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Fatture indebite.

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

P. D.

A: Telecom

25/09/2025

Vorrei contestare alla TIM l'addebbito pari ad euro 145,52 relativa alla pratica n. 250502316 del 26/08/2025 in quanto non sono stati rispettati le condizioni proposte e concordate. La linea telefonica fissa ( 0984/208522)+ internet erano intestate al sottoscritto con pagamento mensile di euro 29.90 compreso modem (dispositivo da pagare in 48 rate da 5 euro). L'offerta proposta prevedeva 24,90 al mese incluso internet+chiamate illimitate gratuite comprensivo del modem TIM HUB+ rispettando la condizione di cessare la linea telefonica a me intestata e intestarne una nuova a nome di mia moglie Cairo Ida nata il 02/01/1960 con decorrenza 26 luglio 2024, rassicurandomi che non avrei avuto alcun disagio e nessun pagamento arretrato poichè la variazione avveniva nello stesso nucleo familiare mntenendo le stesse coordinate bancarie. Tutto questo pattuito non è stato rispettato modificando anche il nuovo contratto intestato a mia moglie con un aumentdi 5 euro al mese. Infatti l'importo che ci viene addebbitato è di 29,90 al mese. Ringrazio sin da ora e spero che vengano tutelati i miei diritti. Resto in attesa di un Vs cortese riscontro.

Messaggi (1)

P. D.

A: Telecom

02/11/2025

Poichè alla data odierna non ho ricevuto nessuna risposta e la Società Recupero Crediti da Voi delegata continua a inviare solleciti per il pagamento di quanto non dovuto, chiedo ancora una volta la sospensione immediata di ogni azione di recupero crediti in corso. Resto in attesa di una Vs cortese risposta positiva.


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