Reclamo
A. C.
A: GLS
Buongiorno attendevo un pacchetto a casa dei miei genitori pensionati.Il giorno 11/12/2019 i miei genitori non erano in casa,il corriere ha firmato a mio nome (da denuncia penale) lasciando il pacco incustodito sulla buca delle lettere ( l'ho saputo perché un mio vicino a visto la scena). Attendo un vostro riscontro per un rimborso e spero che il colpevole venga punito adeguatamente in modo non capiti più una cosa così grave.
Messaggi (13)
GLS
A: A. C.
-Gentili colleghi,il destinatario dichiara di non aver ricevuto la spedizione con codice TE 590498007Vi preghiamo di effettuare le opportune verifiche e rispondere a questa mail per fornire riscontro sia al cliente sia a noiGrazie--------------------------------------------------------------------------------------------------------Distinti Saluti/ RegardsDavide S.Customer Service CentralizzatoGeneral Logistics Systems Italy S.p.A.Via Basento, 1920098 San Giuliano milanese (MI)ItaliaT +39 02 98 03 55 56F +39 02 98 03 55 54E customerservice@gls-italy.com www.gls-newsroom.it
GLS
A: A. C.
BuonaseraInoltro alla collega che se ne occupaRoberta BertelloOperationsGeneral Logistics Systems Enterprise s.r.l.Sede di OrbassanoStrada decima, 44 Interporto Sito10137 TorinoItaliaT +39 011 2972511F +39 011 2972512E orbassano@gls-italy.comwww.gls-newsroom.itPer favore, considerate l'ambiente prima di stampare questa e-mail[cid:image001.jpg@01CF41D5.53BB5860]Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.This e-mail message and any files transmitted with it contain confidential information intended only for the person(s) to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use or distribution of this e-mail is strictly prohibited: please notify the sender and delete the original message. Thank you.
A. C.
A: GLS
Attendo riscontro.Non ho firmato nulla e non ho mai visto il pacchetto.
A. C.
A: GLS
Questa in allegato non è assolutamente la mia firma e sono sconcertato di come un corriere possa firmare al mio posto!
GLS
A: A. C.
-Gentili colleghi,di seguito segnalazione ricevuta. Vi preghiamo verificare e fornire riscontro direttamente alla e-mail del cliente mettendo sempre in copia anche il customer service.Grazie--------------------------------------------------------------------------------------------------------Distinti Saluti/ RegardsDavide S.Customer Service CentralizzatoGeneral Logistics Systems Italy S.p.A.Via Basento, 1920098 San Giuliano milanese (MI)ItaliaT +39 02 98 03 55 56F +39 02 98 03 55 54E customerservice@gls-italy.com www.gls-newsroom.it
GLS
A: A. C.
Salve inoltro alla collega dei reclamiRoberta BertelloOperationsGeneral Logistics Systems Enterprise s.r.l.Sede di OrbassanoStrada decima, 44 Interporto Sito10137 TorinoItaliaT +39 011 2972511F +39 011 2972512E orbassano@gls-italy.comwww.gls-newsroom.itPer favore, considerate l'ambiente prima di stampare questa e-mail[cid:image001.jpg@01CF41D5.53BB5860]Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.This e-mail message and any files transmitted with it contain confidential information intended only for the person(s) to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use or distribution of this e-mail is strictly prohibited: please notify the sender and delete the original message. Thank you.
GLS
A: A. C.
-Gentili colleghi,si sollecita riscontro al reclamo sotto riportato per la chiusura del ticket in oggetto. Vi preghiamo rispondere al cliente mettendoci in copia.Grazie--------------------------------------------------------------------------------------------------------Distinti Saluti/ RegardsDavide S.Customer Service CentralizzatoGeneral Logistics Systems Italy S.p.A.Via Basento, 1920098 San Giuliano milanese (MI)ItaliaT +39 02 98 03 55 56F +39 02 98 03 55 54E customerservice@gls-italy.com www.gls-newsroom.it13/12/2019 16:19 - orbassano ha scritto:BuonaseraInoltro alla collega che se ne occupaRoberta BertelloOperationsGeneral Logistics Systems Enterprise s.r.l.Sede di OrbassanoStrada decima, 44 Interporto Sito10137 TorinoItaliaT +39 011 2972511F +39 011 2972512E orbassano@gls-italy.comwww.gls-newsroom.itPer favore, considerate l'ambiente prima di stampare questa e-mail 001.jpg@01CF41D5.53BB5860]Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.This e-mail message and any files transmitted with it contain confidential information intended only for the person(s) to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use or distribution of this e-mail is strictly prohibited: please notify the sender and delete the original message. Thank you.
