti.er@irenmercato.it che clienti.er@gruppoiren.it senza avere risposta. -ho inviato una mail il 22/01/20 a privacy.irenmercato@gruppoiren.it dichiarando la violazione dei miei dati personali e della mia privacy ai sensi dell'articolo art. 77 del Regolamento (UE) 2016/679 (come confermatomi dal Garante della privacy a cui mi sono appellata).-sono andata allo sportello di Reggio Emilia e insieme a EMANUELA - Sportello 8, mi è stato fatto compilare un modulo di reclamo direttamente allo sportello (ticket nr. 2020012479018563) ma non ho ancora ricevuto una risposta o un chiarimento . Ho ricevuto una fattura nr. 0000001943989171 di 221.5E relativa a questo contratto.Chiedo il disconoscimento contrattuale dalla mia posizione in quanto non ho mai sottoscritto questa fornitura. Attualmente le forniture aperte per RUFFONI BARBARA Cod Fisc RFFBBR84T41F205E - Cod Utente IREN 000052044468 sono i contratti di Luce/Gas alla mia residenza in Correggio-RE.Attendo un pronto riscontro per la risoluzioneGrazie


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