Spett.le Virgin Active Italia S.p.A.,
con la presente contesto formalmente l’addebito della quota mensile effettuato in data 28 gennaio 2026, nonostante la mia regolare disdetta dell’abbonamento inviata tramite PEC in data 27 dicembre 2025.
La disdetta è stata esercitata a seguito della Vostra comunicazione relativa al cambio di gestione della sede da me frequentata, nella quale veniva espressamente riconosciuta la possibilità per gli abbonati di scegliere se proseguire con la nuova società oppure recedere dal contratto.
Avendo esercitato il diritto di recesso nei termini e con modalità corrette(PEC), ritengo l’addebito del 28 gennaio privo di qualsiasi fondamento contrattuale.
Con la presente Vi chiedo pertanto:
• il rimborso immediato della somma indebitamente prelevata;
• la conferma scritta dell’avvenuta cessazione definitiva del contratto;
• la garanzia che non verranno effettuati ulteriori addebiti.
In difetto di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto/a ad adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti, ivi compresa segnalazione ad Altroconsumo e alle autorità competenti.
In attesa di un sollecito riscontro, porgo distinti saluti.
Alessandra siciliano
