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Falsa mancata consegna per rifiuto del destinatario

Risolto Pubblico

SDA

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. B.

A: SDA

15/06/2020

Buongiorno, ho effettuato un acquisto sul portale ebay, pacco spedito con SDA in data 26/05/20. Dopo circa 10 giorni il pacco risulta in consegna, ma da lì per circa 10 giorni il pacco risulta quasi giornalmente rifiutato alla consegna dal destinatario. Ho subito contattato SDA ed il venditore, ma non ho ricevuto nessuna prova di consegna, ne tanto meno un motivo di tale ritardo, ma al contrario un accusa di aver rifiutato il pacco in varie istanze.

Messaggi (2)

SDA

A: F. B.

26/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

SDA

A: F. B.

29/06/2020

Gentile Cliente,in merito alla Sua segnalazione, la spedizione risulta in giacenza per manomessa, desideriamo comunicarLe che risulta già istruita una pratica di assistenza al fine di effettuare approfondite verifiche. Per ulteriori chiarimenti La invitiamo a rivolgersi al mittente della spedizione, nostro abbonato, referente della suddetta pratica. Restando a disposizione per ogni eventuale chiarimento, cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti.Assistenza Clienti Business

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