Salve. Un mese fa ho accettato, ahimè, di sottoscrivere tramite un call center che mi aveva contattato, un contratto di linea internet a casa con wind tre. L'offerta era molto vantaggiosa. Un tecnico è venuto a casa, installato il modem e la linea ha funzionato per un giorno. Dopo di che i problemi, funzionava un minuto sì e cinque minuti no, per tutto il giorno. A quel punto ho eseguito la disdetta nei tempi e nei modi prestabiliti (ben prima dei 14 gg., con raccomandata con ricevuta di ritorno) e riconsegnato il modem nei modi e nei tempi prestabiliti (assai prima dei 30 gg., telefonando allo 0358032620 e consegnandolo materialmente ad un corriere). Sembrava andare tutto a posto, quando, stamattina, ho ricevuto via posta la fattura del modem. Ben 287 euro. Al momento non mi è stato ancora addebitato nulla sul mio conto bancario, ma temo che questo possa accadere prossimamente. Cosa posso fare? Ovviamente non ho nessuna intenzione di pagare, in quanto ho regolarmente seguito ogni procedura sia nei modi che nei tempi prestabiliti. Attendo rassicurazioni.