GLS
A: A. C.
Buongiorno,il pda è andato a verificare con il cliente e non ha trovato nulla.Chiedo riscontro al responsabile su come sono rimasti per eventuale rimborso.Priscilla RizzariOperationsGeneral Logistics Systems Enterprise s.r.l.Sede di OrbassanoStrada decima, 44 Interporto Sito10137 TorinoItaliaT +39 011 2972511F +39 011 2972512E orbassano@gls-italy.comwww.gls-newsroom.itPer favore, considerate l'ambiente prima di stampare questa e-mail[cid:image001.jpg@01CF41D5.53BB5860]Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.This e-mail message and any files transmitted with it contain confidential information intended only for the person(s) to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use or distribution of this e-mail is strictly prohibited: please notify the sender and delete the original message. Thank you.
GLS
A: A. C.
Buongiorno,il pda è andato a verificare con il cliente e non ha trovato nulla.Chiedo riscontro al responsabile su come sono rimasti per eventuale rimborso.Priscilla RizzariOperationsGeneral Logistics Systems Enterprise s.r.l.Sede di OrbassanoStrada decima, 44 Interporto Sito10137 TorinoItaliaT +39 011 2972511F +39 011 2972512E orbassano@gls-italy.comwww.gls-newsroom.itPer favore, considerate l'ambiente prima di stampare questa e-mail[cid:image001.jpg@01CF41D5.53BB5860]Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.This e-mail message and any files transmitted with it contain confidential information intended only for the person(s) to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use or distribution of this e-mail is strictly prohibited: please notify the sender and delete the original message. Thank you.
A. C.
A: GLS
Il cliente (che sarei io) non ha ricevuto nessuna comunicazione e nessun rimborso.... l'ultima mail ricevuta in privato e stata questa:Ok ho segnalato il tutto al mio responsabile perché da dicembre non possiamo ancora trascinare il reclamo oltreLa aggiorniamo il prima possibileSaluti
GLS
A: A. C.
Buon pomeriggio,inoltriamo segnalazione alla sede GLS locale al fine di avere un riscontro diretto.Grazie--------------------------------------------------------------------------------------------------------Distinti Saluti/ RegardsBarbara P.Customer Service CentralizzatoGeneral Logistics Systems Italy S.p.A.Via Basento, 1920098 San Giuliano milanese (MI)ItaliaT +39 02 98 03 55 56F +39 02 98 03 55 54E customerservice@gls-italy.com www.gls-newsroom.it
GLS
A: A. C.
BuongiornoHo girato la mail alla collega dei reclamiAlessia MaretOperationsGeneral Logistics Systems Enterprise s.r.l.Sede di OrbassanoStrada Decima, 42 - Interporto Sito10137 TorinoItaliaT +39 011 2972511E orbassano@gls-italy.comwww.gls-newsroom.it________Per favore, considerate l'ambiente prima di stampare questa e-mail________Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.This e-mail message and any files transmitted with it contain confidential information intended only for the person(s) to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use or distribution of this e-mail is strictly prohibited: please notify the sender and delete the original message. Thank you.
GLS
A: A. C.
Buonasera,contatti il suo mittente di teramo che provvede alla pratica di rimborso.SalutiPriscilla RizzariOperationsGeneral Logistics Systems Enterprise s.r.l.Sede di OrbassanoStrada decima, 44 Interporto Sito10137 TorinoItaliaT +39 011 2972511F +39 011 2972512E orbassano@gls-italy.comwww.gls-newsroom.itPer favore, considerate l'ambiente prima di stampare questa e-mail[cid:image001.jpg@01CF41D5.53BB5860]Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie.This e-mail message and any files transmitted with it contain confidential information intended only for the person(s) to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use or distribution of this e-mail is strictly prohibited: please notify the sender and delete the original message. Thank you.
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