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Ford Fiesta 1.5 tdci - Cambi olio ogni 3500km

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: FORD

17/09/2019

Buongiorno,in data 19/11/2018 ho ritirato una ford fiesta 1.5 tdci (85cv)(allestimento st-line) da allora ho percorso 7500km ed ho già dovuto eseguire DUE cambi olio in quanto la macchina esegue rigenerazioni a ciclo continuo.Il primo cambio olio è stato effettuato in garanzia (meno 3400km percorsi) mentre il secondo mi è stato fatto pagare 146euro in quanto mi dicono che i tagliandi, a differenza di quanto scritto sui documenti consegnatimi all'atto dell'acquisto, sono passati da 2 anni o 30.000km a 1 anno o 15.000km (cosa di cui non ho ricevuto comunicazione se non da personale dell'officina Ambrostore di Via Forlanini).Mi è stato chiesto di modificare il mio stile di guida e i percorsi che effettuo in quanto la macchina non riesce a completare con successo le rigenerazioni ma nonostante allungo il tragitto, quasi giornalmente, di ben 20km per fare superstrada dopo meno di 4000km la spia si è accesa nuovamente.Segnalo che sul libretto è indicato che dovrebbe essere presente una spia che indichi quando le rigenerazioni sono in corso (non è invece presente effettivamente sulla vettura) e dovrebbe essere inoltre possibile innescare manualmente le rigenerazioni tramite una procedura che il mio computer di bordo non ha disponibile.Considerando i miei percorsi la vettura mi costringerà a 3 cambi olio l'anno a cui va aggiunto il tagliando con un aggravio ANNUALE di circa 500 euro/anno solo di OLIO!Ho scritto sulla vostra pagina facebook e mi sono stati chiesti i dati per un ricontatto, alla richiamata l'operatore mi ha detto che 'sono io a non saper guidare correttamente' (complimenti per la professionalità a proposito) e che mi ha consigliato, visto che ho preso la vettura con Idea ford, di cambiarla con un ecoboost al raggiungimento dei 3 anni, cosa che ovviamente non farò visto che la vostra auto-truffa mi è già costata, tra usato, anticipi e rate, più di 10.000 euro.La richiesta è capire costa facendo FORD per risolvere un problema che affligge già centinai di clienti (basta una semplice ricerca su google).


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